Оплатили покупку свыше двух тысяч, по СПб как и просил фармацевт, у нас денеги списали, а у них не прошла, так мы ещё потом наличными оплатили, причём она только потом сказала, что у неё не первый раз так срабатывает, уже пять дней прошло, возврата нет.
Я буду писать жалобу!
1
Алина Осина
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Пришла 10.10.2024 за противовирусным препаратом,на что получила сотню вопросов от фармацевта,я конечно понимаю это его профессия(хотя в обязанности фармацевта не входит ставить диагноз,просто продать лекарство и ответить на вопросы если они есть у покупателя)но есть лекарства которые идут без рецепта,я думаю,что не все ходят к врачу только для того,чтобы ему дали рецепт.
Спросила есть ли в продаже «арбидол»,на что получила ответ «есть препарат с похожим действием»,для чего мне это?
Я спросила про одно,мне ответили про другое,уточнила по поводу лекарства «азитромицин» также не было в наличии.
Начала уточнять по поводу других лекарств,на что мне ответили,что без рецепта не могут продать.Уточнив какие симптомы,женщина ответила «если насморк,лечите насморк»,хотя симптомы для того,чтобы лечить комплексно всё.Непонятна эта ситуация,хотела бы повторить,что не все лекарства идут по рецепту,такие как арбидол,все детство покупала по просьбе мамы.
Наведите,пожалуйста,порядок в аптеке со своими подчиненными!
1
1
Наталья Львова
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Неплохая аптека, много наименований но можно найти дешевле лекарства в других аптеках