Хорошая аптека, довольно большой ассортимент препаратов, вежливый персонал. Рекомендую всем посетить.
1
Сибирская язва
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
13.03 после стоматологической операции я зашла в эту аптеку купить лекарства назначенные хирургом.
Находясь после анестезии в соответствующем состоянии, я заранее сделала заказ и протянула номер заказа на экране смартфона, рассчитывая на понимание. На что, растрепанного вида девушка, без бейджа, бурно скомандовала, чтобы я читала номер.
Имея во рту некоторый кусок бинта и некоторое количество миллилитров крови, я промямлила, что не могу разговаривать, на что ДЕНИСОВА К.Д. снизошла, но эмоционально возмутилась, что ГЛАЗА У НЕЕ НЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ!!!
Между прочим, номер заказа -4 цифры! Судя по всему, проблемы с глазами у нее действительно серьезные.
Представится не захотела, спросила, зачем вам? в чеке смотрите, пакет заявленный в чеке не дала, побросала лекарства так. Ключевой момент что, я ничего не могла конструктивно ей ответить!
В связи с этой ситуацией имею вопрос к руководству аптеки.
Почему я, покупая лекарства в вашей аптеке и некоторым образом принося вам рост благосостояния получила такое хамское и наглое к себе отношение?Почему ваш продавец лекарств видя, что человек находится не совсем здоровом состоянии, позволяет себя так вести?
Настоятельно рекомендую вам более тщательно заниматься кадровыми вопросами, т.к с приходом новых людей качество обслуживания во всех отношениях резко стало падать. Знаю людей, которые стараются приходить в аптеку только при «проверенных» фармацевтах.
Действительно, в аптеке есть очень хорошие, спокойные девочки, которые решали вопросы, помогали и чисто по человечески и даже, однажды с оплатой/переводом с кредитной карты, но Денисова К.Д попалась мне вообще первый раз в жизни!
Два года подряд я покупала здесь практически все лекарства(а это, к сожалению, достаточно много)и эта аптека была любимой, но теперь я не могу смотреть без отвращения даже на ее крыльцо!
1
1
Show business's response
tankist
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Это одна из любимых. Часто приходится бывать здесь и заказывая лекарства онлайн, тоже выбираем эту аптеку.
Персонал всегда внимателен, компетентен, дает дельные советы. Спасибо!