AptekaPlus

4.3

143 ratings

Rate this place

Юля

Level 7 Local Expert

Отвратительные фармацевты, отвратительное отношение к людям. Заказы собираются долго, так еще и сами берут и отменяют заказ оформленный через приложение. Не понятно для чего таких не компетентных там держат, и не нужно мне писать, что проведут беседу и тд. Ничего не делается, только плохие отзывы прибавляются о бездельницах этих! Больше в данную аптеку ни ногой.

Show business's response

Илья Шурохайлов

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. 1. Сегодня , 17.07.24 в 14:20 Отказались продавать Амоксиклав по рецепту Смоленского перинатального центра, сказав, что не знают такого бланка (официальный бланк, утвержденный минздравом рф), что говорит об отсутствии образования у сотрудников аптеки. 2. Стояла очередь из более 10 человек- а аптекари, вместо обследования клиентов , занимались перекладыванием пустых коробок.

Show business's response

Машурова Екатерина

Level 6 Local Expert

С данной сетью аптек знакома достаточно давно-прекрасные цены в наше время очень привлекают. Данная аптека находиться рядом с домом, чему я очень сильно рада. Всегда приветливый персонал, который поможет с выбором, подскажет аналоги и будет всегда любезен с вами. Достаточно часто делаю в эту аптеку онлайн заказы. Работа выполняется и быстро и чётко.

Show business's response

оксана подмозова

Level 5 Local Expert

Не компитентный сотрудник Палтырева Н.Ю. не читает рецепт покупателя , продала другую мазь ,она решила раз название одинаковое и состав одинаковый. Когда вернулись, Палтырева сказала что ей даже не давали рецепт, у меня нет слов . Верните хороших сотрудников, которые раньше там работали. Таким не место в аптеке.Самое интересное,возврат сделать нельзя, предложили купить ещё одну мазь,ту что выписал доктор)))

Show business's response

Анна Ильина

Level 6 Local Expert

Сама аптека норм, но девушка что обслуживала хамила, не в халате как положено аптекарю а просто ф кофте, пакет нужно просить, все накидала на прилавок вместе с чеками старыми... ужас больше туда ни ногой

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Сегодня купила кортексин и всё что полагаеться для инъекций, у меня особенный ребёнок, на которого я стоя в очереди всегда отвлекалась, дала рецепт фармоцефту, положила в рюкзак и ушла. Только придя домой я заметила что мне дали не ту ДОЗИРОВКУ!!!!! МНЕ НАДО БЫЛО 10МГ А ДАЛИ 5МГ, ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 920 РУБЛЕЙ!!!! А МОГЛА Б КУПИТЬ ДЕШЕВЛЕ!!!! ЭТО ЗАЛАТНОСТЬ АПТЕКИ ЧТО НЕ ПОСМОТРЕЛИ ДОЗИРОВКУ И ПОДСУНУЛИ МНЕ МЕНЬШЕ!

Tony B.

Level 4 Local Expert

Постоянно очередь. Приложение может внезапно перестать работать, потом так же заработать. Заказывать что-то не в наличии нельзя, иначе можно просто прождать и потом отменят, что было не раз. Сидишь ждёшь нужные лекарства, сроки прошли, а статус в доставке, в техподдержку говорят все приехало

Show business's response

Людмила Я

Level 5 Local Expert

Двоякое впечатление. Вроде и цены хорошие, и часть фармацевтов приятные и адекватные, но только часть, не буду переходить на личности. Но вот с интернет заказами какая-то беда. Не хотят их собирать, тянут со сборкой очень долго. Заказала товар 3.02., в приложении написано черным по белому - доступен к выдаче с 7.02. Захожу в аптеку, а мне в ответ - ну что вы хотите, заказ же доступен с 7.02. Так сегодня же и 7.02. Ничего не поняла, сказали ждать еще дня три. А между собой два фармацевта - ну пришли же коробки, типа еще не разбирали. При этом очередей не было, вообще я была единственным клиентом. И это не единственный случай. Пришлось идти в другие аптеки и искать данный препарат, т.к. нужно было срочно.

Show business's response

Ольга Боброва

Level 2 Local Expert

Заказ от 13.06, срок доставки 21. 22 июня в чате подтвердили, что заказ в аптеке. 25 фармацевт сказала, что заказа нет еще, потом, что он в коробке и на уточнение срока пожала плечами. И уточнила, что в эту аптеку лучше не заказывать что-то, что не в наличии. Я вроде не бесплатно заказ прошу мне выдать, аптеке деньги совсем не нужны?

Show business's response

сл с.

Level 7 Local Expert

Плюс всего один -быстро собирают интернет заказы. Постоянно очереди, работает одна касса,хотя другие работники в аптеке присутствуют. В феврале была замечена фармацевт с явными признаками орви, сопли и платок в руке. Считаю такое недопустимым.

Show business's response

Lombardi

Level 2 Local Expert

Заказы сделанные через приложение со склада автоматически отменяются через две недели, несмотря на то что уведомлений о том что можно забрать заказ нет. Время ожидания потрачено зря, товары не получены. Ситуация происходит не первый раз, консультанты ничего не знают и знать не хотят.

Show business's response

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Много раз заказывали лекарства и постоянно заказ приходил с опозданием. Но в этот раз просто свинское отношение!!! Делали заказ через приложение, ждали полтора месяца!!!!!! А когда он наконец пришёл, то его отменила их программа, когда я звонила в службу поддержки, мне ни чем помочь не смогли, только бросали трубку. Отвратительное отношение к покупателям через приложение у них ничего не стоит заказывать, т.к. чаще всего они или вообще ничего не привезут или о оооочень долго везут, срывая все даты доставки!!!

Show business's response

217818 Прудникова

Level 7 Local Expert

Цены ниже чем в других аптеках, можно заказать на сайте, а потом забрать, единственный минус всегда очень много народу и большая очередь

Show business's response

Дина Барченкова

Level 4 Local Expert

В общем вроде бы все хорошо. Аптека недалеко от дома, удобно пользоваться. Однако сегодня меня немного разочаровало обслуживание моего заказа, который я сделала по Интернету. Дело в том, когда я получила свой заказ, то кассир в подарок дала « Вечерний Биокор +пустырник». Я , конечно, сказала спасибо, но когда дома посмотрела на чек, то увидела, что Подарок предусмотрен уже в программе и в состав этого подарка должно входить кроме «Биокор+пустырник» ещё и Пакет Майка ПНД белый 28х60 см. Мне этот пакет не дали. Решили оставить себе. Конечно, это можно считать мелочь, но осадок остался не очень приятный, это говорит о данном работнике. Она посчитала, что давать его не обязательно.

Show business's response

Нина Штемпель

Level 7 Local Expert

Самая дешёвая аптека из всех, что есть рядом. Товар можно заказать через сайт и забрать в удобное время. Цены очень приятные. Закупаюсь только там.

Show business's response

Влад Z

Level 6 Local Expert

Аптека хорошая, цены и программа лояльности есть, НО работа фармацевта 29 июля в 17.30 ужасная, медленная просто ужас, как будто назло покупателям, интернет заказ не собран в течении более часа. Руководство, проведите работу с персоналом.

Show business's response

Alrettsun

Level 10 Local Expert

Медленное обслуживание, успел купить шавуху и съесть ее, пока жена стояла в очереди, работало 2 окна, но очередь не двигалась, хотя она стояла первая в ней)

Show business's response

Марина Р.

Level 3 Local Expert

Практически постоянно очередь.на днях,при посещении было два фармацевта,но обслуживал только один,не смотря на то,что образовалась очередь из 4 человек.пока стояли в очереди у меня расплакался ребёнок,но второй фармацевт не обратил на это внимания и продолжал заниматься своими делами.ну суть не в этом.при мне,из-за наличия очереди,ушли три клиента.я понимаю,что есть административные дела,но считаю,что ими нужно заниматься,когда нет повышенного клиентопотока.

Show business's response

Наталия Левашева

Level 7 Local Expert

Только самый лучший отзыв. Большая, расчитана на большое количество покупателей, чистая, есть большой выбор препаратов в наличии. Всё что нет в наличии возможно под заказ, но длительное ожидание. Вежливые фармацевты

Show business's response

Инна Алексеева

Level 9 Local Expert

Доброго всем дня. Обычно ставлю только хорошие оценки. Но не сегодня. Заказала лекарство 28 апреля в аптеку на багратиона 51/12, сюда доставка была ранее всего. Должны были привезти 6 мая..сегодня 8 е стала звонить диспетчеру, та сказала, что заказ скорее всего в аптеке, но у них никто не снимал трубку..пришлось идти...не близко..фармацевт сидела за кассой, в аптеке никого, спросила про заказ.."еще в пути", попросила посмотреть. На что началось нечто, что я не первая, а сто первая, и она сделает , что я получу заказ самая последняя, затем я попросила книгу жалоб, она мне ее практически кинула, ручку не дала, грозила вызвать охрану, и обзывали невминяемой, такого фармацевта я видела впервые в жизни..не дай бог ещё раз увидеть, в книге жалоб одни отзывы на хамство и не уважение..не ходите в эту аптеку.

Show business's response

Олег Перов

Level 8 Local Expert

Аптека не дорогая персонал вежливый разбирается в лекарствах подскажет что лучше купить из лекарств подскажет аналоги дорогих лекарств молодцы

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Очень нравится заказывать лекарства в этой аптеке вовремя доставляют хорошо обслуживаю расположение аптеки удобная и цены Хорошие

Show business's response

Марина Петроченкова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь сетью этих аптек, пока они мои фавориты . Цены, бонусы, скидки , акции - супер!

Show business's response

Зоя Пашкина

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека. Всегда приятная, вежливая девушка фармацевт. Цены нормальные, есть карта и скидки. Всегда хожу именно в эту аптеку.

Show business's response

Elena J

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, есть возможность заказать через интернет, цены адекватные, фармацевт грамотный и вежливый

Show business's response

Вадим

Level 19 Local Expert

Выкупал заказанный товар, так одна из продавщиц без маски, мало того и ещё грубит покупателям. Книгу жалоб не предоставили. В принципе только в этом месте (покупал в других точках сети) так ведут себя. Руководство телефон тоже не дают, чтобы связаться, а по телефону горячей линии ждал, чтобы заказать товар 30 минут, поэтому обращение уже не стал звонить и оставлять.

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Замечательная аптека, хорошие и квалифицированные сотрудники, спасибо

Show business's response

Андрей В.

Level 26 Local Expert

Всегда заказываю через сайт в сети этих аптек. Доступные цены. Единственное неудобство стало-это сразу оплата заказа. Заказ оплатил, пришёл в аптеку, а заказ не весь. Теперь жду когда вернуть деньги и сказали ждать до 30 суток.

Show business's response

Татьяна Соловьева

Level 7 Local Expert

Нормальные цены, продавец не один, нет очередей, помогут, посоветуют,...

Show business's response

Илья Лившиц

Level 9 Local Expert

Часто меняются специалисты, долго ищут препараты. Не всегда вежливы. Сдачи тоже нет.

Show business's response

Лия

Level 7 Local Expert

Полы были грязные, при входе лежала грязная тряпка. Зал могли бы сделать более функциональным и приятным, потому что когда заходишь, кажется, что на склад со стеллажами заходишь, прям при входе стоит огромная картонная коробка…Когда заглядываешь в окошко, видишь какие-то грязные коробки, грязь на полу, дешевые стеллажи для лекарств…Покупала маску: там мне ее выдали не в пакете ( так как это вроде более гигиенично), а просто из рук в руки, качество этой маски было подстать всему увиденному-некачественное. Не советую ходить в данную аптеку.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Сотрудники аптеки не знаю товара, стоят спорят между собой где лежит товар!

Show business's response

Томиш

Level 11 Local Expert

Не часто делаю заказы в этой аптеке, потому что два раза заказ приходилось ждать долго.

Show business's response

drBulldozer

Level 10 Local Expert

Низкая квалификация персонала. Не могут датьответ на задаваемые вопросы

Show business's response

Ирина Соснина

Level 12 Local Expert

Постоянный клиент. Удобно, цены радуют, скидки

Show business's response

Женя Енот

Level 2 Local Expert

Покупал. Цены на некоторые позиции ниже, чем в других аптеках, хотели подсунуть дорогой крем, но я был начеку. В общем, нормально

Салымов Алексей

Level 16 Local Expert

Хорошие аптеки. Цена на лекарство одни из самых низких в городе.

Show business's response

С О В

Level 10 Local Expert

Хорошо что и через сайт можно сделать заказ

Show business's response

Юлия Шаблер

Level 12 Local Expert

Очень дорогая аптека и не всегда есть нужные лекарства

Show business's response

vladsmole67

Level 14 Local Expert

Аптека хорошая.но не всегда все в наличии

Show business's response

Сергей Демьянов

Level 9 Local Expert

Удобно расположена. Цены даже ниже окружающих аптек.

Show business's response

Вера Б.

Level 13 Local Expert

Когда просишь что-то конкретное, начинается предложение аналогов и допродажа в конце покупки.

Show business's response

Сергей Контор

Level 15 Local Expert

С такими ценами скоро будем лечится у шаманов.

Show business's response

Silych

Level 4 Local Expert

Ценники доступные. Можно и на заказ

Show business's response

Кельтуз

Level 30 Local Expert

Хорошая аптека. Цены доступные. Много лекарств в наличии. канал Кельтуз & winiCAT ютуб.

Show business's response

слава фридман

Level 10 Local Expert

Бывают очереди

Show business's response

людмила игнатьева

Level 7 Local Expert

Цены стали высокие,

Show business's response

Дербанов Алексей

Level 12 Local Expert

Ещё один полупустой торговый центр.

Show business's response

Максим Берзарин

Level 11 Local Expert

Хорошие цены

Show business's response

Илья Смирнов

Level 4 Local Expert

Аптека

Show business's response

AptekaPlus

50 reviews