Lipetsk, Gagarina Street, 15помещение 7
AptekaPlus
Directions
Shkatova Street
21 m
73 reviews
August 26
Ситуация произошла 26.08.24 года в 15:00. Пришла в аптеку на Гагарина 15, чтобы купить жидкий витамин Е в дозировке 100мг/мл, назначенный врачем. Фармацевт принесла мне витамин в другой дозировке, сказав что у них только такой. Я попросила посмотреть упаковку, чтобы попытаться рассчитать в голове, подходит ли мне он. На что фармацевт подальше убрала упаковку и написала дозировку на листочке. В очереди кроме меня никого. Я задумалась, нужно ли мне это. И тут женщину-фармацевта понесло: «Вот вы заплатили деньги врачу и он вам что не мог выписать нормально и все объяснить?». Сказано было в хамской интонации. Мой ответ: «Зачем вы у меня это спрашиваете?» ее сильно разозлил. Фармацевт продолжила мне хамить, добавив, что к ней за день таких как я приходит сотня.
В итоге фармацевт демонстративно ушла. А я недоуменно спросила, будет ли она меня обслуживать. Игнор в ответ. Спустя минуту соизволила подойти и ответила, что у него слишком много работы и она занята, и мол неужели мне еще требуется обслуживание.
Я сказала, ладно, тогда не требуется и спросила, как ее зовут, мол напишу отзыв о вас. Она ответила, что не обязана мне сообщать. На что я сказала, ну тогда я вас сфотографирую. И ушла.
Уже на улице, когда я спускалась с лестницы, фармацевт вылетела за мной и начала меня называть гнидой и тварью, и мол она на улице не является фармацевтом и сейчас сделает со мной что угодно. А после схватила меня за голову, оттянув за волосы и отняв панамку. Угрожала, если я не удалю фото, она не отдаст панамку. В итоге кинула ее на улице. Параллельно называв меня бранными словами при людях и детях на улице.
Если бы не жалко было время и нервов, обратилась бы в полицию за нападение и угрозы.
1
August 26
Хамское отношение к клиенту со стороны фармацевта. Начала хамить без причины, затем игнорировала заказ. Аптека на Гагарина, смена 26.08.24
March 28, 2023
Отличная аптека. Если заказывать через приложение, цены ниже и накапливаются бонусы, которые по необходимости можно будет использовать. Персонал отзывчивый, вежливый, обслуживают быстро, консультируют при необходимости.
4