Хорошая аптека, умеренные цены. Приятные и знающие фармацевты. Не втюхивают так сказать дорогие препараты, а советуют что-то действенное. Удобное местоположение. Очень долго обслуживают

Анна Сухорукова

Level 4 Local Expert

Почему-то в именно в этой аптеке отменяются заказы в приложении ,хотя указано ,что есть в наличии ,доступны в этот же день. Причем в соседней аптеке этой сети, заказ того же товара готов к получению через полчаса. Продавцы на Мира 42л просто не хотят искать товар? Не знают где лежит? Просто не хотят заморачиваться с интернет -заказами? При получении одного заказа в описании товара значилось 2шт в упаковке. Мне выдали один и без какой-либо упаковки. На вопросы в чем дело, почему так ,мне начали сначала каку-то ерунду говорить, что это надо развести с водой, и это означает 2в1 и вот что значит 2шт в упаковке. Пользуясь этим товаром постоянно, я попробовала обьяснить , что это не так. На что мне последовала гневная тирада, что они тут фармацевты ,а не продавцы ,и учились они 5 лет не для того чтобы продукцией Грасс торговать!!А я при чем? Если ВЫ согласились работать в данной аптеке, которая занимается продажей и этого спектра товаров, будьте добры, принимайте такую политику, разбирайтесь в ассортименте или идите работать в другую аптеку. Слушать эти злые комментарии было очень неприятно. Не рекомендую этот филиал.

М М

Level 3 Local Expert

Много лет являюсь клиентом данной аптеки. Всегда все устраивало, заказы приходили быстро, персонал был адекватный. Но 7 ноября 2024г в районе 17:30 -17:40 пришла забирать заказ. В заказе был акатинол, на который спросили рецепт. Я попросила продать его по фото рецепта, так как лекарства беру не себе и не всегда успеваю забрать бумажный вариант. Продавец рыжеволосая женщина отказалась. Всегда и во всех аптеках, в том числе и в этой, шли навстречу. Второй продавец блондинка подошла и сказала, что заказ не будут продавать тем более, так как есть в заказе периндоприл, аторвастатин, бисопролол и Фурадонин и все они рецептурные. Много лет я занимаюсь закупками лекарств всем близким и знакомым, вожу по врачам. И никогда ни один врач не выписывал рецепты на вышеуказанные препараты. И ни в одной аптеке их не требовали. Я попросила книгу отзывов и предложений. Две сотрудницы отказались мне ее давать. Хотя обязаны выдать по первому требованию. После того как я получила книгу, продавец блондинка начала мне угрожать, что вызовет охрану. Только на основании чего? Что попросила книгу для написания жалобы? Стала учить меня, что они не продавцы, а фармацевты. И мне нужно по человечески разговаривать с ними, хотя куда еще человечней. Пока писала жалобу при мне продавец отпускала нестероидные противовоспалительные в ампулах, на которые требуется рецепт, однако, у покупателя не спрашивала рецепт. Свободно продала. 20 октября 2024г эта же продавец с рыжими волосами при оплате заказа попросила мелочь, которой у меня не было. И выдала 30-40 рублей сдачи РУБЛЯМИ! Абсолютно неквалифицированный персонал, который себя возомнил владыками, творят произвол на месте. Очень жаль, что адекватный персонал разбегается. Хоть и в стране кадровый голод, но нужно более тщательно подбирать сотрудников. В итоге бабушка инвалид осталась без лекарств, специально заказывали тут и долго ждали. Мне все равно куда нести свои деньги, сделаю выручку другой аптеке. А вы теряете постоянных клиентов и свою репутацию из-за неквалифицированного персонала и их безобразного поведения.

AptekaPlus

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews