Заказывала интернет заказы с доставкой в эту аптеку. Два раза не смогли найти заказы, хотя на сайте заказ доставлен в аптеку. Приходилось повторно перезаказывать и ждать пока доставят. Больше в эту аптеку ничего не буду заказывать!

Show business's response

Екатерина З.

Level 3 Local Expert

В аптеке по адресу Новоясеневский проспект , д. 7 ТЦ Калита 24 января 2025 года моим мужем были куплены препараты по списку из выписки моего отца. По итогу моему мужу были проданы все самые дорогие аналоги данных лекарств. И "от себя" добавлен прибиотик за 7500 руб. При этом ни о том что это аналоги, ни их стоимость не была озвучена. Когда он пришёл домой от чека в 22700 я пришла в полный ужас. Когда же я поняла что это все просто дорогие аналоги выписанных препаратов, я пошла в аптеку. Фармацевт мне сказала что она просто дала ему все то что было у них в наличии, не смотря на цены. Просто того что написано в выписке у них нет. Естественно я тут же посмотрела наличие данных препаратов в данной аптеке , и о чудо, онивсе были в данной аптеке. И по итогу все лекарства выходили на 6000 тыс. ( не учитывая амоксиклава, потому как это единственное что было прописано и совпало с тем что нам дали) деньги за пробиотики (7500 руб.)нам вернули. Я требую полного возврата средств за данные лекарства. Это все было продано обманным путем). Если этого не произойдет будут поданы заявления в защиту прав потребителей и в суд. Видеозапись в аптеке ведется.