Сегодня купила кортексин и всё что полагаеться для инъекций, у меня особенный ребёнок, на которого я стоя в очереди всегда отвлекалась, дала рецепт фармоцефту, положила в рюкзак и ушла. Только придя домой я заметила что мне дали не ту ДОЗИРОВКУ!!!!! МНЕ НАДО БЫЛО 10МГ А ДАЛИ 5МГ, ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 920 РУБЛЕЙ!!!! А МОГЛА Б КУПИТЬ ДЕШЕВЛЕ!!!! ЭТО ЗАЛАТНОСТЬ АПТЕКИ ЧТО НЕ ПОСМОТРЕЛИ ДОЗИРОВКУ И ПОДСУНУЛИ МНЕ МЕНЬШЕ!
Машурова Екатерина
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
С данной сетью аптек знакома достаточно давно-прекрасные цены в наше время очень привлекают.
Данная аптека находиться рядом с домом, чему я очень сильно рада.
Всегда приветливый персонал, который помо жет с выбором, подскажет аналоги и будет всегда любезен с вами.
Достаточно часто делаю в эту аптеку онлайн заказы. Работа выполняется и быстро и чётко.
Show business's response
оксана подмозова
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Не компитентный сотрудник Палтырева Н.Ю. не читает рецепт покупателя , продала другую мазь ,он а решила раз название одинаковое и состав одинаковый.
Когда вернулись, Палтырева сказала что ей даже не давали рецепт, у меня нет слов . Верните хороших сотрудников, которые раньше там работали. Таким не место в аптеке.Самое интересное,возврат сделать нельзя, предложили купить ещё одну мазь,ту что выписал доктор)))
1
Show business's response
сл с.
Level 7 Local Expert
February 27
Плюс всего один -быстро собирают интернет заказы.
Постоянно очереди, работает одна касса,хотя другие работники в аптеке присутствуют.
В феврале была замечена фармацевт с явными признаками орви, сопли и платок в руке. Считаю такое недопустимым.
Анна Ильина
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Сама аптека норм, но девушка что обслуживала хамила, не в халате как положено аптекарю а просто ф кофте, пакет нужно просить, все накидала на прилавок вместе с чеками старыми... ужас б ольше туда ни ногой
1
Show business's response
Илья Шурохайлов
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Ужасное обслуживание.
1. Сегодня , 17.07.24 в 14:20 Отказались продавать Амоксиклав по рецепту Смоленского перинатального центра, сказав, что не знают такого бланка (официальный бланк, утвержденный минздравом рф), что говорит об отсутствии образования у сотрудников аптеки.
2. Стояла очередь из более 10 человек- а аптекари, вместо обследования клиентов , занимались перекладыванием пустых коробок.
1
Show business's response
Инна Алексеева
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Доброго всем дня. Обычно ставлю только хорошие оценки. Но не сегодня. Заказала лекарство 28 апреля в аптеку на багратиона 51/12, сюда доставка была ранее всего. Должны были привезти 6 мая..сегодня 8 е стала звонить диспетчеру, та сказала, что заказ скорее всего в аптеке, но у них никто не снимал трубку..пришлось идти...не близко..фармацевт сидела за кассой, в аптеке никого, спросила про заказ.."еще в пути", попросила посмотреть. На что началось нечто, что я не первая, а сто первая, и она сделает , что я получу заказ самая последняя, затем я попросила книгу жалоб, она мне ее практически кинула, ручку не дала, грозила вызвать охрану, и обзывали невминяемой, такого фармацевта я видела впервые в жизни..не дай бог ещё раз увидеть, в книге жалоб одни отзывы на хамство и не уважение..не ходите в эту аптеку.
3
Show business's response
Нина Штемпель
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Самая дешёвая аптека из всех, что есть рядом. Товар можно заказать через сайт и забрать в удобное время. Цены очень приятные. Закупаюсь только там.
Show business's response
Дина Барченкова
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
В общем вроде бы все хорошо. Аптека недалеко от дома, удобно пользоваться.
Однако сегодня меня немного разочаровало обслуживание моего заказа, который я сделала по Интернету.
Дело в том, когда я получила свой заказ, то кассир в подарок дала « Вечерний Биокор +пустырник». Я , конечно, сказала спасибо, но когда дома посмотрела на чек, то увидела, что Подарок предусмотрен уже в программе и в состав этого подарка должно входить кроме «Биокор+пустырник» ещё и Пакет Майка ПНД белый 28х60 см. Мне этот пакет не дали. Решили оставить себе. Конечно, это можно считать мелочь, но осадок остался не очень приятный, это говорит о данном работнике. Она посчитала, что давать его не обязательно.
2
1
Show business's response
Алена Караева
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Замечательная аптека, хорошие и квалифицированные сотрудники, спасибо
1
1
Show business's response
Людмила Я
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Двоякое впечатление. Вроде и цены хорошие, и часть фармацевтов приятные и адекватные, но только часть, не буду переходить на личности. Но вот с интернет заказами какая-то беда. Не хотят их собирать, тянут со сборкой очень долго. Заказала товар 3.02., в приложении написано черным по белому - доступен к выдаче с 7.02. Захожу в аптеку, а мне в ответ - ну что вы хотите, заказ же доступен с 7.02. Так сегодня же и 7.02. Ничего не поняла, сказали ждать еще дня три. А между собой два фармацевта - ну пришли же коробки, типа еще не разбирали. При этом очередей не было, вообще я была единственным клиентом. И это не единственный случай. Пришлось идти в другие аптеки и искать данный препарат, т.к. нужно было срочно.
1
Show business's response
Олег Перов
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Аптека не дорогая персонал вежливый разбирается в лекарствах подскажет что лу чше купить из лекарств подскажет аналоги дорогих лекарств молодцы
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Много раз заказывали лекарства и постоянно заказ приходил с опозданием. Но в этот раз просто свинско е отношение!!! Делали заказ через приложение, ждали полтора месяца!!!!!! А когда он наконец пришёл, то его отменила их программа, когда я звонила в службу поддержки, мне ни чем помочь не смогли, только бросали трубку. Отвратительное отношение к покупателям через приложение у них ничего не стоит заказывать, т.к. чаще всего они или вообще ничего не привезут или о оооочень долго везут, срывая все даты доставки!!!
3
Show business's response
Lombardi
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Заказы сделанные через приложение со склада автоматически отменяются через две недели, несмотря на то что уведомлений о том что можно забрать заказ нет. Время ожидания потрачено зря, товары не получены. Ситуация происходит не первый раз, консультанты ничего не знают и знать не хотят.
1
1
Show business's response
Влад Z
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Аптека хорошая, цены и программа лояльности есть, НО работа фармацевта 29 июля в 17.30 ужасная, медленная просто ужас, как будто назло покупателям, интернет заказ не собран в течении более часа. Руководство, проведите работу с персоналом.
3
Show business's response
217818 Прудникова
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Цены ниже чем в других аптеках, можно заказать на сайте, а потом забрать, единственный минус всегда очень много народу и большая очередь
Show business's response
Tony B.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Постоянно очередь. Приложение может внезапно перестать работать, потом так же заработать. Заказывать что-то не в наличии нельзя, иначе можно просто прождать и потом отменят, что было не раз. Сидишь ждёшь нужные лекарства, сроки прошли, а статус в доставке, в техподдержку говорят все приехало
1
Show business's response
Ольга Боброва
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Заказ от 13.06, срок доставки 21. 22 июня в чате подтвердили, что заказ в аптеке. 25 фармацевт сказала, что заказа нет еще, потом, что он в коробке и на уточнение срока пожала плечами. И уточнила, что в эту аптеку лучше не заказывать что-то, что не в наличии. Я вроде не бесплатно заказ прошу мне выдать, аптеке деньги совсем не нужны?
2
Show business's response
Зоя Пашкина
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Хорошая аптека. Всегда приятная, вежливая девушка фармацевт. Цены нормальные, есть карта и скидки. Всегда хожу именно в эту аптеку.
1
Show business's response
Alrettsun
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Медленное обслуживание, успел купить шавуху и съесть ее, пока жена стояла в очереди, работало 2 окна, но очередь не двигалась, хотя она стояла первая в ней)
4
Show business's response
Марина Р.
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Практически постоянно очередь.на днях,при посещении было два фармацевта,но обслуживал только один,не смотря на то,что образовалась очередь из 4 человек.пока стояли в очереди у меня расплакался ребёнок,но второй фармацевт не обратил на это внимания и продолжал заниматься своими делами.ну суть не в этом.при мне,из-за наличия очереди,ушли три клиента.я понимаю,что есть административные дела,но считаю,что ими нужно заниматься,когда нет повышенного клиентопотока.
3
Show business's response
Марина Петроченкова
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Пользуюсь сетью этих аптек, пока они мои фавориты . Цены, бонусы, скидки , акции - супер!
1
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Очень нравится заказывать лекарства в этой аптеке вовремя доставляют хорошо обслуживаю расположение аптеки удобная и цены Хорошие
Show business's response
Наталия Левашева
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Только самый лучший отзыв.
Большая, расчитана на большое количеств о покупателей, чистая, есть большой выбор препаратов в наличии.
Всё что нет в наличии возможно под заказ, но длительное ожидание. Вежливые фармацевты
2
1
Show business's response
Томиш
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Не часто делаю заказы в этой аптеке, потому что два раза заказ приходилось ждать долго.
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Ужасное обслуживание!
Сотрудники аптеки не знаю товара, стоят спорят между собой где лежит товар!
2
Show business's response
Илья Лившиц
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Часто меняются специалисты, до лго ищут препараты. Не всегда вежливы. Сдачи тоже нет.
1
Show business's response
Elena J
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Удобное расположение, есть возможность заказать через интернет, цены адекватные, фармацевт грамотный и вежливый
3
1
Show business's response
Сергей Контор
Level 15 Local Expert
January 2, 2024
С такими ценами скоро будем лечится у шаманов.
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Нормальные цены, продавец не один, нет очередей, помогут, посоветуют,...
1
1
Show business's response
Ирина Соснина
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Постоянный клиент. Удобно, цены радуют, скидки
Show business's response
Вадим
Level 19 Local Expert
November 6, 2020
Выкупал заказанный товар, так одна из продавщиц без маски, мало того и ещё гру бит покупателям. Книгу жалоб не предоставили. В принципе только в этом месте (покупал в других точках сети) так ведут себя. Руководство телефон тоже не дают, чтобы связаться, а по телефону горячей линии ждал, чтобы заказать товар 30 минут, поэтому обращение уже не стал звонить и оставлять.
3
Show business's response
drBulldozer
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Низкая квалификация персонала. Не могут датьответ на задаваемые вопросы
2
Show business's response
Вера Б.
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Когда просишь что-то конкретное, начинается предложение аналогов и допродажа в конце покупки.
1
Show business's response
vladsmole67
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Аптека хорошая.но не всегда все в наличии
1
Show business's response
Юлия Шаблер
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Очень дорогая аптека и не всегда есть нужные лекарства
2
Show business's response
С О В
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Хорошо что и через сайт можно сделать заказ
1
Show business's response
Андрей В.
Level 25 Local Expert
October 9, 2020
Всегда заказываю через сайт в сети этих аптек. Доступные цены. Единственное неудобство стало-это сразу оплата заказа. Заказ оплатил, пришёл в аптеку, а заказ не весь. Теперь жду когда вернуть деньги и сказали ждать до 30 суток.
3
Show business's response
Лия
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Полы были грязные, при входе лежала грязная тряпка.
Зал могли бы сделать более функциональным и приятным, потому что когда заходишь, кажется, что на склад со стеллажами заходишь, прям при входе стоит огромная картонная коробка…Когда заглядываешь в окошко, видишь какие-то грязные коробки, грязь на полу, дешевые стеллажи для лекарств…Покупала маску: там мне ее выдали не в пакете ( так как это вроде более гигиенично), а просто из рук в руки, качество этой маски было подстать всему увиденному-некачественное.
Не советую ходить в данную аптеку.
1
Show business's response
Кельтуз
Level 30 Local Expert
December 27, 2020
Хорошая аптека. Цены доступные. Много лекарств в наличии. канал Кельтуз & winiCAT ютуб.
3
1
Show business's response
слава фридман
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Бывают очереди
2
Show business's response
Женя Енот
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
Покупал. Цены на некоторые позиции ниже, чем в других аптеках, хотели подсунуть дорогой крем, но я был начеку. В общем, нормально
2
1
Салымов Алексей
Level 16 Local Expert
January 17, 2021
Хорошие аптеки. Цена на лекарство одни из самых низких в городе.
1
Show business's response
Сергей Демьянов
Level 9 Local Expert
December 12, 2020
Удобно расположена. Цены даже ниже окружающих аптек.