Очень люблю эту аптеку, но в последнее время даже не хочется туда заходить. Изменились фармацевты, обслуживание стало долгим, сотрудники не прикладываю никаких усилий, чтобы отпустить побыстрее и не собиралась очередь. Готовый заказ почему - то постоянно пропадает, его где то ищут. Спрашивать совета здесь, не рискую, глядя на отношение персонала. Что произошло, не знаю, но авторитет аптеки падает.
Show business's response
Владимир Стренин
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
16.11.2024 г. в этой аптеке был приобретён препарат "Грандапам" по рецепту. В этот же день начали принимать препарат, не обратив внимания на количество таблеток в пачке. На следующий день обнаружили недостачу 10-ти таблеток /одна пластина/. Была составлена претензия. Просили додать недостающие таблетки, так как деньги были уплачены за полную пачку. Мы не требовали вернуть деньги, а отдать недостающие таблетки. В претензии отказали, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Мы не возвращали товар - мы требовали своё, за что заплатили деньги. Создаётся впечатление, что товар или не проверяют должным образом при приёмке, или что-то другое ибо доступ в коробку свободный. Что хочется сказать, больше в эту сеть аптек ни ногой.
1
Show business's response
Николай Николаевич М.
Level 15 Local Expert
August 11, 2023
Очень хорошая аптека. Заказыв аем лекарства только там.
Приемлемые цены, улыбчивый персонал.