Вчера купила лекарство по дороге домой. Уже дома начала разбираться с чеком. У нас теперь в аптеке, как на рынке?! Цену ставим , как хотим? То лекарство, что в других аптеках и на сайте этой же сети стОит около 300 руб, мне продано за 670. Это нормально?
Пробовала задать вопросы по телефону и в форме на сайте. Бесполезно! Обратной связи с клиентами как таковой нет.
Почитала отзывы тут, поняла, что не единственная.
Что ж… кто-то должен стать первым. Придется перейти в правовое поле. Ценообразование у вас выглядит стихийным. С этим надо что-то делать!
А пока пожелание всем проходящим мимо аптеки: просто проходите мимо!!!
Show business's response
Evgeny R.
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Странная клиентоориентированность в аптеке. Девушка продала 2 пачки таблеток по 14 шт., когда я сказал, что мне нужно всего 10 таблеток в курсе, сославшись на то, что я упомянул слово «два» в фразе «два раза в день». Отказалась исправить свою же ошибку на месте. В чем смысл? Может быть нужно уточнять или смотреть в рецепт, который я добровольно показывал.
В целом, продали рецептурного препарата больше, чем указано в рецепте, да и еще никаких пометок не сделали, что мне его отпустили. Не уверен, что это правильно так делать, но это на вашей совести.
Больше никогда к Вам не приду! Не удивлен таким низким оценкам данного филиала.
1
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
March 13
Ужасная аптека , цены в три раза выше чем везде , ну жна была мазь на сайте цена 800 рублей, на кассе пробивает 1300, говорит цена на сайте по интернет заказу. Цены с потолка берут , в итоге пошла в горздрав где купила мазь за 700 р. Не рекомендую эту сеть аптек