Забирала интернет заказ, сумма заказа была около 200 руб (внутри было 2 препарата). Провизор долго не могла найти заказ и вслух несколько раз спрашивала у своей напарницы, где эти дешманские лекарства. Вела себя крайне некорректно и не уважительно. Прошу руководство принять меры и провести с сотрудниками ликбез по сервису и вежливости.

Show business's response

Максим Титов

Level 9 Local Expert

К аптеке претензий нет, но вот персонал. Не обратил внимания на имя, но там одна мадам... Зашёл в аптеку, поздоровался, от неё тишина. Ещё раз поздоровался, опять тишина. Спросил слышит-ли она меня, опять игнор... Стояла рядом женщина и сказала, что нужно талон на очередь взять (спасибо ей). После этого с кислым лицом , но всё же мне продали товар. В общем не понимаю в чём была проблема сотруднику мне объяснить , что нужно делать. Просто первый раз в аптеках сталкиваюсь с жлектронной очередью

Show business's response

Ольга О.

Level 9 Local Expert

Руководство, обратите внимание на своего продавца (или провизора, что сомнительно), работавшего 25.02.2024 около 19 часов. Совершено отсутствует культура общения с покупателями - перебивает, не дает договорить до конца, хамит… пришлось повысить голос, чтобы быть услышанной, на что еще и замечание получила. Первый раз с таким столкнулась, какой-то абсурд произошел. Подобное иррациональное поведение не допустимо в сфере обслуживания и контакта с покупателями.

Show business's response

Apteka 36,6

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews