Novorossiysk, Lenina Avenue, 18Лит.А, квартира 53,54
AptekaPlus
Directions
Улица Черняховского
40 m
84 reviews
October 21
Аптека нормальная, большинство нужных препаратов есть в наличии, цены не самые низкие, скорее средние. Обычно прихожу со знанием, что конкретно мне нужно, на фармацевтов не надеюсь.
April 25
Неоднакратно обращались в данную аптеку...Сотрудники на приветствие покупателя никогда не отвечают аналогичным приветствием , тем самым выражая неуважение в адрес покупателя. Постоянно имеют недоброжелательное и не дружелюбно настроенное выражение лица. При обращении в данную аптеку складывается впечатление что покупателям в ней не рады. По данному факту пытались позвонить в службу поддержки данной торговой сети , где нам в нелояльной форме без особого желания выслушать сотрудник службы поддержки покупателей ответила что ей некогда и она занимается только принятием заявок на лекарственные препараты ,а до вопросов клиенториентированности и лояльности относительно покупателей ей нет никакого дела...Принять и зафиксировать онлайн обращения она не имеет не возможности , не особого желания...Никому не рекомендуем эту сеть аптек ,потому как отношение к покупателям в ней неуважительное...Обращения покупателей в службу поддержки остаются без внимания...У сотрудников как на местах продаж так и в службе поддержки нет ни малейшего понимания что такое клиенториентированность и лояльность относительно своих покупателей,а так жек как выстраивается коммуникация с клиентами. Сервис обслуживания клиентов на очень низком уровне...Никому не рекомендуем данную сеть аптек...
1
November 28
Раннее в этой аптеке все было нормально, пока не поменялся персонал. Хамство и грубость сотрудника аптеки при разговоре, не умеет отправлять платежи на табличку СБП. Аптека оборудована возможностью оплаты через табличку СБП.