28 июня покупала капли для носа, попросила одни оксиметазолин и вторые ксилометозалин, заплатила, ушла, позже увидела, что продали мне капли разных производителей , но оба оксиметозалин.... Я плохо вижу , хожу в линзах, а в них невозможно прочитать что либо вблизи,только дома , когда их сниму.... Стоят они не дёшево, зачем мне две упаковки с одним составляющим? Что за профессионализм и не внимание ....
Show business's response
Елена Бадусева
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Прекрасная аптека, ассортимент на все случаи жизни. Очень нравится общаться с фармацевтом Элионорой. Всегда вежлива, корректна, сразу чувствуется её профессионализм. Стараюсь заходить в аптеку в её смену. Знаю, что всегда получу от неё дельный совет и рекомендации. Желаю девушкам-фармацевтам карьерного роста и успехов в работе, руководству аптеки - процветания
1
Show business's response
Исламова Алина
Level 3 Local Expert
March 6
Заказывала лекарство через приложение Аптека ру. В статусе приложения указано, что лекарство поступило в аптеку, но прийдя в аптеку лекарства не было. Позвонив в аптеку, девушка, которая совсем не умеет общаться с клиентами, начала хамить и грубить. Конечно, будучи в негодовании как так получается начала у нее уточнять. На что я услышала хамское и совсем ужасное отношение к клиенту. Нормально девушка объяснить не смогла, а только надменным голосом ответить мне, что я чего-то не понимаю. И такая ситуация не первый раз. Я очень разочарована, в эту аптеку я больше не пойду.
Понятно, что по большей части проблема в самом приложении, но к сожалению таким надменным дамам не понять, как нормально общаться с людьми!!!! 06.03.2024