Apteki stolitsy
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Schyolkovskaya
2.63 km
Хабаровская улица, 12
125 m
102 reviews
May 7
Хожу в эту аптеку около года, заказываю мазь из рецептурно-производственного отдела. Очень удобно что можно все это сделать на сайте, приехать и забрать. Сколько раз была, всегда приятные улыбающиеся сотрудники.Но только не в этот раз!
Была в аптеке 25 апреля, к сожалению дни загруженные, приехала в 20.54 за 6 минут до закрытия, подхожу к дверям- аптека уже закрыта, внутри сидят 2 сотрудника. Я стучу, минуты 2 дама просто на меня смотрит и ничего не делает, после вообще решила сесть за стойку, мол не видит, стучу еще. С недовольным лицом мне открывают дверь, говорю мне заказ забрать, с порога начинает выяснять мою фамилию, пришлось самой напросится на то чтобы войти. Вторая сотрудница начинает отчитывать, что поздно приехала и что нужно раньше приезжать. Говорю у вас график до 21.00, начинаются жалобы с недовольным лицом что у них и помимо обслуживания клиентов еще очень много работы, на предложение пойти к директору и поменять график цокнула и закатила глаза) Из аптеки я ушла ровно в 21.00, даже с этим неприятном разговором и ожиданием на улице в рабочее время не задержала никого)
Обращение к директору и персоналу, если сотрудники так сильно устают, нужно поменяться график работы до 20.50 и не вводить клиентов в заблуждение, либо же научить свой персонал нормам из да работы и общения, хотя бы объяснить что такое недопустимо.
Ставлю 2 звезды только потому, что остальные сотрудники приятны в общении, улыбаются и хорошо делают свою работу
1
July 27
Хорошая аптека, ассортимент нормальный. Есть товары своего производства - это очень радует (микстуры, порошки) приветливый персонал.
August 28, 2023
Аптека находится в очень удобном месте - не пойдешь мимо, если надо. Помещение большое, светлое. Наличие лекарств разнообразное:отдел отпускающий по рецептам и изготовление лекарств, и отпуск лекарств другого назначения, сопутствующие товары.Зал озеленен множеством цветов, что мне очень нравиться, как-то с ними уютнее!
2