AptekaPlus

4.7

520 ratings

Rate this place

Алина В.

Level 8 Local Expert

Увы, в аптеке работает ужасная хамоватая провизор.... Женщина 50+ со светлыми длинными волосами и в очках. В очередной раз попала к ней, препарат, который должен храниться в холодильнике, мало того, что простоял 2 дня в тепле!!! ( я заказывала днем ранее его через приложение, когда искать стали мой заказ и общаться между собой где он, выяснилось, что он стоит просто на полке), так мне его швырнули на прилавок и даже не предупредили, что его необходимо хранить в холодильнике. Потрясающе. Номер заказа 07450. Видимо, придется обходить стороной данную аптеку.

Show business's response

Мила Л.

Level 3 Local Expert

25 сент 2025 г Провизор грубила моей маме, которая плохо себя чувствовала, не выдала заказ, так как якобы не было сдачи, но как оказалось сдача была!

Show business's response

Юрий Самохвалов

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека, цены приятные, ассортимент, заказ через сайт и доставка в выбранную аптеку. Расположение удобное, в самой аптеке всегда чисто, обслуживание нареканий не вызывает.

Show business's response

Алла Щербакова

Level 5 Local Expert

Провизор Татьяна Домецкая совершенно не умеет работать с клиентами. С утра испортила настроение. Заказала два товара, затем, чтобы уточнить название, прослушала запись на телефоне. Говорит, почему я сразу не могла ей сказать, чтоб она лишний раз не ходила. Это ладно, я промолчала. Перед оплатой сказала, что у меня есть бонусная карта, на что она говорит, что поздно уже. Я попросила повторить операцию, т. к. сумма была не маленькая. У меня слух хороший, но я не помню, чтоб мне было предложено назвать номер. Она настаивала, что сказала. В ответ попросила быть пободрее, день только начинается. На что она забрала весь товар и не дала совершить покупку. И как можно быть такой невоспитанной, если работаешь с людьми. Или надо менять работу.

Show business's response

Оксана З

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Большой ассортимент. Есть возможность заказать лекарства со склада.

Show business's response

Bomj Vasya

Level 3 Local Expert

Плюсы: 1. Знающие фармацевты. Сталкивалась там с тремя, если не ошибаюсь, разными фармацевтами, все трое порадовали. Зная какие стериотипы бытуют - нужно смотреть не на возраст, а на знания. Они молодые, но знания у них на высоком уровне, плюс они внимательные. 2. Цены. На многие препараты цены на порядок ниже. Иногда разница может составить и 100 рублей, если сравнивать с средней ценой в других аптеках. А когда речь заходит не об одноразовой покупке N-ного препарата, а о необходимости покупать его периодически, и не по одной упаковке на курс - это ощутимо. 3. Горячая линия. Радуют оперативностью и знаниями. Или мне так везло, или отвечают сами фармацевты, или на телефоне также сидят люди с соответствующим образованием. Минусы: 1. Не круглосуточная. На спартановке вообще нет круглосуточных аптек, и это мягко говоря странно. Ближайшая круглосуточная аптека находится за парком памяти, и ассортимент там не очень то. 2. Цена на один и тот же препарат в этом отделении, и в отделении на Ленина,(напротив 7 звезд), - разная. На Ленина цена ниже, и ладно когда на 4 р. Но бывает и 10-15 рублей разница. В чем логика? Одна сеть ведь.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Обслуживают быстро, грамотно. В наличии всё есть, если нет, то привозят в короткие сроки. Работает система скидок и бонусные карты. В основном пользуюсь заказами через интернет. Сразу видна цена и скидка. Цены ниже чем в других аптеках и это радует. В целом доволен.

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Большой выбор, много скидок, очень удобно делать онлайн заказ. Фармацевты не все отвечают вежливо, хотелось бы немного человечности. Ведь не всем быть врачами и разбираться в лекарствах. Нужна помощь, конечно обращаются к фармацевты, а они порой так нахамят...

Show business's response

Вячеслав

Level 30 Local Expert

Удобная аптека рядом с домом, можно заказать лекарства со скидкой, если бы ещё и формацевты были немножечко приветливы то можно было поставить пять звёзд.

Show business's response

Светлана Коваленко

Level 9 Local Expert

Аптека новая, лекарственных препаратов богатый выбор, цены приемлемые, приятный персонал, качественное обслуживание

Show business's response

Елена Прекраснова

Level 10 Local Expert

Нравится аптека. Всегда можно заказать и онлайн лекарство,и по приходу. Цены приемлемые,есть скидки по карте.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Очень хорошая аптека по ценам и отношениям к простому народу. Фармацевты все конкретно объясняют. Заказы по интернету -"бронь лекарств и препаратов" очень удобно. Да еще дают подарки за заказы. Я лично теперь только тут все заказываю. Всем рекомендую эту аптеку.

Show business's response

Exl

Level 5 Local Expert

Рядом с домом, самые низкие цены, скидка при заказе онлайн и выкуп без очередей, большой ассортимент, быстрая обработка заказов. Вежливый персонал.

Show business's response

Екатерина Гайнанова

Level 7 Local Expert

Обслуживание удовлетворительное, персонал(не весь) дерзкий, резкий, грубят многим, однажды не успела в аптеку так как уже 19.45 была закрыта перед носом дверь!

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Демократичные цены по сравнению с другими аптеками. Но снимаю звезду за то, что в окне, где отдают заказы вечно никого нет и приходится стоять в очереди. И бывает такое, что они сами отменяют заказ по неизвестным причинам

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Этой аптеке удалось меня удивить. Интернет сервис переплюнул пресловутый "совок". Сделал заказ на сайте. Половина заказа в наличии, вторая половина - со склада. Поставил опцию "получить в один день". Первую половину собрали и включили время ожидания, после 2 дней расформировали заказ, а вторая половина заказа к тому времени со склада так ещё и не ушла. Место расположения аптеки не при чём, а вот сервис - уверенная "единица". Пойду в другую аптеку, где работают адекватные

Show business's response

диана х

Level 20 Local Expert

25.04.25 была в аптеке Н.Отрады 10.на 1кассе провизор открыто обсуждала с коллегой покупателя которого она обслужила.что та скандалила,а теперь пришла в очках чтоб ее не узнали! На мое замечание ей,она ответила что не со мной разговаривает! Я промолчала.да только когда назвала нужный мне препарат,она вообще такого не знает и не слышала!!! Так может научите своих сотрудников не обсуждать покупателей,а знания свои подтянуть?????корону смотрю одели там, солнечные очки покупатель у них носит в солнечную погоду чтоб провизор не узнал!😂😂😂 работают медленно как черепахи.надеюсь руковрдство примет меры и не просто на словах.ни первый раз просто это слышу.обидно за покупателя.что ж ваш провизор в глаза ей это не сказала,а за спиной обсуждала?пожалуй еще напишу на пару нужных сайтов про этого провизора в возрасте,которая сама носит очки!

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент. Низкие цены относительно некоторых других сетей. Можно заказать онлайн и забрать в течении часа. На сайте удобно смотреть наличие.

Show business's response

Александр Бессонов

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Имеется возможность предварительного заказа через интернет со скидкой. Цены на большинство лекарств ниже среднего.

Show business's response

Игорь Игорь

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, всегда все есть в наличии и на мой взгляд по ценам нормально. И всегда идут на встречу если желаешь заказ через интернет и не успеваешь забрать.

Show business's response

Михаил Мищенко

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание,персонал очень вежлив ,ассортимент огромный цены приемлемы

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Пришла в аптеку 16.06.2023 г. в 19:58, необходимо было забрать онлайн заказ. Предполагая, что аптека уже закрывается, но в очереди было 2 человека. Встала в очередь и тут началось, то от чего я было просто в шоке. На меня стали кричать, именно кричать чтобы я вышла и закрыла за собой дверь. Я конечно всё пониманию, аптека закрывалась, но где ваши манеры и клиентоориентированность? Спросив по какой причине предыдущих 2 человека обсужат, а меня нет, внятного ответа не получила, на меня просто продолжили кричать. На просьбу дать книгу отзывов и предложений мне ответили отказом, при этом она отсутствовала в уголке потребителя. На просьбу представиться мне ответили отказом, предложив прийти завтра и познакомиться. Позвонив на горячую линию, мне пояснили, что в 20:00 касса закрывается и принять оплату у меня нет возможности, но при этом пока ваш персонал кричал, уже было 20:00 и она дальше принимала оплату у других посетителей. Вопрос, почему нельзя объяснить в корректной форме? Почему ваш персонал позволяет кричать на посетителей? Это крайне не компетентно, со мной впервые такая ситуация. Больше данную аптеку посещать не буду, знакомится с вашим персоналом желания нет. И ладно я была одна такая, у вас есть негативных отзывы о работе персонала, а ответ лишь один: мы примем меры. По всей видимости меры вы не предполагаете применять. Печально. Хотелось бы как ваш персонал кричал на меня при других посетителях, так же громко извинился в вежливой форме за свое поведение!

Show business's response

Светлана Зубарева

Level 7 Local Expert

Отличная аптека( Волжский,ул Оломоуцкая),цены реально ниже других аптек,можно заказать через сайт и забрать с доп.скидкой.Очень вежливые и грамотные фармацевты.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

я частенько пользуюсь вашими услугами но 27 апреля была крайне удивленна обслуживанием -ивановой ....которая в хамской манере разговаривала с покупателями и в том числе со мной.обычно обслуживают в тихом спокойном тоне но эта девушка крайне выделяется из всех сотрудников.нас в этот момент было несколько человек и все мы были в какой то мере шокированы.в наше время везде разговариваю вежливо спокойно и не позволяют себе ничего подобного...жаль что отдел по персоналу подбирает именно таких сотрудников

Show business's response

влад

Level 16 Local Expert

Рядом с домом. Есть необходимые лекарства по очень хорошим ценам. Удобный сайт для заказов. Быстрое выполнение заказов.

Show business's response

Андрейка

Level 20 Local Expert

Хорошая аптека, удобный онлайн заказ со скидкой через приложение, цены приемлемые

Show business's response

Владимир Кутумов

Level 3 Local Expert

Очереди часто бывают, а обслуживать не хотят), три окошка, а работает одна. Для кого тогда три окна?

Show business's response

Сергей Воробьёв

Level 10 Local Expert

Нравится то, что в этой аптеке реально,но цены немного дешевле по сравнению с другими. И можно так же заказ сделать по интернету! И нет никаких очередей!👍

Show business's response

ООО "ТД "Новая высота"

Level 5 Local Expert

Самые дешёвые цены в городе на лекарства, беру не первый раз и сравниваю с другими. Очень удобно заказывать в интернете через сайт или приложение, выбрать адрес где удобно забрать. Рекомендуем.

Show business's response

Микаель

Level 25 Local Expert

Аптека вроде неплохая лекарства есть как и везде ,но к клиентам пренебрежительны ,приобрел зубную электрическую чечётку ,она вышла из строя через неделю,пошёл к ним с просьбой либо обменять либо возврат средств в вежливой форме было отказано потерял тысячу рублей🥲

Show business's response

Юлия Р.

Level 10 Local Expert

Очень хорошая аптека с адекватными ценами. Если заказываете на сайте -3% на медикаменты, в наличии всегда имеются нужные препараты.

Show business's response

Татьяна Сушкова

Level 3 Local Expert

5сентября 2022г, купила маме таблетки мильдронат по цене932руб, по пути зашла рядом в аптеку узнать какая цена там, милдроната, и была в ужасе, которые таблетки мильдронат купила за 932р это просто безобразие полный обман народа, они стоять в других аптеках 700рублей, как это так, такая разница в 300рублей, прошу разобраться с ценами руководителю, так не должно быть, я купила старенькой маме, которая живёт на одну пенсию, она что, деньги печатает, чтобы вы пенсионеров обманывали????? Хамье больше ни как не назовешь, буду писать на вас жалобы, что бы вас подставили на правильные русло, а обмана у нас и так хватает

Show business's response

Дмитрий Ларин

Level 8 Local Expert

Срочно нужно было лекарство, но отказались продать из-за того, что собирались закрываться. Продавец пожалела минуту своего времени. Так работать нельзя!

Show business's response

Наталья К.

Level 15 Local Expert

Ассортимент очень хороший, ценой довольна, есть доп сервис заказа через интернет, что даёт доп скидку. Спасибо Вам

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Цены в большинстве случаев радуют. Можно делать заказ через сайт, а потом забирать. А вот фармацевты бывают грубы.

Show business's response

татьяна т.

Level 3 Local Expert

28.02.21 в данной аптеке не смогла выкупить зарезервированные лекарства. Продавец-провизор их мне не смогла продать, так как у нее в кассе не было сдачи с 500 рублей. Даже не услышала извинений, только требование оплатить покупку безналично. Такая крупная сеть аптек , и, так грубо нарушают торговые нормы.

Show business's response

Правда

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал аптеки, хамское отношение к тем, кто забирает заказы Аптека 34. Впечатление как в советскую эпоху попал. Смирнова лает просто на людей. Остальные также. Если не хотят обслуживать интернет заказы, люди не виноваты . Всегда уходим в плохом настроении. Менять аптеку придется, а возможно и Аптека 34, если все партнёры такие. Очень жаль, что не принимают успокоительные фармацевты этой аптеки! Примите меры с персоналом, будет много жалоб и плохие выручки. Июнь 22: второй раз заказ приходит в онлайн кабинете, а в аптеке его отправили на возврат. Ещё и нахамили. Спасибо, вам того же! Не ходите в эту аптеку!

Show business's response

Елена А.

Level 10 Local Expert

В общем все нормально, но очень часто отдельное окошко для получения заказа через сайт закрыто и приходится стоять в общей очереди, вопреки заявлениям на сайте...

Show business's response

Ольга К

Level 3 Local Expert

В семье двое детей и приходится покупать лекарство часто.Всегда с удовольствием пользовалась этой аптекой и подскажут и расскажут.Чаще сама делала заказ в интернет и забирала его назвав 4 последние цыфры.А сегодня я немного в шоке от вашей сотрудницы, подхожу к окошку открываю приложение и называю ей 4 последние цифры, а она мне в ответ издевательски типа 674209, стою думаю и что это было, а сам аптекарь ушла за заказом, пришла и говорит вы говорите точнее что вам надо, а то мол того сразу цифры,вот я вам и ответила Что это было!!! Устала что-ли за день и не на ком сорваться, она же сразу поняла про что речь, т.к. не переспросила номер заказа.????Я может тоже за день устала и длинные речи говорить не готова, как то до этого случая всегда и все спрашивали только номер заказа.

Show business's response

НатальяМ

Level 11 Local Expert

Просторный зал, большой ассортимент, но очень агрессивный персонал. Фармацевты как собаки -на всех гавкают, грубо со всеми общаются.

Show business's response

Мария Жукова

Level 13 Local Expert

Приятный персонал, подскажут аналоги подешевле и вообще культурные женщины, грамотные, терпеливые! Очень большой выбор медикаментов

Show business's response

Лина

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, цены доступные, девочки молодцы умницы, побольше бы таких профессионалов. Всегда помогут советом, все что спросишь они ответят и посоветуют и расскажут.

Show business's response

Алексей Фамилия

Level 13 Local Expert

Хороший выбо лекарств и дешевле чем в аптеках рядом, но часто работает 1 окно и в выходные очереди всегда.

Show business's response

Lubov4949 Пономарева

Level 5 Local Expert

Это аптека мне нравятся и цены и обслуживание Вот поэтому там всегда очередь

Show business's response

Anonymous review

Супер аптека! Только там и покупаю! Адекватные цены! Продавцы грамотные! Всегда подскажут чем можно заменить какой либо препарат

Show business's response

Марина *

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека с достаточно низкими ценами, можно забронировать лекарства через интернет и получить скидку 3%

Show business's response

Ольга Аршимова

Level 18 Local Expert

Заказываю медикаменты в этой аптеке через приложение. По готовности заказа приходит сообщение. Очень удобно.

Show business's response

И.

Level 10 Local Expert

Удобно очень, заказываешь по интернету, забираешь товар без очереди, оплата по факту

Show business's response

Alex Yordan

Level 16 Local Expert

Хорошая сеть аптек. В этом отделении не раз забирал заказы. При заказе через сайт, цена получается почти всегда более привлекательной, Чем в других аптеках города.

Show business's response

Галина Калошина

Level 6 Local Expert

Аптека хорошая. Предварительный заказ собирают быстро. Один небольшой недостаток, провизоры не очень приветливые.

Show business's response

AptekaPlus

182 reviews