Явно хамят покупателям, на рынке такого даже не встретишь. Уже вся сфера продаж пришла к пониманию необходимости хорошего обслуживания из-за высокой конкуренции, НО до этой аптеки (которых полно на каждом шагу) это понимание не дошло…Ужасное обслуживание . Хуже не встречала. Крайне неприятное место.
1
Катерина
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Сегодня 10.08.19 продавец продавала лекарства по другой цене отличной от ценника, указанного на лекарства. На просьбу вернуть разницу в цене, продавец сказала что не обязана этого делать. Указав прадовцу на нарушение моих прав, она сказала что ей все равно и деньги она возвращать не собирается. Я попросила книгу жалоб и стала снимать этот беспредел на камеру. Книгу дать мне отказала, что тоже является нарушением моих прав, и сказала приходите в понедельник, когда будет администратор. Когда продавец увидела что я снимаю все на камеру, она резко кинула мне деньги за лекарство в 100% стоимости и сказала-"будь ты проклята". Так как чужих денег мне не нужно, я сходила разменяла деньги и принесла ей деньги за лекарство в сумме указанной на ценнике. Женщина встретила меня в дверях и кинулась на меня с кулаками(это кстати тоже записано на видео). Я считаю, что таких сотрудников нельзя допускать до работы. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и уволить данного сотрудника.
5
Ninelle
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Фармацевты очень грубые, спросить нельзя ничего и цены выше чем в ближайших аптеках,а у нас их 4 на остановке! Перестала покупать в этой аптеке что либо.