Очень неприятная ситуация! Вынужденная написать негативный отзыв. Сделала заказ через приложение ютеки. Поставщик ЗдравСити. 14.08. в 12:46 пришло уведомление и смс о доставке заказа в выбранную аптеку. Приехала в аптеку в районе 16:30. Выходит тип- иначе его ни как не назвать... с синим полулицом(фингал) Я озвучиваю ему номер заказа. ТРИ раза повторила, показала с телефона номер заказа... в итоге заказа нет, пошел смотреть в подсобном помещении... С отборным МАТОМ. Весь нервозный, стоит дергается.... Говорит: звоните у кого вы там заказывали и разбирайтесь с ними.... Причем за стойкой видно что есть не разобранные заказы.
Не большая отступка: Я нахожусь в положении. По этой причине разводить дискуссию с данным типом не собиралась и молча вышла из аптеки. Позвонила на горячую линию ЗдравСити, обращение мое приняли и зарегистрировали... Можно сказать разобрались 15.08 пришло от них смс, что заказ все таки меня ожидает. Но тут суть даже не в заказе, а в данном типе, в выбранной мной аптеке, в которой я и ранее уже получала заказы, Без проблем и с вежливым персоналом. Огромное желание было исполнить с его левой стороной лица тоже самое, что и с правой стороны его лица. Ни в одной аптеке я с таким *** не встречалась.
1
1
Тамара Алексеевна
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
05.09.23 в 18:40 я зашла в аптеку "Апрель" на Ленина,56. Мне нужно было трипликсам. Я вслух вспоминала, какая минимальная дозировка. А грубая работница аптеки, услышав мои мысли, начала грубо отвечать, что не должна говорить о дозировке лекарства, хотя я её и не просила. Начала грубо разговаривать, что мне надо-то? Я ей сказала дозировку. И спросила у неё, а она знает минимальную дозировку лекарства. Она сказала, что знает, но говорить не будет. Вот это поворот! Я аж, дар речи потеряла, не нашла слов после этого. Когда вышла, вопросы появились: а для чего там стоит такой фармацевт, который даже помочь больному клиенту не хочет, она вела себя, как секретный агент. Что-либо говорить о лекарствах в грубой форме отказывается.
2
1
Галина Бортникова
Level 17 Local Expert
April 16, 2023
Аптека очень дорогая, персонал вежливый, лекарств много, но действительно завышены цены, есть конечно карта лояльности но она не сильно помогает.