В ТЦ Хорошо продавец Ольга отказалась мне помочь взвесить шоколад. Сказала, что у них самообслуживание, а у меня были заняты руки. И сказала, что есть у них внутренние правила, которые запрещают помогать покупателям. Очень странный подход к клиентам. В итоге, я ушла без покупки. Получается, что магазину покупатели не нужны. И бэйджа у неё не было. Сказала, что она не обязана его носить.
Elena Borovkova
Level 13 Local Expert
January 4
Один из магазинов кондитерской фабрики в г. КАСИМОВ. Вкусный горький шоколад. Есть порционный, в плитка, в наборах. Периодически покупаю там вкусную продукцию. А ещё у них заказывает шоколад Аэрофлот Российские авиалинии. Поддержим отечественного производителя! Как попробовала шоколад в г. КАСИМОВ - бельгийский больше не хочу
2
Show business's response
Алекса Т.
Level 4 Local Expert
January 28
Саиый любимый магазин с вкусным шоколадом. Новая линейка овсяного шоколала просто бомба. Молочный шоколад с пеканом самый любимый. Большой ассортимент. Раньше были акции 2=3. Жаль, больше нет
1
Show business's response
Сергей Блинников
Level 17 Local Expert
October 5, 2023
Очень люблю по праздникам покупать здесь шоколад и шоколадные конфеты ручной работы моей любимой Касимовской фабрики "Верность качеству". Есть готовые наборы, а можно попросить девушку и собрать коробку из разных конфет на свой вкус. Девушки очень помогают всегда.
1
1
Вячеслав Юрьевич
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Не бутик, а просто стойка. Соответственно всего что может предложить производитель небыло.
Но, для классного и вкусного презента подобрать можно.
Продавцы внимательные и вежливые. Помотал нервы но расстались довольные друг другом.
Рекомендуется всем, кто любит вкус настоящего шоколада.
И кстати, только у Верность Качеству вы найдёте множество конфет ручной работы, и среди них изумительные конфеты в малиновое обсыаке, но манго классные. Это конфеты из трех а иногда кажется и четырёх оболочек.
Ну или представьте - плотный орехов залитый шоколадом в вариациях.
Рекомендую попробовать обязательно!
Цена эквивалентно качеству. Всё натуральное (от химии у меня сразу зубы болят).
Но в общем приемлемо.
Это как раз тот случай, когда осознаешь что во рту тает сокровище которое надо есть по чуть-чуть.
В общем можно подсесть на эти вкусности. Я вас предупредил.
Идеально для эксклюзивного угощения или презента.
6
Дарья С
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Категорически не рекомендую связываться с интернет-магазином. Делала заказ ко Дню учителя, набор тематический, понятно, что он нужен к определенному времени. В назначенный срок доставка не приехала, сотрудники интернет-магазина отвечать на телефоны перестали. Дозвонилась по номеру, который "для вопросов сотрудничества", менеджера Ларису, которая мне ответила, могу поблагодарить за то, что она попыталась решить мою проблему, хоть это и не в её компетенции. В итоге выяснилось, что у сотрудниц интернет-магазина рабочий день давно закончен, связаться со службой доставки они не могут, никаких телефонов по доставке у них нет и вообще "там в доставке у всех тоже рабочий день закончен". Уважаемый магазин, если вы взяли на себя обязательства по доставке - это ваша проблема, а не ваших покупателей. Ваша задача выяснить, будет ли доставка в срок и, если она задерживается - предупредить покупателя. В итоге подарок пришлось покупать в розничном магазине, а курьер позвонил часа через полтора после того, как срок доставки вышел и, как оказалась, сотрудники на телефоне в курьерской компании вполне себе работают и на звонки отвечают (проверила, когда от заказа была вынуждена отказаться). Жаль, что такое безответственное отношение, пару лет назад магазин был на высоте, продукция компании мне нравится, но покупать теперь если и буду, то только при случае в рознице, интернет-магазин не рекомендую.
UPD от 25.10.23 С возвратом денежных средств за непоставленный вовремя товар отдельная история. В течение недели после отказа от товара деньги мне не вернулись, поинтересовалась, был ли произведен возврат средств. Мне написали: да, возврат оформлен, деньги должны прийти в течение 5 дней. Прошло 5, 10, 15 дней - денег нет. При повторном обращении, когда я попросила прислать реквизиты документа, которым был оформлен возврат, мне написали, что 10 октября (! отказ от товара был 4 октября) произошел сбой и возврат денежных средств по этой причине не был осуществлен. Деньги мне пришли 24 октября, через 20 дней после отказа от товара, и только после моих неоднократных обращений.
1
2
Оксана К.
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Вы знаете, я с таким хамством и непрофессионализмом не сталкивалась давно, если вообще когда-то сталкивалась. Более того, меня чуть не обманули на кассе.
Ушла сейчас как оплёванная. Зачем-то ещё и конфеты купила, видимо, растерялась от такой наглости.
Продавец Палаева НАТАЛЬЯ (худенькая шатенка с короткой стрижкой лет 50-ти в чёрном вязаном кардигане, сегодня 5.09, время покупки 18 часов)
Абсолютно неадекватная, резкая, хамоватая женщина.
Начну сначала. Я подошла и спокойно, дружелюбно спросила, свежие ли конфеты. Без всякого подкола или подтекста. (Уточнила, тк покупала в последний раз в другом ТЦ, конфеты мне показались несвежими)
На что Наталья мне издевательски «нет, старые, прошлогодние» и далее ещё несколько комментариев в подобном тоне.
Окей, подумала я, опустим, в тот момент мне хотелось все же выбрать подарок и быстро уйти)
Я уточнила относительно баллов, могу ли списать свои баллы на заказ. Далее мне «объяснили» что баллы можно списать только на готовые наборы. Я выбрала набор, спросила, могу ли выбрать конфеты в этот набор? Да, конечно. На моменте списания баллов начался перфоманс. Как бы культурнее выразиться: Мне пытаются совершенно некрасиво, по хамски, закатывая театрально глаза, объяснить что этот набор баллами оплатить нельзя. Я переспрашиваю, Наталья снова закатывая глаза, кричит «ну я же вам объясняю девушка!!!»
Окей. Я допускаю что могла чего-то не понять. Но! Наталья, вопрос с вам: почему нельзя объяснить нормально, а не как будто я пришла к вам домой или на какие-то карательные мероприятия? С вами стояла ваша напарница (блондинка) она нормально объяснила и я все поняла. Я попросила закончить разговор и посчитать те конфеты которые я уже успела выбрать.
Далее самое интересное. При попытке меня посчитать Наталья называет сумму в 2 раза дороже. Не мои округлённые глаза снова начинается спектакль с полной уверенностью, да что вы опять не поняли, да давайте я при вас пересчитаю! Мне кажется ещё пара минут и стал бы собираться народ вокруг нас, настолько Наталье хотелось поскандалить)) Перечитывает, ой, извините, называет невозмутимо сумму в 2 раза меньше.
Теперь вопрос к менеджерам/руководителям: вам зачем такой сотрудник? Отпугивать людей? Спускать всех собак на покупателей? Вы что себе позволяете?
Не нравится работать в магазине, увольтесь, найдите работу по душе.
Я тоже пришла после работы, однако ни одного непозволительного жеста или комментария себе не позволила.
Жуть. Просто жуть.
8
1
Елена
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Не раз приезжала именно в этот магазин, чтобы выбрать сладкие подарки для близких и друзей. Большой выбор шоколада отличного качества и конфет ручной работы. Есть возможность выбрать упаковку. Огромное спасибо консультанту-продавцу Наталье! Всегда подробно сориентирует по ассортименту, поможет сделать правильный выбор! Всем рекомендую!
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Любимые конфеты в качестве подарка на любой случай и по любому поводу. Вкусно абсолютно всё! Ну и себя побаловать.
1
Петр Петрович
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Очень вкусный шоколад и конфеты российского производства. Большой выбор на любой вкус. Прекрасное оформление. В подарок - то что надо.
Кирилл Квасов
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Очень вкусный шоколад, вкусные конфеты, приветливые продавцы.
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Хорошие конфеты но не заказывайте их через интернет. На сайте указаны сроки доставки 1-2 дня, но после оплаты вам скажут что реальный срок доставки 4 дня. Если покупаете конфеты в подарок то это подстава. И средства вернутся на счет 🥁🥁🥁 «трудно сказать зависит от банка»
2
1
Игорь П.
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Здесь все замечательно. Очень милые и приветливые девочки. Не просто выполняют пожелания покупателя, ещё и советуют и предоставляют подробную информацию о продукции.
С Блинников
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Удивительно вкусные конфеты и шоколад. Вежливые и приветливые продавцы. Удобное место.
1
Анна Зейналова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы, удобно расположен
Ирина Евгеньевна
Level 25 Local Expert
September 3, 2023
Очень вкусный шоколад, разнообразные вкусы, рекомендую.
1
Павел Р.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хороший выбор шоколада)Покупал набор в подарок своей жене)
1
Юлия С.
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Всегда свежие изделия и очень приятные девушки. Обожаю этот бутик👍🏻
Лидия Логина
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Очень вкусные конфеты и шоколад. Внимательные персонал. Все вкусно и красиво.
1
Евгений
Level 13 Local Expert
October 15, 2019
Сначала показалось что дороговато, но попробовав всякие вкусности одумались! Действительно классный, натуральный шоколад, разнообразные конфеты. Все очень достойно и вкусно. За "сладкими подарками" ходим сюда :)
3
Наталья Третьякова
Level 19 Local Expert
December 9, 2019
Большой выбор шоколада и конфет, есть новогодние наборы, можно собрать свой набор. Продавц расскажут о вкусе и составе шоколада. Хотелось бы, чтобы была возможность перед покупкой что-то продугустировать и чтобы магазин обрёл павильон, куда было бы приятно зайти. В проходе не очень то комфортно выбирать и покупать шоколад.
3
Show business's response
arina.khafizova
Level 12 Local Expert
July 19, 2020
Хотела купить на пробу конфеток, но не было коробки на 4 шт, а только на 6.
Купила шоколадку, дата покупки 17.07.2020, а срок годности до 29.07.2020, заметила только после покупки и уже дома. Продавец взял шоколадку не с витрины, а из другого места, видимо, которые нужно сразу утилизировать.
На вкус как обычная шоколадка «Аленка», цена не соответствует качеству, а ещё этот срок годности. Если бы не совокупность всех факторов, то было бы звёзд больше.
2
3
Елена Танделова
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Очень вкусный и качественный шоколад!
3
Evagita
Level 9 Local Expert
January 4, 2020
Отличный вариант подарка. Дорогой, но качественный и очень-очень вкусный. Чтобы было не так обидно за цену - есть система лояльности, по ней приятно снижается итоговая стоимость. Из плюсов ещё - на месте можно выбрать готовые наборы, или собрать под конкретные вкусы.
Show business's response
Илья Воронов
Level 6 Local Expert
January 2, 2021
Продавец Наталья, стала придираться к моей супруге чтобы та одела маску. Хотя покупку совершал я и был в маске. После того как она вынудила мою супругу уйти, Наталья продолжила свою "воспитательную" работу уже со мной. Несмотря на мои просьбы замолчать
9
10
Егор Солоницын
Level 28 Local Expert
March 8, 2021
Достаточный выбор шоколада в подарок. Вежливые и клиентоориентированные консультанты. Цены конечно высокие,но для подарка хорошо.
Yuriy Est
Level 19 Local Expert
December 15, 2020
Непонятный состав, слишком много сахара в шоколаде, непонятно содержание растительного масла. Не рекомендую.
2
Анастасия Ж.
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
Вкусный шоколад и конфеты! Есть бонусная программа, которой можно пользоваться с первой покупки.
2
Катя К.
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Хороший шоколад и приятные акции ближе к праздникам .
1
Анна Тарасова
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Шикарный шоколад
1
Вероника
Level 14 Local Expert
March 11, 2021
Очень вкусный шоколад!! Свежий и таит во рту
1
Овод
Level 9 Local Expert
April 8, 2021
Ожидаемый оверпрайс на шоколад посредственного качества