проведите со своим фармацевтов тренинги по работе с клиентами ! Много лишней информации выдается как великая мудрость и нисхождение к покупателю, а в итоге заказ отменен и испорчено впечатление об аптеке в целом. Если я сделал заказ на сайте то мне нужен заказ и внятное объяснение почему он отменен. И доработайте свое приложение, чтобы приходили сообщения с внятными разъяснениями по какой причине отменен заказ! Я прождал неделю, дожидаясь заказа, а оказывается он отменен потому, что в базе глюк! И все еще приправлено незабываемой манерой общения фармацевта.... Если бы можно, влепил бы минус 5 звезд!
Show business's response
Евгения Пономарева
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Просто бардак заказываешь лекарства выдают часть заказа типо оно потерялось,делала ещё од ин заказ его отменили хотя должны были доставить со склада.
Фармацевты вообще волшебные,могут ещё что то бубнить и выказывать недовольство!
Так что руководство делайте выводы кто у вас работает!
А что касается интернет заказа они его даже под носом не видят где что стоит.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Ужасная аптека!!! На витрине цена одна,а на кассе другая ,причем выше !!!!А именно это было на препарат лоротрицин,который и так стоил дороже чем в другой аптеке!В первые сталкиваюсь с таким бардаком!!Причем по ценику на витрине не пробивают,а пробивают по цене выше.И девушка там работает грубая!!
2
Show business's response
Аленький цветочек
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Новый сотрудник (тётка в возрасте) абсолютно неадекватная. Заказы выдавать не умеет, хамит, переходит на личности. Рядом несколько аптек, конкуренция большая, о чём думает рукаводство?
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
В данной аптеке нарушаются права потребителя! Вчера 24 сентября мне отказались пробивать товар, который стоил 104₽ на витрине, аргументировав тем, что на кассе он пробивается 134₽. Мне предложили или не брать или купить по новой цене. Я сказала, что имею права купить по той цене, которую вижу на витрине. Продавец ответила, что она одна и не успевает переклеивать цены. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной( по сравнению с ценником) стоимости! Прилагаю фото.
4
Show business's response
Майя Киреева
Level 2 Local Expert
March 6
Не продали лекарство военослужащнму.Позор!
Екатерина Комлева
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Крайне ненадёжная аптека. Делали заказ, должны были собрать за два часа. В итоге не привета ни ответа. Потеряли время и нарушили все планы. Не рекомендую!
2
Виктория Павленко
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Хотела оплатить картой, но струдница вынудила сделать ей перевод, иначе не отдавала заказ.
Show business's response
Irina Irina
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Примите меры в отношении продавца! Покупатели с ней советуются как с врачом, что я считаю недопустимо. Она не имеет медицинского образования, чтобы делать назначения лечения и это наказуемо. Из-за этого происходит скопление народа, помещение маленькое, нечем дышать.
1
3
Show business's response
Дарья Белова
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Отарательный персонал который не умеет взаимодействовать с покупате лем
2
Show business's response
Луиза
Level 16 Local Expert
December 8, 2022
Самая лучшая аптека в Щёлково! Обслуживание на высоте! Я никогда не сталкивалась чтобы мне при покупке в аптеке сказали о том как принимать и о максимальной суточной дозировке! Обычно даже если спросишь, то игнорируют. Очень понравилась! Рекомендую воспользоваться и быть здоровыми.
1
Show business's response
Мария Камышникова
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Удобно заказывать лекарства и забирать в удобной аптеке рядом с домом
1
Show business's response
Игорь Чекунов
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Эта "аптека" - больше похожа на аптечный пункт, хотя что искал там нашёл.
Show business's response
Александр Кок
Level 6 Local Expert
January 12
Всё ок
Анна Якушина
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Классная аптека постоянно заказываю через их приложение. Цены намного ниже, чем в других аптеках.
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Люблю эту аптеку, всегда заказываю лекарства, на сайте у них намного дешевле. Долго обслуживают клиентов, а так всё в идеале.
Show business's response
Игорь К
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
аптека-призрак! заказываю в приложении или на сайте в наличии есть товар, приходит смс о корректировке к оличества- звоню корректирую, дальше тишина с неделю, а потом бац заказ отменен товара нет в наличии! и так несколько раз! приложение удалил ! не советую категорически!
1
Show business's response
Елена Федорова
Level 19 Local Expert
January 2, 2023
Очень удобно. Заказ с сайта 4% скидка. Все привезут!!!
1
Show business's response
Христофор Ломоносович
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Очень хороший аптек
14
Show business's response
екатерина щетник
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
По неизвестным причинам отказывались выдавать чек.
Show business's response
Надежда Виляева
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Маленькая но хорошая аптека.Общительные и приятные фармацевты. Доступные цены
3
Show business's response
Виктория Ч.
Level 7 Local Expert
November 2, 2020
Удобное расположение, адекватные цены, очень хорошее обслуживание, нашла препарат, который искала в 3 городах
Рекомендую!
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
February 11, 2021
Мне нравится эта аптека, цены дешевле чем в других аптеках, чего нет в наличии можно заказать. Доставка в аптеку быстрая, хоть и пишут даты, но доставка даже раньше положенного срока и это очень радует. Спасибо
1
Show business's response
Таня Таня
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Всегда всё есть
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
В этой аптеке я покупала нужные медикаменты по самым низким ценам в городе))
2
Show business's response
Нонна
Level 6 Local Expert
November 14, 2020
Аптека работает с 9 до 18! Второй раз не могу забрать заказанный товар. Раньше получали заказ в Москве,ул.Лермонтовский пр-т или вРеутове. Временно нужно ездить в Щелково. И вот парадокс! Аптека работает с 9 до 18, сб.,вс.выходной. Бинго!!!
3
Show business's response
харитон гадоев
Level 21 Local Expert
April 24, 2023
Бывают большие скидки.
1
Show business's response
Сергей Долматов
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Самые низкие цены!
1
Show business's response
Екатерина Альмухаметова
Level 6 Local Expert
February 9, 2021
Маленькое помещение, тяжело открываются двери, из двух раз попала только 1 ( перерыв без указания времени)
2
Show business's response
Михаил Глушко
Level 19 Local Expert
April 19, 2021
Большой выбор препаратов, удобная парковка.
12
1
Show business's response
Warrior
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Быстро собирают заказ, быстро обслуживают, цены низкие, иногда бывает, что препараты со сроком годности, истекающим через полгода по более низкой цене, - нужно проверять дату.
2
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
October 4, 2021
Не работает приложение аптеки. В самой аптеке не была.
2
Show business's response
Елена С.
Level 10 Local Expert
April 3, 2021
Хорошая аптека но маленький ассортимент.
1
Show business's response
Владимир Иванов
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Лекарства купить не возможно , кода не бьются (
1
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Аптека маленькая по площади.но лекарств предостаточно