Сегодня в районе 18:10 в этой аптеке пришла забрать свой заказ. Очень недоброжелательный фармацевт отказался продать мне рецептурные препараты для ребёнка инвалида, ссылаясь на то , что врач написала 3 к т.е 3 капсулы вместо 3 коробки, хотя дальше информация прописана, что нам нужно принимать по 2 капсуле 3 раз в день 1 месяц. И т.к в одной упаковке 20 капсул, соответственно нам нужно три коробки препарата. Стал мне говорить: умею ли я читать английский!!! Вообще не по теме. Я крайне недовольна. Вчера была свидетелем в этой же аптеке и тот же фармацевт просто игнорировал бабушку которая постоянно хотела узнать стоимость препаратов на, что он просто отмалчивался!!!! Жаль не посмотрела фамилию данного работника. Но многие знакомые уже стороной обходят вашу аптеку. Думаю теперь тоже буду обходить стороной!!!!

Show business's response

Карина Е.

Level 3 Local Expert

Кассир Колесников Н.А. отказал в выдаче товарного чека ссылаясь на экономию бумаги, после настаивания стал ссылаться на постановление от 2020 года, покупаю лекарства не первый год, т.е. все это время товарный чек можно было выдавать. Согласно Закону о защите прав потребителей выдача товарного чека или иного документа, удостоверяющего факт покупки, является обязанностью продавца (п. 5 ст. 18).

Show business's response

Алекс

Level 9 Local Expert

Ходила в эту аптеку часто, пока не появилась новый фармацевт, затягивает очередь,иногда ощущение что специально, ссылаясь на стандарты компании, по итогу предложила больше не приходить к ним, клиентоориентированность на высшем уровне. Случилось 28.10.2024. Действительно в эту аптеку больше не приду

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews