Apteka ot sklada
Directions
Gagarinskaya
268 m
Улица Кропоткина
160 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
78 reviews
October 11, 2023
отвратительные сотрудники, с первого слова говорят с неприязнью какой-то, сегодняшний сотрудник особенно недоброжелателен, прошу разобраться с ним) также почему-то у нее там ходила посторонняя женщина, которая была без формы(халата)!
и вообще не работают как будто, давно уже идёт скидка 70% , а у них до сих пор висит вывеска "до 50%", а когда. я уточнила про 70% мне так ответили, будто это и так очевидно, хотя у них целых 2 вывески говорят совершенно другое. в общем, скидка приятная, даже очень, в данной аптеке ещё есть, что выбрать, но сотрудники просто ужасные, прошу вас обратить на этот эпизод свое внимание, кластер!
на входе же висит знак 'вход с собаками запрещен', а фармацевт там сидит)
а так же не отвечает на телефон! видимо так сильно была занята разговорами со своей гостьей
July 12, 2022
Очень много раз подводила данная аптека
1. Говорят цены в приложении ниже, ничего подобного, конкретный препарат смотрел по факту цена в аптеке 289₽, в приложении 413₽
Выбор был очевиден, удалить приложение
2. Раз 5 ситуация была одна и таже, звоню в аптеку бронирую много препаратов, мне откладывают. Еду, 40 минут, приезжаю, мне вежливо объясняют что такого количества препаратов вообще сегодня не было и есть только 30% моего заказа. Не серьезно, после таких случаев избегаю покупок в данной аптеке
3. Руководству рекомендую обратить внимание на то как работает ваша единая линия связи и на то как отрабатывают входящие звонки фармацевты в данной аптеке.
На единую линию звоню, говорят все заняты ожидайте, жду, после 2-3 минут ожидания просто сбрасывается звонок с вашей стороны, звоню ещё раз и все повторяется.
В аптеку не дозвониться, там как будто телефон положили в сейф, чтобы не слышать, раз 10 звоню на протяжении часа, реакции 0.
Пришлось отнести 20 тысяч рублей в аптеку через дорогу, чтож, мне без разницы, а вам должно быть уроком, конечно если вы не специализируетесь на привлечении клиентов к конкурентам
По итогу узнать по реальному наличию товара не реально и времени я тратить на эту аптеку больше не буду, ездить в пустую только потому что вы не дружите с телефонами это смешно
1
January 30, 2023
Говорю «здравствуйте» мне говорят в ответ «че???»
Прошу спрей в нос ОТРИВИН, а мне молчат в ответ, спрашиваю «а что есть из ОКСИМЕТАЗОЛИНА?» и тут просто ответ убил : «у нас вот все что есть на витрине» , а на витрине 3 спрея: ксилокт, санорин и два морелора. Не поверю, что в аптеке 4 спрейчика в носик)))) просто МДА. Спасибо за клиентоориентированность, хорошо, что рядом есть другие аптеки, где фармацевты и провизоры ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в собственном заработке)
2