AptekaPlus

4.4

219 ratings

Rate this place

Алина

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, удобно что можно сделать заказ на сайте и прийти за лекарством. Фармацевты вежливые, могут и что-то подсказать, а могут и перепутать, куда без этого)) Чистенько, в зале обилее цветов

Show business's response

Мишаня С.

Level 12 Local Expert

Пользуюсь данной аптекой уже несколько лет. Цены на многие препараты устраивают. На этом плюсы заканчиваются. Очень отвратительное отношение сотрудников аптеки к покупателям: очень долго обрабатываются заказы из мобильного приложения, иногда можно прождать полдня. Но самое отвратительное, что аптека с графиком работы без обеденного перерыва часто закрывается от 40 минут до 1 часа на выдуманные "инкассации", "технические перерывы", а после открытия сотрудник ещё дожевывает свой обед. А мы, покупатели, должны "гулять" всё это время, как-будто у нас других дел нет или уходить без покупки. За неделю у меня было три таких визита с поцелуем закрытой двери. Хотелось бы, чтобы руководство данной аптеки приняло меры к сотрудникам по соблюдению рабочей дисциплины или ввели официальный перерыв, с размещением графика работы в интернете.

Show business's response

Холод А.

Level 2 Local Expert

Аптека работает в субботу до 19:00. Нужен был препарат, был в наличии в этой аптеке. Пришлось ехать через пол города, сильно спешить, т.к. понимал, что приеду к закрытию. В итоге приехал в 18:55, свет горит, входная дверь закрыта. Отсутствие пунктуальности сильно бьёт по репутации любой организации, особенно когда речь идёт о месте, где продают медицинские препараты.

Show business's response

Снежана Усова

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное, не один раз были ситуации, что пробивали не те лекарственные товары, КОТОРЫЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ‼️ Сначала пробивают и ты оплачиваешь, а потом уже показывают лекарства которое пробили и в итоге пробивают не то, что нужно. Считаю, что владельцу аптеки стоит задуматься, над компетенцией фармацевтов!! Даже одной звезды недостойны!!

Show business's response

Я не знаю..

Level 9 Local Expert

В аптеке каждый день якобы технический перерыв с 13-13-50.Первый раз вижу ,что аптека офииально об этом не объявив,устраивает технические,а в реалии скорей обеденные перерывы.Практически каждый день.Я не против,что сотрудникам надо отдохнуть,поесть и т.д.,но устраивать перерыв в то время,когда у большинства перерыв и они бегут в аптеку за лекарством такое себе.Есть в конце концов другое время-с 12-13 или с 14-15,но нет..Раз так,то данный перерыв надо включить в официальное расписание,чтобы люди не шли зря и не стояли под дверью.

Show business's response

Екатерина Кудинова

Level 5 Local Expert

Обслуживанием я довольна.Легко заказать в приложении лекарства ,плюс большой ассортимент и хорошие скидки если заказывать через приложение.Персонал приветлив.Звезду сняла из-за больших очередей(почти всегда) и за неудобный пандус.

Show business's response

Елена Усова

Level 4 Local Expert

Сегодня была в аптеке с бумажкой от врача, мне сказали какие есть лекарства, назвали сумму и попросили оплатить и только потом отдали лекарства. Я даже не вышла из аптеки и увидела что крем не той концентрации которой выписал врач. (Лечение длится более полугода, концентрация в данном случае очень важна) Цена крема почти 1500 руб. Я тут же спросила почему мне дали не то что нужно , мне ответили, что у них этого крема нет и поэтому дали с другой концентрацией, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ!!! И вернуть, то что уже пробили нельзя!!! ЭТО ПРОСТО ОБМАН!!! Очень бы хотелось, чтобы владелец аптеки обратил, на это внимание!!! Очень обидно и неприятно!!!

Show business's response

Оля И.

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, всегда убрано Общение приятное, всегда помогут и посоветуют если не знаешь Рекомендую

Show business's response

Ta C.

Level 4 Local Expert

Из плюсов аптеки — доступные цены и онлайн-сервис, но все они меркнут на фоне отвратительного обслуживания. Провизор Сиухина Е.Н. невнимательна и нерасторопна. Все свои огрехи постоянно перекладывает на покупателя, обвиняя в своих же ошибках его. А в случае, если клиент докажет обратное, она начинает мелко пакостить, дабы насолить клиенту. Например, не упаковывает покупки, а складывает их горой перед клиентом и с упоением наслаждается ситуацией. И ее совершенно не волнует, что своим поведением она создает очередь и задерживает покупателей. Посетить бы ей курсы "Клиентский сервис", иначе клиентов у аптеки может стать меньше.

Show business's response

Ольга Букарева

Level 14 Local Expert

Мне нравится эта аптека. Пользуюсь, в основном, только ей. В приложении можно сделать заказ, и забрать в выбранной аптеке сети. Цены средние, иногда ниже, иногда выше, чем в других. Но в принципе, устраивает

Show business's response

Лариса Воронцова

Level 5 Local Expert

Последнее время слишком часто и все более продолжительнее технические перерывы,после которых едой пахнет даже за пределами аптеки. Все это происходит в разное время. Наверное,когда аптекари проголодаются. Можно,хотя бы ,время единое установить. Третий день подряд не могу забрать лекарство. Прошу руководство навести порядок.

Show business's response

Вадим

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека, очередь есть, но небольшая. Если просто - место, где можно быстро забрать свой заказ по хорошим ценам.

Show business's response

Кэт

Level 4 Local Expert

Редко пишу отзывы. Ну, достали. Делаешь заказ, ждешь доставку в аптеку сколько-то дней. Приходит смс получить заказ. На следующий день смс - заказ отменен. Я так понимаю аптека, куда препарат мой доставили просто продала его или что? Да, есть возможность перезаказать, но ждать 1,5 недели и дороже. Неуважение к покупателям полное к их правам тоже. Дезинформация и обман, постоянные перезаказы.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека: большой выбор лекарственных препаратов и средств для ухода. Провизоры тоже очень отзывчивые, готовы подробно ответить на Ваши вопросы. Ещё периодически бывают какие-то акции и очень удобно то, что можно заказать необходимое в интернете, а здесь забрать!

Show business's response

Дарья Труфанова

Level 12 Local Expert

Чисто случайно попала в эту аптеку, и очень этому рада. Огромный выбор препаратов по приемлемым и комфортным ценам. А если чего-то нет, то персонал закажет и как только придёт заказ вам позвонит. Попала на смену грамотной девушки, которая подсказала как выгоднее купить препарат, подсказала по формам выпуска и что быстрее действует

Show business's response

Игорь-Александрович П.

Level 10 Local Expert

Бываю в данной аптеке довольно часто. Благо она не далеко от дома от дома. Уютно, чисто, внимательный и профессиональный персонал. Есть бонусные карты. Раньше заказывал лекарства по инету, а последний раз почему-то услугу отменили, были проблемы со связью. Правда в связи с нынешними событиями это не мудрено.

Show business's response

татьяна горбась

Level 15 Local Expert

огромный выбор обслуживание вежливое очередь быстро обслуживается скидки и акции

Show business's response

Маргарита Деревянкина

Level 5 Local Expert

Работники этой аптеки, мне очень нравятся! И помогут с выбором, и аналог лекарства найдут, и что выгоднее, и что лучше.Молодцы девочки.!!! Но недавно заходила со своей мамой! Она по этим ступенькам подняться не могла и поручни расположены неудобно! С одной стороны заезд для коляски и это хорошо , а с другой стороны в конце стена!

Show business's response

Екатерина Ангелова

Level 6 Local Expert

Можно объяснить, почему на сайте и на вывесках время работы аптеки с 8-20, а реально листик на стекле с запиской до 19:00. Я работаю до 18, иногда задерживаюсь и получается до 18:30+доехать до аптеки. Как в неё попасть с работы? Почему Вы закрываетесь раньше, люди перестали в Белгороде болеть? Или самим домой хочется? Мне тоже, все люди. Отказалась от заказов в этой аптеке, аптека рядом - работает без проблем и на заказы и не одна.

Show business's response

Любовь

Level 10 Local Expert

По моему мнению аптека с адекватными ценами. Наличие можно всегда посмотреть на сайте и даже сделать интернет заказ, который собирают в течении часа, остается только забрать. Если лекарства нет в наличии, привезут под заказ.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Сиухина Евгения Николаевна работник данной аптеки. Хамка. Покупала перекись,она достала бутылочку с широким горлышком,на что я ей сказала, что мне так будет не удобно, попросила заменить на бутылочку с носиком,на что она начала недовольным тоном возмущаться " какая разница" и продолжала конфликт, тем самым скопилась очередь,я ей предложила уже помолчать, она до конца не унималась. Просто неадекватная нервная женщина

Show business's response

natalivolosh

Level 10 Local Expert

Отличные цены. Широкий ассортимент лекарств. Иногда бывают очереди. Раньше руководство экономило на пакетиках и фармацевтам приходилось их либо покупать самостоятельно, либо предлагать за деньги приобрести пакет. На данный момент эта проблема устранена

Show business's response

Станислав С

Level 9 Local Expert

Вроде бы всё ни чего. Оценку снизил, чтобы обратить внимание на один факт. Медикаменты положили в пакет, смотрю дома чек, а пакет платный! Провизор не поинтересовался, нужен ли он мне. А раз положил всё в него, то на месте я и не подумал, что он платный. Дело не в сумме 1р.70коп., получается, что продают товар не спрашивая покупателя! P.S. Ответ получен, надеюсь исправлены недочёты.

Show business's response

Наталья Андреева

Level 9 Local Expert

Находится рядом с работой. Нравиться, что быстро обрабатывается интернет заказ и есть скидка. Провизор советовала более выгодный препарат. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Большой выбор лекарств, хороший фармацевт, но работает только 1 окно, и для выдачи заказов, и для обслуживания по очереди

Show business's response

Оксана Ш.

Level 3 Local Expert

На официальном сайте указано, что заказы, оформленные через сайт выдаются без очереди, по факту заставляют стоять в очереди, ещё и высказывают, если пытаешься доказать, что ждать не должен, раз так указано на сайте, иначе зачем вообще этот заказ оформлять??? Либо это введение в заблуждение покупателей, либо самоуправство работников, прошу руководство обратить на это внимание !

Show business's response

Виктор Г

Level 6 Local Expert

Заказал и оплатил лекарства, пришла смс товар собрали частично, перезванилсказали две штуки можно забрать в любое время, вечером пришла смс, что заказ вообще снят, перезваниваю, объясняют что заказ действует сутки, хотя такой информации нигде нет, теперь мне надо опять заказать и повторно оплатить, какая-то офера, ещё не известно вернут ли денги.

Show business's response

Ирина то

Level 9 Local Expert

Аптека хорошая! Цены приемлемые. Радует, что можно заказать на сайте со скидкой, а забрать в аптеке!!!! Отличные фармацевта, грамотные, всегда подскажут!!!

Show business's response

Ольга Т.

Level 8 Local Expert

Доступные цены, рекомендую бронировать через сайт, предоставляют скидку (заказ онлайн обрабатывают быстро, но хранят только 3 дня)

Show business's response

Оксана Гордеева

Level 3 Local Expert

Отличная аптекам огромным ассортиментом!!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

👍Цены низкие обслуживание быстрое девочки очень вежлевые всегда подскажут и посаветуют ассортимент широкий можно заказать

Show business's response

Федя

Level 13 Local Expert

Сложно сейчас оценивать аптеки... На витрине представлено мало чего из "ширпотреба". Нужно иногда постоять в очереди, чтобы уточнить наличие препарата. Ценник я бы охарактеризовал, как немного выше среднего.

Show business's response

Марина Абаньшина

Level 6 Local Expert

Одна из самых дешёвых аптек в городе Белгород, цены даже меньше чем у известных сетевиков. Наличие лекарств можно посмотреть на сайте, заказать и забрать позже.

Show business's response

lusi69

Level 4 Local Expert

Приемлимые цены, быстрое обслуживание, грамотные провизоры, могут порекомендовать необходимые препараты.

Show business's response

Евгения Г.

Level 3 Local Expert

Отличная аптека,но никогда не работает окно с выдачей онлайн заказов. Обидно,что рекламируют без очереди,а стоишь в итоге в длиннющий общей очереди...

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Компетентные фармацевты, хорошие цены, но всего две аптеки на город, и недоработанный сайт для заказов

Show business's response

Виктор Бахолдин

Level 3 Local Expert

Большой выбор лекарственных средств, а если заказывать через личный кабинет, то ещё и со скидкой получается.

Show business's response

Светлана Лисовская

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека, некоторые лекарственные средства по цене ниже чем в других аптеках. Провизоры всегда могут посоветовать аналоги.

Show business's response

Ольга Д.

Level 2 Local Expert

Сайт аптеки практически никогда не работает!!! Чтобы зайти на него, нужно , чтобы ОЧЕНЬ повезло! Почему? Потому что приятные цены и администрация аптеки грозит сделать скидку 3%?

Show business's response

Ирина Сляднева

Level 9 Local Expert

Отличная аптека, вежливые фармацевты. Очень понравилось, что даже советуют какие препараты лучше. Спасибо Вам за работу.

Show business's response

Белый Город

Level 7 Local Expert

Закрылась на 5 минут раньше 19.03.2025

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Не всегда имеются в наличии некоторые медикаменты. Цены на некоторые позиции выше чем в аптеках поблизости

Show business's response

Татьяна Муравьева

Level 10 Local Expert

Нарушаются правила антисептики, персонал не заботится о безопасности себя и клиентов. Вопиющее незнание банальных вещей, не говоря уже о профессиональных.

Show business's response

Величайший

Level 6 Local Expert

Любимая аптека, есть система скидок, цена на лекарства на доступном уровне

Show business's response

Anubis

Level 6 Local Expert

Приемлемые цены и хороший персонал, был доволен качеством обслуживания, вежливо и приветливо.

Show business's response

Юлия Щеблыкина

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень медленное от этого возникает очередь. Расположение удобное.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, близко с домом. Оформляю заказ и забираю со скидкой 3%. Рекомендую.

Show business's response

Николай Ромащенко

Level 9 Local Expert

в книге жалоб... Теперь попали к ним после работы, если они раньше закрываются для оставления жалобы ))) пришлось другую аптеку искать с наличием товаров

Show business's response

Оксана Н.

Level 9 Local Expert

Мне нравится эта аптека, потому что в ней наиболее низкие цены, среди всех аптек, а если через интернет заказывать, так ещё и 3% скидка...

Show business's response

Pavel Ly

Level 14 Local Expert

Приятно удивили цены, а так же ассортимент (есть в наличии "дефицитные" лекарства)

Show business's response

AptekaPlus

85 reviews