AptekaPlus

3.9

69 ratings

Rate this place

Ирина Крылова

Level 4 Local Expert

К самой сети вопросов нет, но именно в этой аптеке какой то хитро выделанный продавец, потому что продать то что подороже. Специально спросила самый дешовый шипучий витамин С. Оказалось что только евалар существует и цены 400 и 500( округляю). Купила потому что надо было прям сейчас, но дома решила посмотреть ассортимент и что... Есть иные производители и цены 88 рублей, 120 рублей и все в наличии. Получается продавец врёт. и даже если учесть что по предзаказу и в магазине цены могут отличаться,но не настолько и не производителем.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Аптека находится около дома, поэтому приходится бывать там часто, но в последнее время предпочитаю все-таки немного пройтись до другой, поскольку: – Скудный ассортимент (примерно в половине случаев нет тех препаратов, которые назначил врач); – Недружелюбный и некомпетентный персонал: с трудом подбирает аналоги; ощущение, что даже думать лень. Клиентоориентированность отсутствует: когда заходишь в аптеку, у сотрудника такое выражение лица, словно ты незваный гость в его квартире. Не здоровается, не говорит «до свидания». Продаёт лекарства, словно делает тебе одолжение. Бейдж отсутствует, телефон горячей линии или контакты руководства – тоже. Например, сегодня была конфликтная ситуация, и фармацевт отказывалась говорить свою фамилию. На мой вопрос, как связаться с руководством, сказала, что «телефона у нас нет, а руководство вообще в Самаре», видимо имея в виду, что оно ей не указ. Уважаемое руководство (надеюсь, хоть тут вы читаете отзывы), примите уже меры. Научите персонал работать с клиентами, расскажите, что вы – коммерческая структура, а не паспортный стол, куда «всё равно придут», потому что сейчас ваш персонал теряет ВАШИ деньги.

Show business's response

Оксана Титаренко

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент лекарст. Грамотный персонал. Есть бонусная программа.

Show business's response

елена иванова

Level 9 Local Expert

Это самая лучшая аптека! Очень нравится там фармацевт, женщина с русым цветом волос, она всегда досканально расскажет что как принимать, если нет в наличии какого то лекарства, предложит аналог с таким же составом. Очень люблю эту аптеку и очень нравится этот грамотный фармацевт. И всегда доброжелательна и кто то пишет тут, что долгое обслуживание, ну не знаю, я не заметила, наверно я никуда не тороплюсь)

Show business's response

Марина Викторова

Level 6 Local Expert

Часто бывала в этой аптеке и удивляюсь, где берут таких недоброжелательных продавцов лекарств (больше их никак назвать не могу). Зашла почитать отзывы и поняла, что я не одинока! Давно не заходила, а сегодня пришлось (живу рядом) и поняла, что ничего не поменялось, хотя писала даже в книгу жалоб. Ничего нового не скажу, чем-то недовольный, обиженный на судьбу продавец и её сменщица-хамка!!! Хорошо, что рядом много других аптек! В том числе и данной сети...

Show business's response

Sh.

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал, пытается впарить только то, что подороже. Прошу руководству обратить внимание на «фармацевта» за кассой, ибо «фыркать» на просьбу подешле не норма))

Show business's response

Малика Куанова

Level 9 Local Expert

К самой фирме аптеки нет вопросов, но именно в этой аптеке работают те самые работники из-за которых больше туда не ходишь. Что одна, что вторая девушка за стеклом неклиентоориентированны. Всегда проблемно купить лекарства. От них всегда уходишь с негативом. Посточнно грубоватые. Ходили каждый месяц,не меняется не чего. Понятное дело ты идешь в аптеку за лекарствами когда болеешь> был случай, когда зашла с дочкой, которая кашляла, на что девушка за стеклом упрекнула мою дочь. Начала искать книгу жалоб, но так и не нашла. Не поленюсь, пойду с ребенком, спрошу книгу и напишу свли эмоции

А. А.

Level 11 Local Expert

Неужели у вас настолько проблемы с кадрами (а возможно, с самим отделом кадров), что вы держите на работе таких недоспециалистов в этой аптеке?! С каких пор фармацевт запрещает менять форму лекарств (суспензию на таблетки)?! Хочет работать врачом - пусть умерит свои амбиции и чешет из аптеки! Нечего портить всем настроение!!! Столько негативных отзывов уже много лет, и до сих пор работают! В нормальных аптеках и подскажут, и с добрыми словами отпустят, а тут работают как током удареные вечно недовольные (даже не хочу писать люди)

Show business's response

Оксана Салина

Level 4 Local Expert

Продавец недоброжелательный, по какой-то причине настроен против стоматологии рядом с ними, которая находится в одном доме, я пациент стоматологии и мне все равно, что у них случилось, просто зачем негатив выливать на покупателя? Приходить более не хочется к ним! Очень неприятный фармацевт, разговаривает сквозь зубы и ничего не понятно. Может, у продавца не было настроения.

Кристина Забрудская

Level 8 Local Expert

Самая дорогая аптека в округе, продают лекарства всегда пачками, в других можно поштучно

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 12 Local Expert

Цены намного выше, чем в других аптеках, которые рамположены не в далеке от данной. Заходим сюда очень редко, когда ищем определённое лекарство.

Наталия

Level 9 Local Expert

Отличная аптека , работает программа лояльности

Show business's response

Ирина Софьина

Level 8 Local Expert

Не всегда есть дешевые препараты,предлагают дорогие аналоги

Show business's response

Дарья Иванова

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека, адекватные цены

Show business's response

амалия минасян

Level 12 Local Expert

👍всегда все есть

Show business's response

Иван И.

Level 10 Local Expert

Ужасный продавец !!!! Хамит!!!!!! С такой неприязнью обслуживает !!!!!!

Show business's response

любовь ремезова

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание!

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Никогда нет сдачи!!!! Приходите сюда лучше с картой

AptekaPlus

18 reviews