Фармацевт блондинка уверяла что не может сканировать карту с телефона, в другой аптеке апрель все было нормально
Научите человека работать
Елена Кальченко
Level 7 Local Expert
August 15
Если закупаетесь лекарствами масштабно, берите бонусную карту аптеки и в "Апрель"с выгодой! Я так делаю 😄
Мария Воскобойник
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
26.07.2023 в аптеке вместо фарингосепта таблеток для горла, посоветовали ЛИЗОПРОНТ, на вопрос подходит ли детям сказали да, на счёт фарингосепта обманули с ценой указали что он стоит больше 400р (хотя в приложении стоимость с картой 260р(которая у меня есть с продленным сроком!!!), а ЛИЗОПРОНТ 238.Прийдя домой стали искать в аннотации использование для детей но не нашли данной информации, в интернете указанно что детям нельзя его применять, так же ЛИЗОПРОНТ БАД, а не лекарственное средство!!! Прийдя в аптеку заведующей не было и решить вопрос никто не может, в справочной службе оставили заявку но уточнили если заведующая захочет то позвонит, а если нет то нет!!! Ни каких инстанций нет для решения проблемы!!! Естественно ни кто не заменяет лекарство, можно сделать вывод что фармацевт не квалифицирован достаточно и возможно есть план продаж БАДов!!!! На вопрос почему говорите что детям можно, мне сказали :могли и сами почитать аннотацию прежде чем купить!
Тогда вопрос для чего фармацевты нужны в аптеке!!!????? В других аптеках данной сети таких проблем не было!!!
1
Show business's response
Синицын Денис
Level 9 Local Expert
September 27
Только для тех у кого есть карта данной сети. Для остальных, цены "космические".
Елена Александровна
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
19.12.2022г.В аптеке торговой сети Апрель,по адресу г. Ростов-на-Дону,ул. Ленина ,89 моему мужу под видом простого противовирусного препарата был продан сильнодействующий Арепливир. Данный препарат должен продаваться по рецепту,его никто не спросил,более того,ввели в заблуждение,что это обычное простое противовирусное. насколько мне известно,его применяют при лечении тяжелых форм коронавирусной инфекции,лекарство имеет кучу побочных эффектов. Он тут же хотел сдать обратно это лекарство,но согласно постановления правительства лекарства возврату не подлежат, а продавать сильнодействующее рецептурное лекарство без рецепта получается можно? Аптека на контакт не идет, забирать свое лекарство и возвращать денежные средства в размере 2890 рублей не хочет. Более того,в чате этой сети аптек ответили ,что рецепт у рецептурных препаратов спрашивает фармацевт на свое усмотрение! Вы вообще законов не знаете что ли? Жалобы поданы в Росздравнадзор, Роспотребнадзор. В прокуратуру тоже в ближайшее время будет направлена. Скрины переписки с данной аптекой в чате имеются,чек о покупке тоже есть.
2
Show business's response
Юля Е
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Лично мне очень нравится сеть этих аптек. Очень удобно сделать днем заказ на сайте, а вечером забрать его по пути домой. В аптеке всегда чисто, персонал вежливый. С картой лояльности очень приятно делать покупки.
1
Show business's response
магомед м.
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Продавец не знает сам что продает , уверял что лекарство то что мне нужно хотя я три раза говорил что мне нужно , нашел аналог лекарства и продал другое вообще , стоят с большими глазами и недоумевает , возврат средств не производят !!!!!
1
Show business's response
Наталья Цыганкова
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Аптека находится рядом с домом, очень вежливое обслуживание, всегда есть необходимое лекарство 💊!
1
Show business's response
LedyVKedakh
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Возражение 21, ростов-на-Дону. Продают все сильнодействующе препараты, феникамид без рецепта. Обманывают стариков, какие-то не понятные лекарства подсовывают. Чтоб купить то зачем пришёл нужно настойчиво просить чтоб продали, иначе зальют в уши и продадут вместо нурофена препарат от эпилепсии.
Show business's response
Ольга Сидорова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Чиситенько, хороший ассортимент, приятный персонал. Никаких нареканий. Удобные стенды можно походить посмотреть ассортимент.
1
Show business's response
Викторя Павленко
Level 9 Local Expert
January 8
Отличный персонал,культурны грамотны дружелюбны
Евгений Орешкин
Level 10 Local Expert
February 24
Хорошая аптека. Вежливый персонал.
Богдан Кравченко
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Хорошие цены, приятные фармацевты
Алина Савченко
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Всё супер, квалифицированные специалисты👍
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Дороговато, но если есть подписка и карта тогда можно выгодно заказывать
Show business's response
Елена Силкина
Level 20 Local Expert
November 20, 2021
Новая аптека , современный дизайн помещения, есть бонуса программа по скидкам за покупку
1
Show business's response
Кавказ-надежда
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Эксклюзивные лекарства и огромная сеть по городу, возможность заказать.