Сделала заказ в онлайн сети максавит. Дата доставки стояла 30-31 мая. 30 мая пришла смс что заказ можно забрать, 31 мая я пришла туда примерно 16.00 и попросила выдать заказ. Мне сказали что он ещё не оформлен у них. И выдать его они не могут. Типа женщина которая оформляет заказы на больничном, некому все это провести. На моё возражение что раз пришло уведомление, то они обязаны наследующий день выдать заказ, она сказала мы выдадим, но позже, возможно через несколько часов и что ей надо уточнить когда его смогут у них провести. Естественно меня возмутило такое отношение и я сказала что не буду ничего забирать. И не понимаю, что целый рабочий день они делали и что измениться за пару часов, если якобы сотрудник набольничном. Думаю, что сотрудники аптеки просто забыли разобрать заказы и налицо халтурное отношение к своим обязанностям. Нашла лекартство дешевле в другой аптеке. Желание туда ходить больше нет с таким отношением к клиентам.
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
February 27
Хорошая аптека. Всегда в неё хожу. Цены недорогие. Достойный ассортимент. Вежливые фармацевты. Всегда могут что то подсказать и посоветовать.
Show business's response
Денис Карташов
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Удобное расположение, график работы и хороший ассортимент. Сотрудники всегда проконсультирую и подскажут по наличию в соседних аптеках если нет у них. Цена конечно в среднем выше чем в других аптеках. Но хорошая программа скидок 25 и 7 числа каждого месяца