AptekaPlus

4.8

658 ratings

Rate this place

виктория Сорокина

Level 6 Local Expert

Очень качественное и знающее обслуживание от фармацевта заказ получила и таблетки купила, спасибо за обслуживание

Show business's response

Искандер Бекмуратов

Level 4 Local Expert

Очень низкокачественный сервис, отношения к собственным клиентам, на уровне 30 летний давности. Особенно хочу отметить молодого парня, который ведет себя по хамски

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Отзыв касается всех аптек данной сети. Если лекарства нет в наличии, то могут привезти под заказ. Но при этом никогда не соблюдают сроки поставки, которые указаны в приложении. Всегда задерживают! А это лекарства, а не конфеты. И если написано что будет аптеке 6.09, то хочется уже его получить в этот день. Сегодня 10.09, а лекарство все ещё в пути. Просьба указывать реальные сроки поставки, чтобы было понимание заказывать его у вас или не стоит. Когда обращаешься по телефону к сотрудникам горячей линии с данным предложением, отвечают что это не их функционал, они за это не отвечают.

Show business's response

Кулев Миша

Level 8 Local Expert

Отличная аптека. Вежливое обслуживание, грамотный персонал. Действуют скидки. Ассортимент примерно такой же как и в других аптеках. Но можно сделать заказ, на цене не отражается. Эта аптека у местных пользуется огромным успехом. Иногда очередь бывает с крыльца. Это лучшая рекомендация.

Show business's response

Чижкова Ирина

Level 4 Local Expert

Цены недорогие в этой аптеке,заказывала через приложение, пришла забирать и началось..... молодые девчонки фармацевты обслуживают быстро,легко, грамотно. Но есть там и дамы 40+. Это отдельная тема. Именно из за такого персонала идти туда не хочется . Везде вставят свое мнение,насмешки,нарекания. Как будто зашла к ним домой денег занять! Видимо не жалуются на их хамство,купили и быстренько убежали. Вобщем,желания идти туда больше нет.

Show business's response

Ольга Пучкова

Level 4 Local Expert

Замечательная аптека. Очень вежливый персонал, подберут лекарство, предложат аналог подешевле и упаковку повыгоднее. Только один раз не было нужного мне лекарства -предложили заказать со склада. Бывает очередь, когда сезон, но обслуживают быстро (3 окна), и можно сделать заказ на сайте.

Show business's response

Елена Демишова

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека с доступными ценами, ассортимент лекарств большой, приветливый персонал, можно заказать лекарства через интернет

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Продают просрочку, буквально за 10 дней до конца срока годности продали капли детские в нос! Позорище, спустя 2 недели отдали деньги на руки, потому что заказать новые не могли или думали, забудет, не придет ) Смотрите сроки годности внимательно!

Show business's response

rzn.opt

Level 4 Local Expert

Удобно заказывать через приложение, есть скидки. Ассортимент хороший. Цены приемлемые. Забирать удобно. Очередей почти не бывает. Персонал вежливый.

Show business's response

Сергей Фролов

Level 7 Local Expert

Хорошие цены, приятный персонал, единственный минус-- не всегда корректно работает приложение. Показывает того чего нет по несуществующим ценам

Show business's response

Михаил Т.

Level 6 Local Expert

Сегодня получал лекарство, дама по Фамилии Стрельцова не умеет вести себя с клиентами, грубит, повышает голос, ведет себя высокомерно. Показываю на тел. номер заказа, сам не вижу без очков, отказалась даже посмотреть, пришлось рядом людей просить, я возмущен поведением. Прошу руководителя принять меры воспитания.

Show business's response

Суворова С.

Level 3 Local Expert

Плюс , то что рядом с домом. Первое время аптека была гораздо лучше, лучше работал сайт, проще было делать заказы и главное их привозили в указанные сроки. Сейчас просто беда, получишь только то , что есть в аптеке, при заказе со склада лотерея, то ли привезут , то ли нет. Смс о готовности заказа тоже не присылают.

Show business's response

Вадим Б.

Level 4 Local Expert

Работа аптеки существенно ухудшилась. Началось с того, что интернет-заказы перестали выдавать в отдельном окне, поставив заказчиков в общую очередь. Ладно хоть скидка за интернет-заказ пока осталась. Но. Никогда не заказывайте лекарства со склада. Только те, что в наличии. Правда будьте готовы к тому, что в наличии будут более дорогие аналоги. Заказал дешёвые витамины со склада. Срок доставки 3 февраля. В день доставки сообщения о готовности заказа нет. На следующий день написал в поддержку. Получил ответ, что препарат доставлен в аптеку, но не принят сотрудниками. Прошёл ещё день. Поддержка с раздражением пишет, что приёмка может длиться НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, хватит спрашивать, придёт СМС. Сегодня 7 февраля. Прошло 4 дня. СМС не приходит. Уже заказал и получил препарат в другой аптеке. Тишина. Как я понимаю, аптека не заботится о своей репутации. Им хватает бесконечных дедушек и бабушек, стоящих в очереди за лекарствами на несколько рублей дешевле, чем в других аптеках. Грустно. А так всё хорошо начиналось...

Show business's response

Лидия

Level 6 Local Expert

Нравится что можно сделать заказ на сайте. Скидка 3%, не надо стоять в очереди, есть окно выдачи интернет заказа. Если нет препарата, можно посмотреть где есть в наличии.

Show business's response

Елена Хмылева

Level 7 Local Expert

Очень нравится эта аптека тем, что там работают отличные провизоры. Всегда посоветуют, расскажут как принимать лекарства, очень приветливые!

Show business's response

Елена Родина

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Грамотный и внимательный персонал. Большой ассортимент лекарств. Существуют скидки и акции. Возможен заказ лекарственных препаратов.

Show business's response

Сергей Коротаев

Level 12 Local Expert

Работа аптеки многократно ухудшилась после того как они перестали выдавать интернет заказ без очереди. Иной раз приходиться ждать в общей очереди людей которые пришли не за покупкой препарата, а консультацию и продавец при этом начинает им потакать. Соответственно огромная очередь и потеря времени...

Show business's response

Андрей Лагуткин-Офицеров

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, всегда предложат более дешовые аналоги, но с очередью конечно беда можно потратить много времени для покупки лекарств.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, на многие лекарства самые низкие цены в городе скидка 3% при заказе через интернет. Единственное, на сайте не совсем удобный поиск - много пустых позиций, видимо работает как-то не корректно.

Show business's response

Людмила

Level 11 Local Expert

Очень удобно, можно на сайте заказывать, а потом в аптеке забирать. При этом будет дополнительная скидка. В этой аптеке и так цены низкие, а со скидкой вообще красота. И забираешь без очерели

Show business's response

Света Слободскова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить недовольство службой онлайн заказов. Заказ был сделан 01.07.2022, в личном кабинете было указано, что лекарство будет доступно в аптеке 06.07.2022. Лекарство довольно дорогое, но оказалось дешевле чем в других аптеках, поэтому решила подождать. И ТОЛЬКО 06.07.22 пришло сообщение, что лекарства нет. А раньше не видно было, что его у вас нет???? Для этого нужна неделя? Хамское отношение к покупателям.

Show business's response

Светлана Трофимова

Level 11 Local Expert

Это одна из аптек сети, в которой самый широкий ассортимент лекарственных препаратов, если чего-то нет в данный момент, провизор скажет когда будет точно, цены раньше были одни из низких, сейчас нет, но и не самые высокие

Show business's response

СВЕТЛАНА Королева

Level 5 Local Expert

Мне нравится очень эта аптека. Если надо что-то купить из лекарств, только делаю покупки в этой аптеке. Цены приемлемые, персонал, хотя и молодой, очень компетентен.

Show business's response

Ольга Кнагис

Level 7 Local Expert

Аптека стала ужасной!!! Новосёлов 24. Перестали отпускать онлайн заказы в отдельном окне. Аптеку превратили в филиал поликлиники. Пенсионеры стоят и консультируются - может мне это купить, а может то, у меня такие вот симптомы, это поможет или лучше другое. А ты стоишь и ждёшь, пока пройдут все эти консультации, и для выдачи заказа три минуты потратят на тебя! По справочном телефону попросила номер телефона руководителя - не дали.

Show business's response

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Делая заказ на сайте со склада, приходиться долго ждать, откладывают сроки получения, причём об этом не предупреждают через смс. В итоге его могут отменить без предупреждения. Приходится звонить оператору, чтоб узнать, где заказ. Оператор по телефону ничего пояснить не может. В аптеке говорят, что только выдают заказы и не отвечают за доставку. В итоге- где заказ, у кого узнать? Очень не компетентная работа сотрудников.Если бы не более-менее цены, никто бы не связывался с таким сервисом...

Show business's response

Артем И.

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня жена за заказом, который сделала через интернет. Назвала номер заказа, а ей сказали что этот заказ уже отдан. Выяснилось, что они кому-то уже отдали её заказ. Сказали, делайте новый заказ и ждите оповещение. Это вообще нормально??!!! Если отдали заказ, это ваш косяк и будьте добры предоставить заказанный товар. Большое неуважение к покупателям!

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Цены становятся выше,персонал аптеки поменялся,набрали молодежь,работают очень медленно,в аптеке постоянно очередь...

Show business's response

Елена Ларкина

Level 15 Local Expert

Часто заказываю здесь лекарства, лечебную косметику. Недорого, быстро доставляют, хороший ассортимент. Отличная социальная аптека.

Show business's response

lyuda d.

Level 3 Local Expert

Зашла случайно, надо было быстро купить лекарство, купила очень дорого, пожалела что зашла. Больше в этой аптеке покупать не буду.

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание,цены приемлемые,близко к проживанию и можно заказать по интернету и получить скидку и вне очереди

Show business's response

Татьяна Щербакова

Level 6 Local Expert

делала заказ через сайт. Из 4х препаратов смогла получить только один. По другим меняют сроки доставки сначала через неделю, потом еще через неделю, в итоге "заказ отменен" Давно бы уже купила в другой аптеке. Провизор ничего по заказам сказать не может, по номеру она их не видит, показываю смс на телефоне, говорит, что такого телефона у них нет. При чем первый препарат отдали просто по номеру заказа без проблем (другой провизор в другой день)

Show business's response

Олег Ращектаев

Level 8 Local Expert

Сделал интернет заказ. В личном кабинете написано, что будет доступен с 04.05. Пришёл в 16:00, не с 08:00, а в 16:00. Товара нет. Написал в он Лайн чат. Ответа нет. Где то через час моё сообщение вообще исчезло, как и не было. Позвонил. Ответ товар наверное в пути. Спрашиваю: «почему написано доступен с 04.05.?» Ответ поразил. «Это ориентировочное время.» Почему на сайте это не указано? Не в компетенции оператора. Господа, учитесь нормально работать или смотрите как другие работают.

Show business's response

олег ковальчук

Level 6 Local Expert

Отличный ассортимент, дешевле чем в других аптеках , грамотный персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Иду лесом несу дичь

Level 6 Local Expert

Приемлемые цены. Очень удобно что можно заказать в приложении и забрать в аптеке. Если чего то нет в наличии,то в течение пары дней доставят в аптеку со склада!

Show business's response

super.privat13

Level 8 Local Expert

Доступность, качество товаров, хорошее обслуживание , почти всегда всё в наличии

Show business's response

Лилия

Level 5 Local Expert

Отличная аптека. Цены ниже чем в большинстве аптек,а при заказе через интернет еще и скидку делают. Заказ собирают быстро.

Show business's response

Надежда Куркова

Level 4 Local Expert

Аптека мне нравиться,я в ней всегда покупаю лекарства и персонал мне нравиться.Всегда подскажут и вежливое обслуживание.А так же скидка на лекарство 3%,если заказываешь через интернет.

Show business's response

Ксения Евтеева

Level 6 Local Expert

Аптека сама по себе хорошая ,цены приемлемые. Но лучше заказы делать,в наличии у них прям по мало шт находится. Да и выбора в интернет аптеке больше. Персонал вполне компетентный

Show business's response

Mirra Saymon

Level 6 Local Expert

Аптека годится лишь для онлайн заказа! Хитрые формацефты всегда предлогают только самые дорогие препараты! Просишь продать дешёвые аналоги имеющиеся в наличии, утверждают, что они отсутствуют. Тут же заказываешь дешёвый аналог на сайте, сразу же его находят и продают с недовольной миной! Так нельзя относиться к людям! Лекарства покупают не для удовольствия, а для лечения! Теперь в эту аптеку хожу только за заранее заказанными препаратами.

Show business's response

Александра Тихомирова

Level 9 Local Expert

Аптека хорошая, рядом с домом. Цены ниже чем в других аптеках. Можно сделать заказ на сайте и получить лекарства со скидкой.

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Не понравилась. Странное разделение очередей по интернет заказам и общая. В интернет очереди почти всегда никого , в общей огромное количество и одно окошко

Show business's response

Sergey Chembulatov

Level 6 Local Expert

Заказываю всё через интернет. Отбойник приходит в течение часа, иногда успеваю забрать заказ перед работой. Удобно, цены ниже средних!

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Аптека с низкими ценами и большим ассортиментом, практически всегда препараты есть в наличии. Негативные эмоции только от некоторых фармацевтов!!!!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на новом сайте, где обещали 10% от первого заказа. Разбили на 2 заказа и стало еще дороже чем по обычной цене. Сервисный центр и тех поддержка не знает почему так получилась. Если можно было бы, я поставила минус 10 баллов.

Show business's response

Кнопка

Level 11 Local Expert

Самая дешевая аптека, если чего то нет в наличии то всегда можно заказать, подскажут и помогут, персонал доброжелательный .

Show business's response

Ольга кущева

Level 9 Local Expert

Всегда в данной аптеке беру лекарство и сегодня и разочарована. Купила Амоксиклав в порошке, в аптеке уточнили для детей, ответила для себя, в ответ тишина. Пришла домой открыла и оказалась этот порошок только для детей. Неужели было так трудно сказать это в аптеке? Деньги на ветер, лекарство в мусор, отсутствие лекарство и полное разочарование

Show business's response

Ираида Ильченко

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека. Удобный сайт, можно заказать лекарства, который нет в данный момент в продаже. Цены ниже, чем в других аптеках на многие позиции, на другие - такие же, как и везде. Часто здесь заказываю, сеть аптек обширная, можно выбрать "любимую аптеку".

Show business's response

Аз

Level 16 Local Expert

есть скидка при заказе по интернету и стоимость лекарств ниже других аптек, в результате сохраняется достойная сумма для других целей.

Show business's response

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, практически нет очередей, можно заказать лекарство через интернет, после СМС получаешь вообще в отдельном окошке

Show business's response

stiluga2008

Level 10 Local Expert

Нормальные цены , работают несколько касс , предзаказы со скидкой , очень вежливые сотрудники

Show business's response

AptekaPlus

223 reviews