Октябрьская 22. Первый раз сталкиваюсь с просто вопиющей ситуацией. Сделала заказ в аптеке (несколько препаратов), продавец сложила заказ в пакет. Дома я обнаружила, что коробка одного препарата пустая (ни инструкции ни лекарства). Препарат рецептурный, стоимость более 500 рублей! Обратилась в аптеку, фармацевт просто сказала: "ничего не знаю, такого просто не может быть". На просьбу предоставить контакты руководства организации я получила отказ.
1
Show business's response
Татьяна Шатилова
Level 2 Local Expert
September 27
Хотела обратить внимание на фармацевта или провизора,бейджика на данном сотруднике не было,Малиновская Е.В. Отвратительное отношение к покупателю,необходимо все рассказать и попытаться понять ,что именно хочет приобрести покупатель.Прошу администрацию данной сети,обратить на нее внимание.
1
Show business's response
Svetlana
Level 13 Local Expert
December 5
Сегодня посетила ваш аптечный пункт на Октябрьской(рядом с тц Атолл).Обьясните вашим сотрудникам,что на работе не желательно применять резкие духи,у посетителей может возникнуть аллергическая реакция.Не возможно было находиться в помещении.