Отвратительная аптека! Видимо какая заведующая такой и персонал! 11.11.22г. через приложение сделал заказ препарата, в приложении показано, что препарат имеется и заказ принят и зарезервирован до 13.11.22г. в аптеке по адресу проспект Московский, д. 86. Сообщения, что заказ собран непоступило, но по пути зашел в эту аптеку, вечером 12.11.22г., сотрудница сказала, что заказ еще не собран т.к. получено 20 коробок с заказами и их еше не разобрали и как только их "примут" то отправят смс сообшение. 13.11.2022г. вечером опять пошел в эту аптеку т.к. в приложении уже указано, что этого препарата в этой аптеке уде нет, но у меня в личном кабинете "висит", что препарат зарезвезирован. Решив, что возможно в этой сети заказы "работают" по другому чем в других, и зарезервизированный заказ нужно просто выкупать в указанный промежуток дней. Женщина - сотрудница проверила наличие заказа по номеру телефона и сообщила, что такого заказа нет. Я пытался показать открытое приложение в моём телефоне, где указана информация о заказе, женщина начала мне объяснять, что ничего смотреть не будет и что этот заказ в аптеку поступил вчера но бракованный, был открытый, и что бы я ждал смс сообщения когда придет новый препарат. Я объяснил, что в приложении уже этого препарата в нужной дозировке в их аптеке нет. Разговор женщина вела со мной наглым тоном, высокомерно, как будто делает великое одолжение, что то объясняя. Пришлось спросить, почему она так со смной разговаривает как "злая учительница" с нерадивым учеником. На, что эта женщина сказала, что со всеми так разговаривает так как она заведующая данной аптеки и так лучше люди понимают! Отойдя в соседний продуктовый магазин я получил смс сообщение, что мой заказ отменен. Я вернулся в аптеку с просил как зовут сотрудницу , это она отменила мой заказ и не перепутала ли она меня со своим подчиненным сотрудником? На что женщина пояснила, что её зовут Жанна и что её сотрудники это РАБЫ!!!! и она с ними не разговариват.
Больше, что то пояснять по качеству обслуживания видимо нечего, где то я такое видел и раньше, а да! в позднем Советском Союзе, когда был повальный дефицит и торгаши имеющие доступ к каким то товарам вели себя подобным надменным образом с людьми! ((( конечно же в этой аптеке я уже вряд ли, что то куплю, всё-таки сейчас дефицита нет и много других аптек!
2
Show business's response
Людмила Барова
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Вроде и другие аптеки есть рядом, а почему-то сюда ходить нравится. Или потому что девушки здесь приятные, отзывчивые. Умницы и подскажут и объяснят.
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Аптека эта отличается часто более низкими ценами на лекарства, чем цены в других рядом расположенных аптеках. Это неоднократно мной проверено!