AptekaPlus

4.3

287 ratings

Rate this place

Marianna Everzova

Level 3 Local Expert

05.11.25г фармацевт аптеки Ярославская 2, отказала в отпуске жизненно необходимого лекарства, на который имелся действующий рецепт, сославшись на то, что в наличии имеется меньшая дозировка, чем рецепте. Ранее я брала именно такую дозировку, только принимала по 1,5 таблетки. Ссылалась на какой то закон, номер которого она не знает. Что не имеет права продать. Все это происходило на повышенных в хамской форме. В другой аптеке, мне выдали без проблем. Не советую эту аптеку тк персонал там взят, не известно откуда, не обученный совершенно, явно не фармацевты.

Show business's response

Елена Лебедева

Level 6 Local Expert

Очень медлительный персонал, обслуживание крайне долгое! Цены дороже почти в два раза, чем в других аптеках( брала порошок Нимесулид мбф). Обман покупателей со стороны фармацевта, пробивают, не спрашивая, пакетик прозрачный в чек за 50 копеек каждому покупателю, при этом его так и не положив. Передо мной женщина возмущалась, так и нам пробили. Это наглость и обман. Чеков не дают, делай, что хочешь. 50 копеек не деньги, но жить в мире, где даже аптеки превращаются в воров, очень грустно.

ShadowVitalya

Level 27 Local Expert

Зашёл за двумя лекарствами, одного не оказалось, помещение не уютное. Есть бонусная программа и возможность заказать лекарства. Персонал вежливый и разбирается

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Цена на лекарство, которое у них купила, выше, чем в других аптеках. Зачем-то мне пробили полиэтиленовый пакет, который я не просила. Увидела в чеке после покупки. 50 копеек цена вопроса, но это очень странно и неприятно. Сейчас так никто не делает. Фармацевт все делала очень медленно, я бы даже сказала демонстративно медленно. Больше в эту аптеку не пойду.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Фармацевт не подходит к покупателям, витрину оформляет. Ну да, это важнее. Компьютер "висит", продать заказ не смогли. Если не заказывать через приложение, цены просто космос.

Show business's response

андрей л.

Level 4 Local Expert

Пакет считают в чеке и при этом не дают .предлагают дженерики хотя нужен именно оригинал.очень долгое обслуживание и цены стали дороже в ключике дешевле взял

Show business's response

Любовь Михайлова

Level 5 Local Expert

Очень удобная аптека. Можно заказать товар, если его не имеется в наличии. Если скачать приложение, будет удобно делать заказ, не выходя из дома, и выбирать самому что-то более подходящее по цене. Предоставляется скидка в размере 4%.В аптеке действует бонусная карта. Доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендую.

Галина Смирнова

Level 6 Local Expert

На кассе обманывает женщина. Если бы чек я не попросила, не узнала. Прошу чек, она мне 5р. наличкой, я зачем , потом узнаете. Выхожу проверяю чек, там зачем то мне маску прищитала, думала не замечу. Просите чек и проверяйте

Show business's response

Анна Огурцова

Level 9 Local Expert

Удобное место расположение,заказываю иногда тут лекарства,ассортимент большой,всегда бывают какие нибудь акции и скидки,удобная парковка,персонал всегда подскажет если спросить совет

Show business's response

Наталья Колмакова

Level 13 Local Expert

Самая обычная аптека. Удобно расположена. Персонал хороший. Ассортимент был слабый. Надеюсь, улучшился за то время, что я там не была.

Show business's response

Ольга Ж.

Level 5 Local Expert

Очень радует что цены гораздо ниже, чем в других аптеках, за это ставлю 5 звёзд) Очень удобно заказывать через сайт, но тут огромный минус в том, что он у них постоянно «виснет», поэтому бывало что по несколько часов приходилось тратить на оформление заказа. Ну и ещё постоянно очередь на кассе, которая обычно одна - единственная рабочая.

Show business's response

янина с.

Level 3 Local Expert

Режим работы с 8 утра. Сотрудник явилась в 8.05. Перед носом закрыла дверь и сказала надо подождать ещё 10-15 минут. Если вы пишите режим работы так будьте любезны приезжать на работу за 10 минут до открытия. Это что за неуважение ! Аптека в селе Молочное

Show business's response

Надежда Соколова

Level 3 Local Expert

Безобразно обслуживание. Зашла в аптеку 19.50, фармацефт обслуживала покупателей, 2 человека были в очереди передо мной. Когда очередь дошла до меня, она сказала, что закрывает кассу и обслуживать не будет. При этом я попросила продать лекарство, на что был ответ:я сказала, что обслуживать не буду. Ну если она знала, что откажет в обслуживании, почему бы не сказать об этом заранее, я простояла 10 минут просто так, а дома меня ждала заболевшая мама. Маски на фармацефте не было, грубила.

Show business's response

Наталия Ru

Level 6 Local Expert

В последнее время сайт очень часто висит, невозможно ничего заказать. А если заказ все-таки прошёл, то смс может не прийти вообще или прийти через несколько дней с информацией о том, что заказ аннулирован, так как его не забрали, хотя смс о том, что заказ готов не поступало. К тому же, сейчас невозможно дозвониться, отвечает робот. В самой аптеке постоянно очереди - аптекари почти каждому покупателю рассказывают, как принимать препарат. Зачем это? Все рекомендации написаны врачами! В общем, когда начинали работать у нас в городе - была замечательная аптека, а сейчас очень плохо организована работа!

Show business's response

Марина Я.

Level 4 Local Expert

Решила сделать заказ на сайте - за первый заказ доп. скидка до 10% (мне дали около 8% - как рассчитывается процент - не понятно) + 3% скидка при получении заказа на кассе. Получилось 2 заказа - один в наличии, второй привезут через неделю со склада - указала, что заберу одновременно. Через неделю у меня было 2 СМС о том, что можно забрать заказ до 13 ноября. Приехала 11 ноября - девушка долго искала заказы - в компьютере - готовы - на деле - не нашла, сказала, приезжайте завтра. Злюсь, приезжаю на следующий день - другая женщина - минут 15 искала (а перед этим я еще 15 минут ждала, пока она примет товар), уже сказала, что их нет, и тоже - приезжайте завтра! Я стала ругаться - сразу всё нашла в их бардаке, ещё и добавила: "Что вчера вам не нашли, странно?". В итоге получилось, что 1 заказ уже разобрали, хотя он зарезервирован до 13, во втором вообще чужое лекарство приложили. Так "оперативно" я интернет- заказы ещё не получала. Бардак полный, да ещё и одна касса с вечной очередью.

Show business's response

Анна Макарова

Level 7 Local Expert

Заказ можно оформить с сайта, цена ниже , чем в других аптеках. Некоторые лекарства есть в наличии. Сайт для заказа удобный и простой, теперь появилось приложение, есть уведомления.

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

Не поняла, что с ценами у них? Купила в данной аптеке препарат за 360 руб. Абсолютно такой же фирмы, дозировки, упаковки в других аптеках от 92 до 178 руб. В шоке!!!

Show business's response

И.Р.

Level 5 Local Expert

Аптека по дороге, что очень удобно. Цены доступные. Нравится обслуживание, провизоры вежливые, если есть альтернатива лекарству, которого нет, подскажут)

Show business's response

LovyginaEV

Level 3 Local Expert

Добрый день 19.04.2021 был сделан заказ 2115207940 и оплачен онлайн, пришла смс, что можно забрать заказ. Сегодня, 28.04.2021 в аптеке на Ярославской, 2 мне было отказано в выдаче заказа, сказали, что его заказа нет и что делать они не знают. На сайте пыталась оставить сообщение и заказать звонок в тех. поддержку, НО постоянно все виснет, в любое время дня и ночи. Прошу разобраться.

Show business's response

Алексей Шилов

Level 12 Local Expert

Сеть аптек , лекарственные препараты дешевле ,чем во многих аптеках города , в данный момент приходится часто покупать лекарства , поэтому нашли ее среди других аптек, при заказе с сайта делают еще скидку 3%

Show business's response

Ольга Шпрыгова

Level 6 Local Expert

Сайт не работает, в аптеке 2 окна, а работает всегда одно. Постоянно очереди, ждать приходится ну очень долго. Пока выпишут счёт. Пока найдут, пока снова по компьютеру проведут. Зачем такая морока?

Show business's response

валерий кудряшов

Level 3 Local Expert

1. Отвратительно работает сайт. Часто зайти просто невозможно, постоянно глючит. 2. Раньше была скидка 3% за заказ онлайн. И где она? Потом появилась "программа лояльности" с предоставлением 4% скидки при регистрации. И где она? Задал вопрос продавцу На Ярославской,2, почему не начисляются баллы. Ответ прозвучал "по-советски": "А вроде ее убрали." Зачем придумывать банальные маркетинговые ходы для привлечения покупателей и не исполнять обещанные условия обслуживания? 3. Вообще продавцы крайне некомпетентны как в вопросах организации заказов, так и в вопросах информации о товаре. А ФЗ "О защите прав потребителей" им не знаком вовсе. При продаже некачественного товара звучит ответ "Я Вам его не продавала, идите к тому, у кого покупали" или "Я на подмене, ничего не знаю". 4. Как правило, ассортимент товаров в наличии не полный. Необходимый товар, выложенный на сайте, отсутствует в аптеке. Приходится ждать исполнения заказа 1-2 недели. Но это же лекарство, а не предметы длительного пользования. 5. Цены действительно экономные, но на фоне вышеизложенных обстоятельств это преимущество как-то теряет свою значимость.

Show business's response

Надежда

Level 12 Local Expert

Не дорогая аптека. Практически всё есть. Рядом с домом. Если лекарства какого нибудь нет , можно заказать. Через день привезут.

Show business's response

С К

Level 4 Local Expert

Работник аптеки очень старается продать самые дорогие лекарства. Больше эту аптеку посещать не планирую.

Show business's response

Наталья Брагина

Level 6 Local Expert

В последнее время покупаем лекарства там, в сравнении с другими аптеками заметно дешевле, плюс если заказать на сайте, то еще дополнительная скидка будет. Только сайт иногда подвисает🙁, вот над этим нужно ещё, конечно, работать...

Show business's response

Надежда Рябцова

Level 4 Local Expert

Оформляю заказ онлайн, потом просто прихожу и выкупаю. Очень удобно, сразу видно, что есть в налиии и если что можно подобрать аналог или привоз со склада.

Show business's response

Главный Инженер

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент, цены не задраны к небесам. Самый большой + то что есть сайт аптеки и можно узнать цену и наличие, не бегая по аптекам!

Show business's response

сметанина таная

Level 6 Local Expert

В ассортименте только самое необходимое для широкого потребителя. Нет рецептурных лекарств, антибиотиков.

Show business's response

Елизавета

Level 14 Local Expert

Все нормально, но медлительный персонал. Товар не всегда весь есть, ну сейчас такая обстановка. А так персонал приветливый, кроме скорости конечно.

Show business's response

Ксюня

Level 6 Local Expert

Отличная аптека, с самыми низкими ценами, а если делать заказ через сайт, то скидка 3%. Удобно, быстро, качественно!

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Отвратительно, долго обслуживают. Аптекарши очень медлительны и нерасторопны. Не ориентируются в ассортименте.

Show business's response

Владимир П.

Level 2 Local Expert

74 года. Ситуация подобная, что написала Марина Я. от 15.11.2021. Пока разобратся не можем, хотя срочно нужны лекарства. Оператор Юля 27.02.22г. разговаривала с нетерпением, раздраженно. Спасибо оператору Дарье, которая помогла разобраться и попыталась помочь мне. Но вопрос так пока и остался нерешенным. Бардак полный на сайте и в аптеке, которая выдает. сегодня,28.02,22 снова был в аптеке, но заказ со скидкой 10% уже кто-то из аптеки выкупил, нет его на резервировании до 5,03

Show business's response

KseniyaT

Level 15 Local Expert

При помещении данной аптеки остались не очень хорошие впечатления, фармацевт раскладывала товар и как-будто специально нас игнорировала. На вопрос отвечала с недовольным лицом, конечно может её кто-то обидел, но явно не мы... Не советую

Show business's response

Виктор Г.

Level 3 Local Expert

Добрый день.При попытке заказать лекарства на Вашем сайте очень часто выдается ошибка 504 ,услуга проблематична.Выдается надпись: упс,что то пошло не так.

Show business's response

Наталья Т

Level 7 Local Expert

Демократичные цены. Возможен заказ через Интернет. Персонал всегда подскажет, что взять

Show business's response

Анастасия П.

Level 9 Local Expert

Всегда дешёвые цены по сравнению с аптекой «у дома». Можно делать заказ на сайте со скидкой.

Show business's response

Мария У.

Level 2 Local Expert

Ценники на витрине не соответствуют, пробили товар на 47 рублей дороже, на претензию ответили в грубой форме, никак не захотели решить этот вопрос, отправим претензию в роспотреб

Show business's response

Алиса

Level 12 Local Expert

Аптека хорошая, но фармацевт ( молодая девушка)делает все нехотя, медленно, на вопросы о лекарственных препаратах -отвечает не охотно , либо просто не знаю.

Show business's response

Gurman@compani88

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, всегда подскажут, помогут выбрать, посоветуют нужный препарат

Show business's response

Солнечный Маджипур

Level 9 Local Expert

Хорошие цены. Не всегда приветливый персонал . Не дают пакет ( бесплатный) , который в чеке . Работает одна касса из двух.

Show business's response

Михаил Чэ

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека. Заказываю через инет. Много что есть. Если нет быстрая доставка

Show business's response

Ирина И.

Level 6 Local Expert

Аптека нравится ценами на лекарства,дешевле,чем в др. Обслуживание тоже,фармацевт каждый раз здоровается.

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Очень медленно. Продавцы неграмотные, да ещё ***.

Show business's response

Надежда Терещенкова

Level 9 Local Expert

Хорошо и цены, грамотный персонал, который всегда подскажет, что и чем можно заменить, при необходимости

Show business's response

Калашников Ярослав

Level 13 Local Expert

Неприветливый персонал Не было бинтов когда они были так нужны

Show business's response

tatiana.denisovа

Level 3 Local Expert

Рекламируете заказ лекарств через сайт,но это невозможно сделать.Попробуйте сами работать в вашей программе.Это ужасно.Ни в одной аптеке города нет такого безобразного сайта

Show business's response

Фельдшерский колледж Мусинова

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека. Цены на некоторые лекарства ниже чем в других аптеках. Скидка 3 %при бронировании на сайте.

Show business's response

Светлана Лобанова

Level 15 Local Expert

Обслуживание вежливое. Нашла лекарство, которого не было вдругих аптеках.

Show business's response

Наталья Терешина

Level 6 Local Expert

Цены ниже, чем в других аптеках нашего города, но не всегда есть нужные лекарства.

Show business's response

Андрей Тимонин

Level 8 Local Expert

Отличная аптека. Удобный сайт можно узнать налие лекарств и актуальныую цену.

Show business's response

AptekaPlus

100 reviews