В этой аптеке находится пункт выдачи товаров СИМА ЛЕНД! Сложно найти нет вывески у ПВЗ.
Товар не выдали с первого раза, сначала сказали не знают как, потом и вовсе сказали здесь нет ПВЗ здесь аптека. Руководителю звонить отказались, книгу жалоб и предложений выдать отказались. позвонила на гор линию симы ленд с жалобой на пункт, до сих пор тишина. в итоге мне пришлось повторно ехать в другой день в надежде на более компетентного сотрудника. Вторая попытка оказалась удачной, товар забрала. Пункт выдачи не рекомендую. Работник мало того хамка, так еще и заинтересованности ноль, нет никакой проблемы позвонить знающему человеку, аптека это мелкий бизнес, все сотрудники в доступе, даже если руководитель не разрешает звоните себе лично, позвонить можно сменщице.
Права потребителя нарушаются, не дали имен и наименования должностей для написания официальной претензии, а при первом моем упоминании об этом мне должны предоставить даже организации с контактами куда я могу пожаловаться. Думаю при таком отношении персонала к клиенту не очень важно по поводу чего ты пришел, лекарств или на выдачу товаров!
Наталья Давронова
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Выбор товара большой , персонал вежливый , но цены дорогие.
1
Show business's response
Надежда Ермакова
Level 10 Local Expert
October 14, 2021
Всем доброго дня.
Аптека очень хорошая, цены лояльных. Персонал супер. Приятно посещать это заведение.