AptekaPlus

3.8

71 rating

Rate this place

Екатерина А.

Level 7 Local Expert

Специально заказала лекарство в эту аптеку, так как была наименьшая цена при ближайшем расположении. Приехала к 12, пришлось поцеловать дверь и уйти) Особенно иронично запись о перерыве на час выглядит рядом с режимом работы.

Show business's response

ВАНЯ ЯРЦЕВ

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека, вежливый персонал. Быстро собрали заказ, цена на препарат Пролиа вышла самая выгодная в городе 12205, в других аптеках было на 1000-1500 дороже. Плюс начислили приветственные 100б за первый интернет заказ.

Show business's response

Игорь G.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ в аптеку. В условленный день заказ не поступил. Через несколько дней позвонил узнать на что оператор не смогла нормально мне ответить что с заказом,говорит он еще не собирался. После слов что я это сам вижу в приложении и когда он поступит вразумительного и четкого ответа не было. Если ваш заказ поступит к вам придет уведомление. Предложила подождать еще пять дней.Откуда то вдруг срок 7-10 дней появился со слов(на сайте/приложении такой инф. нет) На вопрос будет ли он в аптеке тогда,тоже не смогла ответить,сказала возможно или придет уведомление что его нет на складе. Разговор был по кругу(так как ее научили)я также задавал вопросы,требуя четких ответов,начала нервничать потому что не могла конкретно ответить ,только как ей на скриптах видимо написали отвечать в таких случаях. Если не хочу ждать(не понятно только чего ,заказа или уведомления что товара нет)предложила отменить заказ) Вообщем что я понял из разговора. Что они на сайте(приложении) могут продавать товар которого нет даже на складе(при этом написана дата получения,в моем случае это составляло всего несколько дней,на вопрос почему стоит дата конкретная ответа от оператора не последовало,только одно и тоже ожидайте информацию,склад, статус и ничего точного)Поэтому не обольщайтесь зачастую низкими ценами на некоторые препараты или кому нужно в определенный срок. Не факт что привезут. Делайте заказ только если статус в наличии в аптеке или в других проверенных аптеках где такого «бардака» нет. Первый раз столкнулся сам с такой ситуацией. Зачем они так делают в нынешнем времени не понятно. Как можно выставлять товар на продажу и ставить срок какой то на доставку в аптеку,если его даже нет в наличии на складе и не понятно будет ли.Не информируя об этом покупателя(о том что задерживается или его не будет в ту дату)Приходится самому звонить и не получить четкой информации. На мой взгляд только 100% негатив к компании вызывает! Для руководства компании:если интересно можете прослушать разговор(у вас же он записывается)Оператор не представилась.04.03.2025 в 11-40(45)

Show business's response

Марта

Level 6 Local Expert

Обманывают! Заказ берут в работу, деньги списывают, неделю ждала, сама звонила, оказалось что товара нет и я должна самостоятельно отменить его. Клиентоориентированность 0 Шаражка

Show business's response

Irina К.

Level 9 Local Expert

Отвратительно! Пользуясь тем что цены ниже, отменяют заказ , хотя все в наличии! Техподдержка не работает , до оператора не дойти, в принципе!

Show business's response

Татьяна Николаева

Level 4 Local Expert

Отличная аптека!! Цены дешевле , чем везде в других аптеках ! И ассортимент ,особенно, по бюджетным препаратам достаточно большой ,чем в других аптеках предлагают выбор среди только дорогих лекарств!

Show business's response

evgeniaiakshin

Level 15 Local Expert

Персонал не знает что они сотрудничают ещё с сайтом е-аптека и говорят что это не их интернет заказы... Так отливали 3 раза... Когда начинаешь докапываться, то оказывается, что ДА - есть такой заказ. Я так поняла, что не весть персонал осведомлен о структуре своей сети. Аптека удобна что она возле остановки автобуса, но ассортимент не большой.

Show business's response

Татьяна Казакова

Level 9 Local Expert

Аптека работает с 08-00, что очень удобно. Планируешь, оформляешь заказ, получаешь и спокойно идешь на работу. Но, не сегодня, 14.11.2023... К сожалению, сотрудница аптеки, открыв первую дверь и оставив закрытой вторую дверь, в 08-05 демонстративно, "на глазах у изумленной публики", приклеила на дверь аптеки объявление о техническом перерыве... Не приятно... Отняло время и оставило не очень хорошее мнение о персонале данной аптеки...

Show business's response

николай

Level 14 Local Expert

До лета было неплохо, цены невысокие в сравнении, приложение 4%скидка. Но...потом! Скидку убрали, цены подняли, в других аптеках ниже и условия лучше. Будьте бдительны с приложением. Там цены больше намного. Пенталгин в приложении.233р, а в аптеке без заказа 188р. Новая политика Дрянных менеджеров!

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Галина Николаевна лучший специалист! Проконсультировала очень хорошо! Спасибо. Аптека супер.

Show business's response

Петр Д.

Level 3 Local Expert

Плюс - дешево, все остальное - минус. Если нужно в срок - то лучше не обращаться, заказы зависают, вовремя - не доставляются, или не оформляются. Йод или зеленку - купить еще можно, а вот с чем-то серьезным - лучше в другие аптеки.

Show business's response

Станисав Иванов

Level 8 Local Expert

Очень понравилась аптека,хорошие цены. Особенно классный фармацевт, все объяснила и помогла разобраться какое лекарство нужно и как принимать.

Show business's response

виктория М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис . Товара нет в наличии . Неделю висит в статусе : принят и отменяют , т.к : нет в наличии .

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

22 я купила спрей ангидак принесла домой. Он не работает 25 ноября я обратилась в аптеку плюс где покупала стояла девушка молодая . корниенко Анна или. Зверева Анна это я потом узнала так как бэйдж отсутствовал она с упреками поменяла мне спрэй ... Вот ее выражение ходите здесь бардак устраиваете. И пошли маты я ни чего не ответила так как очередь была и не хотела трепать себе нервы .. Уточняйте кто это был и принимайте меры

Show business's response

Владислав Краснов

Level 8 Local Expert

посещение оставило смешанные чувства, из подсобки были слышны непонятные крики, при этом фармацевт очень хороший и при этом же по прилавку бегал таракан

Show business's response

светлана тионова

Level 4 Local Expert

Отличная аптека на Одоевского. Особенно девушка фармацевт Даша, всегда вежлива и внимательна, очень быстро обслуживает. Спасибо.

Show business's response

Андрей Вознесенский

Level 14 Local Expert

Был один раз. Купил лечебные средства по минимальной цене.

Show business's response

Алина

Level 13 Local Expert

Небольшая уютная аптека. Можно сделать онлайн заказ и забрать. Цены ниже чем в других аптеках.

Show business's response

Татьяна

Level 19 Local Expert

В округе десятки аптек и на их фоне эта аптека не самая большая. Все определяется обслуживанием. Иногда примут любезно, а иногда через губу разговаривают. Это кому как повезет.

Show business's response

МаксА

Level 6 Local Expert

Заказ №08699. Заказывали шприцы «Шприц однораз 3-х комп СФМ с иглой 22G (0,70х40мм) 5 мл» (https://aptekiplus.ru/sankt-peterburg/product/259549), а получили «NanoLine» (китайское "Quality of Japan") с иглой «0,70х32мм» (см. фото). Может отличия кому-то в это аптечной сети показались несущественными: 32мм вместо 40мм, и Китай вместо Германии. Но вообще-то нужны были именно 40мм и - не Китай, в любом случае! Заметили поздно. Безобразие и нарушение НПА РФ! Да ладно бы качество было подходящее, так ведь ещё и иглы показались тупыми - ребёнок, которому ставили укол, аж взвыл от боли! А ему было с чем сравнить - чуть ранее использовали, как раз, SFM. 3 дня пытались написать про это в чат, в котором якобы они «онлайн», а в ответ только чатбот пишет: «Ваше обращение сейчас в очереди и ждёт распределения на оператора. Спасибо за ожидание!» и «К сожалению, все операторы заняты. Воспользуйтесь одним из других наших каналов: заказать звонок или оставить заявку. Мы ответим вам в ближайшее время!». И так - всё время! Причём ни заказать звонок, ни оставить какую-либо заявку на сайте не предусмотрено - брехня полная! Короче не аптека, а ватага клоунов! Или жуликов! Куда только надзорные органы смотрят?!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека. Можно купить лекарства по выгодным ценам. Скидка на предзаказ.

Show business's response

Немного обо всем

Level 12 Local Expert

Сделала заказ, приехала забирать заказ отменён, я его не отменяла,(( смс не пришла, хотя по другому заказу пришла. В общем, не понравилось

Show business's response

260747 Чурсин

Level 5 Local Expert

Супруга купила памперсы, для взрослых , просила трусиками, а ей дали на липучках, что выяснилось при вскрытии упаковки. Что делать ? Сдать обратно ?

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Может и дороговато, но ассортимент есть.

Show business's response

Zubastik02011990

Level 6 Local Expert

В этой аптеке очень приятный персонал всё подскажут и расскажут

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отличная аптека, цены по Питеру мне кажется одни из самых низких, фармацевты профессионалы своего дела. удобное расположение аптеки.

Show business's response

Фёдор Устюгов

Level 20 Local Expert

Дёшево и близко. Что еще можно хотеть от аптеки?

Show business's response

Кристина Воронова

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека. Приятные цены (разница бывает до 300 р с другими аптеками).

Show business's response

Диана Н.

Level 4 Local Expert

Отказались обслуживать с 5к купюрой

Show business's response

Надежда Аттас

Level 4 Local Expert

Заказ отменен без объяснения причин. А так все, что заказали было в наличии

Show business's response

Анастасия Ч

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал, всё объяснят и подскажут

Show business's response

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Пункт, где можно приобрести некоторые товары, которые в других аптеках не продают 👍

Show business's response

Генрих Оганесян

Level 14 Local Expert

Всё норм

Show business's response

Лиса Лиса

Level 18 Local Expert

Нормальные цены, но хотелось бы лучший ассортимент

Show business's response

Людмила Федотова

Level 4 Local Expert

Хамство- норма жизни, это девиз справочной

Show business's response

Василиса Королева

Level 5 Local Expert

Уютная аптека, всё что мне нужно тут есть

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека, умеренные цены

Show business's response

natalie noymann

Level 6 Local Expert

все медленно, грязно

Show business's response

АЛЕКС П.

Level 7 Local Expert

Очереди не Т

Show business's response

Алиса Шестакова

Level 11 Local Expert

Аптека хорошая, ассортимент огромен

Show business's response

AptekaPlus

40 reviews