Пришла в аптеку за успокоительным с накапливающим эффектом. Девушка посоветовала “Melaxen” за 1300, заверила что это лучшее успокоительное.. Дома оказалось, что данный препарат ускоряет засыпание. Отношение хамское, фармацевт не знает что за лекарство и для чего оно. Ещё и деньги не вернут, за свою неграмотность.
Show business's response
Екатерина Нечволодова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Аптечный пункт 1930 «36,6» в торговом центре Вегас, МКАД, 24 км.
Отвратительное отношение к клиентам.
Сотрудник Федина Ирина Анатольевна вместо того, чтобы разбирать интернет-заказы сидит в телефоне, смотрит фильмы или сериалы. И когда приходишь за своим лекарством по уведомлению , что заказ в аптеке- это не значит , что тебе его выдадут. Вместо лекарств я получила испорченное настроение, хамство, крики что «я тут одна работаю» . Хотя ажиотажа и очередей никаких. Просто ленивый человек, не желающий делать свою работу! В итоге она сообщила, что сейчас будет разбирать коробки и мой заказ специально искать не собирается. Что мне нужно стоять ждать 2 часа , пока она их разберёт. Свой заказ я так и не смогла купить в этой аптеке . Ощущение что мне специально его не отдавали , потому что я отвлекла от безделья.
Так же я попросила у неё ручку , чтобы написать жалобу в книгу жалоб и предложений, так она сказала , что у неё есть только её личная ручка и она мне её не даст!! Пришлось идти в соседний магазин , чтобы купить ручку для написания жалобы !!
Больше нет желания заказывать лекарства в это место. Крайне не советую обращаться в эту аптеку, пока здесь работает эта женщина. Нахамит , накричит , настроение испортит.
Show business's response
Владислав Рахматуллин
Level 5 Local Expert
April 19
Хотел купить то, что стоит дешевле, не «брендовое» лекарство, сказали его нет. Купил что было, по цене значительно выше. Ну ок. Возвращаясь сделал интернет заказ на то, что хотел купить, и о чудо!!! Буквально через несколько минут заказ подтвердили, приходите, забирайте.
Персонал учтивый, в аптеке комфортно.
Больше ни ногой.