Отношение к людям у персонала ужасное! Сегодня пыталась купить "синекод" от сухого кашля ребенку. Передо мной стоял мужчина, которому с 1000 рублей сдачи не нашлось у продавца. Она предлагала оплатить ему картой, он отказался. Потом женщина из очереди предложила ему поменять, он опять стал у кассы. Продавец предложила занять мне опять свою позицию в очереди, хотя я с сумками уже у кассы после его ухода расположилась. На моё замечание, что проблема сдачи лежит на продавце барышня злобно ответила, что она фармацевт и в её обязанности не входит запасаться разменом для сдачи. Ну да Бог с ней, фармацевт так фармацевт. Но на этом квест не закончился... Синекод в отместку "фармацевт" не продала сказав, что это препарат рецептурный. В очереди стоявшая женщина сказала, что всегда без рецепта давали, а тут вот как дело обернулось!!! Предложила "фармацевту" выписанный рецепт в виде фото на телефоне, но эта женщина неумолима, она твердо и уверенно верит в то, что она права. Лекарство мне так и продали! Написала быстро в книгу жалоб, которую после того, как в пятый раз спросила мне дали. Но надежды нет на руководство аптеки...судя по уверенному лицу этого "фармацевта" она и есть руководство в этом заведении. На горячей линии этой аптеки мне сообщили, что синекод не относится к рецептурным препаратам. Вопрос, зачем допускают таких
людей в сферу обслуживания!? Если она себя называет фармацевтом, то имея медицинское образование и находясь на рабочем месте не продать лекарство, это как называется!? Или человек чувствует себя хозяином на работе!? Куда смотрит руководство сети аптек!? В отзывах уже находила жалобы в отношении этой дамы, и видимо с тех пор ничего не изменилось...
2
1
Ольга Вайцель-Фатеева
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Аптека хорошая,большой выбор лекарственных средств,доброжелательный,внимательнай и профессиональный персонал,очень чисто и комфортабельно.Рекомендую покупателям данную аптеку.
2
1
Show business's response
Полина Журавлева
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Пришла забрать таблетки ДЛЯ СОБАКИ (паглюферал-3) ЕЩЁ РАЗ НАПИШУ ДЛЯ СОБАКИ( если б можно было выделить выделила слово собака) у собаки эпилепсия, всегла брали эти таблетки, все выдавали, тут неожиданно нужен ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РЕЦЕПТ ДЛЯ СОБАКИ. Курский врач в ветеринарной клинике "ЛЕОПОЛЬД" (даже есть бумага, где написан препарат, собака и тд.) , выписал препарат от эпилепсии ДЛЯ СОБАКИ. Они его даже читать не стали, сказали не то, это не то. Это человеческий препарат и нужен рецепт. Как мне ЕГО ВЗЯТЬ ЕСЛИ Я НЕ БОЛЕЕЕЕЕЕЮЮЮЮЮЮ ЭПИЛЕПСИЕЙ, А БОЛЕЕТ МОЯ СОБАКААААА!!!!!!!! Что за люди непонимающие сидят, что за законы ни для людей ни для животных создают!!!! Моей собаке, что теперь ум.рать??? Вы так просто не отделаетесь, если моя собака умр.т, это будет на вашей совести. Как мне показать вам человеческий рецепт, если мне нужно купить эти таблетки для СОБАКИИИИИИИИИИИИИИИИИ. Что самое интересно выдавали до этого всегда без вопросов, здесь же понадобился рецепт, вы совсем там недоразвитые сидите? Как я предоставлю чел рецепт, если просто так рецепт не выдадут мне, я не болею ЭПИЛЕПСИЕЙ. Если б можно было ноль поставить или - 10,я бы поставила. Вы даже единицы не заслуживаете.