Как ни зайду - вечно нет стандартных дешевых лекарств. Анальгина нет, лоперамида нет, парацетамола нет. Но каждый раз предлагают дорогой аналог. Ощущение, что специально разводят на покупку более дорогих лекарств. Провизор не очень приветливая женщина, если пытаешься переспрашивать, начинает как-то нервно отвечать. По итогу после нескольких попыток купить что-то тут - хожу другие аптеки по соседству, там и лекарства стандартные есть и провизоры приветливее.

Show business's response

Виктория Сидорова

Level 5 Local Expert

27.04.2025 года зашла в аптеку за покупкой. Уже после оплаты поняла, что цена получилась выше, чем по ценнику аптеки на полке товара (для владельцев карты аптеки действовала скидка 20 % при покупке до 30.04.2025) и обратилась за помощью к провизору. Девушка нахамила, сказав, что у них в аптеке нет такого правила, по которому товар продавался бы по цене на официальном ценнике. Раз система пробила цену выше, то она уже ничего не может сделать. На комментарий о законе о защите прав потребителя сказала, что могу сходить в пятерочку и там купить такой же товар, а здесь в аптеке условия не ставить. По глупости, к сожалению, не сфотографировала ценник и чек, но теперь уже вопрос даже не в переплате, а «блестящем» общении девушки с покупателем)

Show business's response

Анастасия Богданова

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство аптеки «36,6» на Добрынинской. Довожу до вашего сведения о недопустимом поведении вашей сотрудницы, которое ставит под сомнение законность и репутацию всей вашей точки. Я обратилась за консультацией по препаратам. (25.12.2025 10:50) Вместо помощи получила откровенное хамство: сотрудница демонстративно закатывала глаза, вздыхала и саботировала простейший запрос. Никакой помощи в выборе оказано не было. На вопрос о цене «Отривин Комплекса» прозвучала сумма в 700 рублей. Оставляю вопрос о причинах такой цены (аренда, логистика) на ваше усмотрение, однако в контексте её общего поведения и оскорбительного тона это прозвучало не как информирование, а как очередной способ демонстрации пренебрежения. Особенно на фоне адекватной стоимости других препаратов. Кульминацией стал её оскорбительный комментарий: «Я же по вам сразу увидела, что ВАМ надо ПОДЕШЕВЛЕ». Я считаю, что могу расценить это как отказ в консультации, хамство, унижение клиента и создание атмосферы, в которой даже запрос цены воспринимается как повод для грубости. Настоящее заявление является предупреждением. Я настоятельно требую провести внутреннее расследование и применить к данной сотруднице строгие дисциплинарные меры. Судя по отзывам именно этой точки, хамское поведение у сотрудницы без бейджа(!!) – это норма. Если в ходе моих следующих посещений (а я намерена специально проверить исправление ситуации) её поведение и общий порядок в аптеке не изменятся кардинально, это будет расценено мной как сознательное потворство руководства данным нарушениям. В этом случае мной будут незамедлительно инициировано следующее действие: 1. Официальная жалоба в Роспотребнадзор с требованием внеплановой проверки всей деятельности аптеки, включая качество обслуживания, наличие полной и доступной информации о товарах и соблюдение прав потребителей. Выбирайте: навести порядок в вашей точке раз и навсегда или получить официальные проверки. Решение за вами.

Show business's response

Apteka 36,6

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews