Очень разочарован работой аптеки «Апрель» на Суздальском. Оформил заказ через приложение, получил уведомление, что он собран, и спокойно поехал забирать. Однако на кассе выяснилось, что одной из позиций (СНУП) нет в наличии, а другая (Анаферон) — последняя. Вместо того чтобы просто выдать мне оставшиеся лекарства, сотрудница сообщила, что мне нужно отказаться от отсутствующей позиции в приложении, чтобы заказ расформировали. И только после этого я смогу купить то, что есть в наличии. Но самое нелепое — это ожидание! Чтобы расформировать заказ, нужно было ждать 15 минут. У меня не было возможности столько тратить времени, поэтому я просто так прокатился с Растопчина до Суздольского проспекта. Прошу разработчиков приложения внести изменения в систему, чтобы такие ситуации не повторялись. Людей не должны обнадёживать статусом «заказ собран», если на самом деле он неполный. А покупатели не должны тратить время и деньги на бесполезные поездки!

ирина чиркова

Level 8 Local Expert

Посетили аптеку 11.07.2025, и впетление осталось самое негативное - с таким отношением к клиентам столкнулись впервые. Купили препараты более, чем на 10 тысяч, попросили пакетик для лекарств - отказали. Попросили резиночку, чтобы скрепить лекарства и получили хамский ответ - « мы их за деньги покупаем, вам не положено»…

Ольга

Level 7 Local Expert

Сама сеть Апрель очень даже достойная, в напралении цен, программы лояльности, качества товара стм. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Молодой человек - консультант часто обманывает в свою пользу и совершенно не ориентирован в наличии лекарст, не владеет минимум знаний того или иного препарата. Частоипредлагает купить за наличные. Цены никогда не совпадают с ценой которая будет в чеке. Жаловались на горячую линию, толку нет. Сами работники говорят что их заведующей нет дела до наших жалоб.

April

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews