Apteka Ekonom
Directions
Kuzminki
104 m
Метро Кузьминки
128 m
8 reviews
October 10, 2022
Наихудший персонал аптеки Саидова Г.Г. (или Т.Т., непонятно! Не было бейджика, отказалась называть ФИО, на мои требования назвать ФИО, якобы вызывала полицию, тогда и назвала свое ФИО, после чего отошла в подсобку и с подсобки вышла, повесив на пуговицу своего халата, коряво написанную от руки свои инициалы на обычной бумаге).
Дело было так:
На днях врач терапевт выписал мне рецепт как следует на латинском языке, указал дозу, поставил печать - один препарат Габапентин. А врач невролог выписал другой рецепт (но без печати) с еще двумя препаратами и добавил туда Габапентин. Получается у меня два рецепта. Прихожу в аптеку "Мелодия здоровья - Аптека Эконом" в ТЦ Будапешт по адресу: г. Москва ул. Зеленодольская, 40., и показывала рецепт с тремя препаратами. Аптекарша Саидова отметила, что два препарата у них есть, а третьего нету, что смогу заказать по планшету, который висел на стене у входа в аптеку. Купила два препарата, Габапентин заказала на сайте с доставкой на ту же аптеку. Через день пришло уведомление, что заказ доставлен. Пришла в аптеку без рецептов, забыла. Стояли уже другие продавцы. Мне товар не отпустили. Понятно, ушла. Пришла с рецептами на другой день, снова аптекарша Саидова. Даже обрадовалась, что сразу вспомнит о моем заказе. Предоставила оба рецепта. Но и она отказалась отпустить мне товар, т.к. на рецепте якобы отсутствует штамп поликлиники. Я ей естественно возразила: Допустим это вина врача, а почему в прошлый раз не подсказали, что заказ по этим рецептам не отпускается? На что ответила, это не ее дело. Я ей старалась объяснить, что на прием к врачу попасть сложно по записи, что и так потеряла почти неделю, могла бы просто объяснить в прошлый раз, что это неправильный рецепт, откуда знать правила написания рецепта обычному человеку? Реакция ее стала как у торгаша восточного базара. "Не мешайте мне работать, у меня и так дел по горло, отойдите!" и тд. Я сказала, что препарат теперь не нужен, найду в другой аптеке, и вежливо попросила ФИО персонала, т.к. на ней не было бейджика, которая она обязана повесить на халат. На что она стала угрожать, что вызовет охрану. Я согласилась, говорю: вызывайте. Вызвала охрану, обвинила меня "неадекватная и хулиганит", представила наверное, что охранник придет и вышвырнет меня из аптеки. Я ведь не спирт прошу или наркотики. Я взрослая женщина с двумя высшими образованиями, понимаю, что такое адекватность. К тому же я вышла пару дней назад из операции, и жду второго этапа операции. Пришел охранник, понял что происходит и молча ушел. Через пять минут подошел другой мужчина, представился начальником охраны, тоже понял ситуацию, успокоив меня тоже ушел. Она начала орать и кричать, вести себя неадекватно, вместо того чтобы обслуживать клиентов. Я начала успокаивать ее, что мне товар теперь не нужен, нужны только ее ФИО. Она нервно начала то выходить на улицу, то заходила в подсобку, разговаривала по телефону с кем то, пропадала в подсобке на несколько минут, вышла неаккуратно повесив на пуговицу халата якобы бейджик, коряво написала себе инициалы от руки САИДОВА Г.Г. или Т.Т. На просьбу предоставить Книгу отзывов и предложений отказалась, ссылаясь, что Книга отзывов и предложении в электронном виде на сайте. На мои предупреждения, что напишу отзыв, кричала "Пишите куда хотите, идите куда хотите, хоть в Прокуратуру!"
Вот такая непонятная личность торгует в этой аптеке, как на базаре, вместо препаратов выписанные врачом, навязчиво предлагает что-то другое.
February 3, 2022
Искала определённые таблетки, было написано что есть в данной аптеке, потратила время приехала, а таблеток в наличии не было и нет. Дозвониться в аптеку тоже не возможно. Зря поставили значок что владелец следит за актуальностью информации.
1
May 28, 2022
На сайте и по факту наличие препаратов не совпадает. Дозвониться невозможно. Всегда толпа народу- вероятно говорит о квалификации или наличии фармацевтов.