AptekaPlus

Rating 4.4
142 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 5 Local Expert
October 21
Доброго дня! Являюсь многолетним клиентом Аптеки плюс. Всегда была высокого мнения о данной сети аптек. Сегодня моё мнение сильно изменилось. 08.10 на Ванеева 32/1 мною был приобретён ртутный термометр. Эту вещь необходимо было вместе с лекарствами отправить посылкой сыну. Дома тоже ртутный термометр, качество которого не вызывает сомнений. Измеряю температуру, чтобы проверить как работает только что купленный термометр, в результате: на домашнем - 36,6, на новом - 36, 1. Утром следующего дня мною в данной аптеке была составлена претензия. Ещё один термометр был куплен в аптеке рядом. При измерении температуры показания полностью совпали с домашним и посылка была отправлена. Сегодня я получила отказ по своей претензии. Ситуация настолько простая и понятная, что данный отказ очень сильно меня удивил. Сам отказ составлен тяжёлым слогом, доводы не понятные, имеется ссылка на поверку термометра, не смотря на то, что всё это время он находился вместе с чеком в моей сумке, так как работник аптеки при написании претензии термометр не приняла, сказав, что необходимо дождаться ответ на претензию. Хочется сказать тем, кто принимал решение и составлял ответ, - Вам не стыдно?! Я работаю учителем на две ставки, ходить и добиваться справедливости по вышестоящим организациям времени абсолютно нет. Остаётся только сожалеть, что в такой серьёзной организации работают не то что некомпетентные, а просто безграмотные специалисты, которые специалистами по сути совершенно не являются.
1
Level 5 Local Expert
November 19
Покупаешь сироп , а тебе еще и пакет пробивают но его не дают , безобразие . Постоянно что то добавляют к чеку , говорят по акции берите , а на самом деле этотго нет . Работайте чесно ! Краснодонцев 21 /3, полненькая постоянно дурит
Level 4 Local Expert
May 26
Всем добрый день! Пишу отзыв о заказе на сайте Аптекиплюс. Сделала заказ, пришло подтверждение по СМС о готовности. Приехала в выбранную аптеку на пр.Ленина, 2, а мне фармацевт сообщает, что они заказы не выдают по техническим причинам и неизвестно когда будут выдавать. Неужели нельзя разослать СМС о технических неполадках, чтобы люди не тратили своё время!!! Хочу добавить, что после данного случая проблем с заказамине было. Цены здесь на многие лекарства значительно ниже. Исправляю свою оценку на твёрдую 4.
Level 4 Local Expert
February 17
Заказываю не первый раз лекарства на аптеку Коминтерна д.168. И хоть бы раз вовремя их привезли, за последний год ни разу не было. Сейчас 17.02.24г., доставка должна быть 11.02.24г. и тишина, только и слышно, отслеживайте статус заказа....а он так и висит в статусе "Отправлено складом". Уважаемые провизоры, администрация аптеки- Вы наверно совсем забыли, что люди покупают лекарства НЕ для коллекции ! Задержка в доставке на неделю, это уже беспредел в таких вещах! Никому не советую связываться с данным аптечным пунктом!
3
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Хорошая аптека с большим ассортиментом. Цены на многие лекарства ниже, чем в других аптеках. Очень нравится фармацевт Мария. К сожалению, не запомнила ее фамилию. Специалист высокого класса. Всегда подробно проконсультирует, даст рекомендации по приему лекарств.
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
АптекаПлюс на Героев Космоса дом 6, УЖАС, нигде такого не было!!!!!Мало того,что лекарство шло 6 дней, уже даже заканчивался срок получения. На горячей линии не смогли дозвониться до аптеки где лекарство. В итоге когда я пришла, они его увидели ,до этого они его не видели. Цена за лекарства была большая,пошла за деньгами,прихожу перерыв 15минут, через час пришла та же картина. Пока не позвонила в службу поддержки,дверь открыли!!!! В итоге сдачу не сдали тоже, но там мелочь была. И это не в первый раз. Заказ сделаешь приходигь, а его нет. Вообщем такого бардака не видела не где.
1
2
Level 3 Local Expert
October 4
Отвратительный сервис. Бегала за заказом, так и не получила
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Достаточно маленькое помещение, народу и очередей никогда нет. Персонал всегда вежливый, всегда ответят и подскажут . По наличию и ассортименту лекарств не могу сказать, но всё что было мне необходимо всегда имелось. Место расположения тоже считаю удобным) рядом остановка и летом в жару всегда захожу за водичкой.
1
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Самая любимая аптека! Самые лучшие провизоры (или фармацевты?))! Очень приветливые, грамотные, ненавязчивые, всегда помогут с выбором и проконсультируют! Спасибо им огромное! ❤
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Сотрудник аптеки Десинова О.В.(пл.Свободы, д.4) не всегда считает нужным складывать заказ в пакет, хотя в чеке эта позиция указана. На вопрос о скидке на след.заказ отвечает, что акция закончилась, и купон к чеку не дает. Другие сотрудники в этой и др.аптеках сети более добросовестно относятся к своим обязанностям и всегда предлагают купон на след.покупку
2
1
Level 5 Local Expert
January 26
Аптека Хорошая, заказ забираю на Терешковой, очень милые провизоры.
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Заказываю и получают лекарства, в основном, в этой аптеке. Удобное расположение (на площади), нет очередей и доступные цены, Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Отвратительная аптека в которой сотрудница Шевелева М.О. 6 марта 2023 года по чеку 0018 продала не тот товар. Затем, начала на повышенных тонах визжать отказываясь оформить возврат и продать нужный покупателю товар.
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Обслуживание хорошее.Персонал приветлив.Минус звезды только за сайт не всегда есть в наличии те препораты каторые ты даже заказал.Заказ за частую разбивается на несколько и ходишь сюда как на работу
3
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Никогда не обращайтесь в аптечный пункт расположенный на остановке ул. Дьяконова,14..там продавцы заняты своими делами, а сделав замечание, получите МАТОМ в ответ!
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Сделала заказ на сайте 15.12.2021г. Создала личный кабинет, где отобразилась моя заявка, в которой была информация, что могу получить заказ 17.12.2021г. очень плохо, что при отображении заказа в личном кабинете не видно его номера. 17.12.2021 пришла в аптеку, и услышала, что заказ будет доставлен только через неделю, т.е 23.12. , так как товар везут из г.Самара, и машина у них раз в неделю. Если бы знала, ни за что бы не сделала заказ. А так пришлось идти в другую аптеку и покупать нужное лекарство. Не ждать же неделю. Ужасно неудобный сервис. Больше никогда не буду пользоваться этой аптекой и другим не посоветую.
2
4
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Аптека на Героев космоса. Обслуживание ужасно медленное, отстояв 30 минут в очереди из трёх человек мне не смогли продать мазь, которая была в наличии! Сказав не пробивается. Вобщем бардак, а не аптека 👎
2
1
Level 3 Local Expert
January 13
Аптека не работает2 дня. Не могу получить инсулин. Когда работа возобновится
1
1
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Хорошая аптека. Цены высоковаты, по сравнению с нижней частью города, но фармацевты заинтересованы
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Цены ниже всех соседних аптек. Но я всегда заказываю через приложение
2
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
Обслуживание отличное, про заказ лекарств я не знаю так как там не заказывал. Ассортимент как и во всех аптеках
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая аптека и по ценам и по обслуживанию, особенно если пользоваться онлайн приложением.
2
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Пришла в аптеку за заказом и только там прочитала в СМС, что заказ отменен. Причина??? И главное на сайте АПТЕКА ПЛЮС нет обратной связи, наши отзывы никто не читает.
3
Level 26 Local Expert
September 26, 2023
Обычная, аптека - здоровья там точно не купишь.
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Хорошая аптека,дешевле,чем в других,можно забронировать лекарства.
1
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
При первой покупке сделали существенную скидку, подарили карту, молодцы.
1
Level 10 Local Expert
December 31, 2020
Адекватные цены на медикаменты,сервис прозрачный:при поступлении заказа приходит СМС. Фармацевт при покупке все рассказала подробно о применении,приятно...Буду постоянным клиентом этой сети.
3
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
больше часа не могу сделать заказ, справочные телефоны убраны, узнала. что теперь аптекИ 52, приходит пароль - набираю, сообщение: "Такой телефон не существует" и опять по кругу...
2
1
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Хорошая аптека.Вежливый персонал.Серьезный подход,без сентиментов.
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Стала одной из самых дешевых аптек, особенно если заказывать через их сайт.
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Цены поляльнее чем у большинства аптечных сетей. Ну и все плюсы интернета в этой сети присутствуют. Персонал вежливый.Рекомендую короче!!!!!
3
Level 11 Local Expert
May 24, 2021
Очень хорошая аптека. Внимательный, грамотный,компитентный персонал. Советую для посещения .
3
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Хорошая аптека.
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Нормальная аптека, где заказ можно оформить в интернете только прийти и забрать его. Очередей нет, места много
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Заказать через сайт нужный товар не могу,не выдает,хотя есть в наличии. Консультация по телефону никакая. -5
1
2
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Цены и ассортимент радуют,НО сайт это дикий ужас!!!Постоянно глючит!!!Заказ в аптеках не видят,мол закажите на другую точку,т.к. комп глючит часто.И вот сейчас сижу уже час,никак не могу посмотреть номер заказа,ошибку выдаёт с любого браузера!
5
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
Хорошая аптека,демократичные цены.Неожиданно для центра города.
3
Level 19 Local Expert
March 24, 2021
Не продали антибиотик. Хотя назначен был врачом , онлайн приём. Рекомендация на телефоне показал. Но витамины предлагают. Хотя у меня на них аллергия.
2
1
Level 10 Local Expert
September 24, 2020
Аптека рядом с домом, цены ниже, чем в соседней аптеки 'озерки', выбор бльшой, по заказу можно получить через 3 дня, советую посетить
3
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Плохо что интернет заказ можно получить отстояв очередь, хотя есть окна для заказов без очереди.
3
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Адекватные цены, хороший ассортимент, предлагают дженерики на выбор
3
Level 26 Local Expert
March 23, 2021
Приличная аптека, вежливо обслужили. Сайт, правда, никакущий. Пришлось по тел-ну бронировать
3
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Не продали маску без маски)) очень непрофессиональный и не клиентоориентированный сотрудник
2
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Хорошие цены, возможность заказать на сайте аптеки, хорошие консультанты- фармацевты, близость к дому. Спасибо
3
Level 11 Local Expert
January 11, 2022
Хорошая аптека, много наименований товара
1
Level 23 Local Expert
April 2, 2021
Цены демократичные, но есть не весь ассортимент.
3
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Лекарства заказываю через сайт плюсом скидка, а цены ниже чем в максавите
1
Level 11 Local Expert
February 21, 2021
цены выгодные, можно заранее заказать на сайте - ещё небольшая скидка
3
Level 10 Local Expert
September 21, 2020
Хороший ассортимент, приятно получить скидку 3% за он—лайн заказ.
3
Level 14 Local Expert
September 25, 2021
Неплохая аптека в удобном месте
3