Разочарована работой этой аптеки и всей сети в целом. 19.11 на сайте было указано, что нужный товар есть в наличии в данной аптеке и можно забрать заказ в тот же день. Я оформила заказ, планировала, что забрать его сможет брат. Но статус так и остался «создан», хотя товар по идее должен был быть на месте. Позвонила оператору аптечной сети — они сами не смогли дозвониться до аптеки и только предложили «попробовать съездить и уточнить на месте». Естественно, отправлять человека в холостую я не стала. Решила дождаться статуса «готов к выдаче» на следующий день — но его так и не появилось. В итоге уведомление о готовности заказа пришло только 21.11, и сразу же указали срок хранения до этой же даты. То есть аптека включила в срок хранения и те дни (19 и 20 ноября), когда заказ вообще НЕ был готов к выдаче. Это абсолютно нелогично и выглядит как формальное отношение к клиентам. Мне, заболевшему человеку, пришлось ехать в аптеку самой, хотя изначально рассчитывала на помощь брата — но именно в тот момент, когда он мог забрать, заказ не был подготовлен. Считаю такую организацию работы недопустимой: нет связи с аптекой, не соблюдаются сроки подготовки и хранения заказа, а клиенту приходится подстраиваться под хаос в системе. Очень неприятный опыт.

Анжела П.

Level 6 Local Expert

Очень низкие цены, приятная скидочная программа

Show business's response

татьяна груздева

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, только цены очень дорогие.

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

6 reviews