Вчера произошла очень неприятная ситуация. Я пришла в аптеку за оформленным интернет-заказом. Фармацевт расставлял лекарства по полкам. Когда я подошла к окошку - на меня обратили ровно 0 внимания, когда я начала говорить передо мной с громким хлопком поставили табличку - "Технический перерыв". Во-первых, в этой аптеке ВСЕГДА работает только одно окно из двух. Во-вторых, обязательно ли так по-хамски вести себя с клиентом? Что мешало раньше поставить табличку? Надо обязательно на полуслове клиента обрубать? Кстати, ответить нормально, когда этот "перерыв" будет окончен, фармацевт также не мог и после его окончания продолжал общаться грубо.

Show business's response

Светлана Назарова

Level 8 Local Expert

Муж отдал фармацевту список с просьбой выдать все чётко по списку. В итоге выдали упаковкупрепарата вместо 10 таблеток целых 50. Даже не сказали что меньше упаковок нет. Когда начали разбираться, ответ был интересный. "многие и по 100 берут, я откуда знаю" В списке было чётко прописано сколько надо, если бы сразу сказали что упаковка большая, не было бы такого осадка. Увы, по закону нельзя делать возврат лекарственных препаратов.

Оксана К.

Level 3 Local Expert

Сегодня фармацевт подсунула одноименный товар по цене выше заявленной на витрине почти на 300 рублей, не предупредив, еще один препарат выдала по своему выбору из десятка возможных, максимально невыгодный, это я успела отследить и заменить до оплаты. Вообще, ни одну из трех позиций списка не озвучила пр цене, от чего я уже давно отвыкла, всегда в аптеках называют цену, когда спрашиваешь лекарство. Я обнаружила ошибку сразу, как только получила чек и попросила заменить препарат ( БАД), ответ получила хамский и очень развернутый. Не ожидала, впервые за много лет такое.

Apteka Ekonom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews