Ужасный продавец работала 21.06.24! Пока занималась печатью документов - отправила молодого человека в аптеку с точным списком препаратов. Молодой человек показал список аптекарю. Итог: не спросив она пробила вместо фервекса на 4 пакетика - фервекс на 8 пакетиков за 800₽! Я уже молчу о том, что в этой аптеке цены выше процентов на 30 точно. Так еще и без предупреждения впаривают людям все, что хотят. Когда через 2 минуты мы вернулись в аптеку и указали на ошибку аптекаря, она заявила «Ну у нас не было фервекса на 4 пакетика, поэтому я положила на 8». Я начала объяснять ей, что так не делается. И если у Вас нет товара в нужном объеме - нужно проинформировать и сообщить о цене, а не пробивать товар на свое усмотрение. Все, что мне ответили: «Ну буду в след раз предупреждать. Возврата в аптеке нет». То есть она продала не тот товар, а потом с улыбкой стояла и заявляла, что возврата нет и это наши проблемы. Это ужасное отношение! Ладно мы молодые, зарабатываем и эти деньги не большая потеря. Но туда ходят бабушки, дедушки. Их также разводят?! Абсолютная некомпетентность.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 2
Ужасное качество обслуживания! Была в аптеке утром 2.07.24. Я зашла в аптеку Консультант-кассир уже обслуживала покупателя. Понятно было, что это надолго. Собралась очередь из 3х человек, желающих просто забрать свой заказ, но продавца это не смущало, она продолжала долго и нудно настаивать на покупке дорогих импортных препаратов… в итоге, я провела в аптеке вместо 3х минут все 30((
Не рекомендую посещать эту аптеку
Show business's response
jeestell
Level 4 Local Expert
August 7
В филиале на Ленинградском проспекте 33 к.3 отказали молодому человеку в продаже пакета по причине, что девушка не захотела отдельным чеком его пробить. При этом при покупке лекарств пакет не был предложен. А на
мое предложение включить пакет в мой ( следующий чек) мне тоже отказали с формулировкой «не лезть не в свое дело» . То есть девушка на ровном месте нагрубила двум покупателям которые вежливо попросили пробить пакет. Очень неадекватное поведение сотрудника .