Отвратительное отношение к клиентам Пешаковой Ю.О. (фамилия указана в чеке). Сегодня мама пошла выкупать лекарства из интернет заказа, так эта мадам истрепала ей все нервы. Человек пожилой, рецепт с собой забыла взять, да и никогда раньше не требовали на эти лекарства (хотя он есть). Почему-то требовала рецепты только на 2 препарата, хотя в заказе рецептурных было 3. Наверно именно эти с хорошей скидкой понадобились ей самой. Зато без зазрения совести продала рецептурный препарат не из заказа. Когда мама попросила ее показать лекарство, она даже не дала его в руки, хотя человеку в возрасте тяжело рассмотреть нужное издалека. Судя по отзывам, это не первый случай с данным работником, но никаких мер не принимается. Видимо вам совершенно безразлична ваша репутация.

Show business's response

Валера .О

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня сделала заказ через мобильное приложение капли Левомицетин и лимфомиозот капли. Отправила сына 15 лет забрать .Его отправили,пояснив что маленький ещё,с 18 лет. Вопрос как быть, если мама не ходячая и никого больше нет. Когда в аптеку пришел взрослый человек ему все продали и на вопросы почему не продали ребенку не было ни одного ответа,фармацевт очень грубая,причем именно этот постоянно неадекватна,начала орать,и при просьбе показать бейджик сказала может весь день без него ходить и показывать и представляться не обязана. Ходила за заказом соседка спасибо ей,но это не дело,вы теряете клиентов. Причем постоянно заказывали у вас, теперь никогда в жизни,и всему району ещё расскажем. Ужасное отношение,не знание законов,приказов. Неадекватным нельзя работать с людьми. Клиент есть клиент,и орать на него нельзя.... пожалуйста решите вопрос,или останетесь без клиентов. Дополнение фармацевт худая среднего возраста брюнетка.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 5 Local Expert

Руководство обратите внимание на вашего сотрудника Юля , фамилию не знаю знаю Юлия , очень не компетентна . Ведет себя «любезно «, но на самом деле не так ! Делает так , что даже не хочется идти в данную аптеку ! Скажу простым словом не компетентна и безграмотна и не умеет совсем обращаться с покупателями - это не фармацевт ! Убедительная просьба заменить и убрать из системы формация !

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews