Продукция плохого качества. Счетчик вышел из строя через два года. Предлагают ехать в Реутов. Снимать самому естественно. Смешно. На вопрос решить проблему другим путем (готов был оплатить установку и пломбу) перестали отвечать на сообщения. Тратить время на это не собираюсь. Просто предупреждаю, чтобы были аккуратны с этой компанией и их "качественным" продуктом

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Обращалась в офис компании в г. Реутов, ул. Фабричная, 7 по поводу счетчика воды «Пульс», который вышел из строя в период гарантийного срока. Понравился коллектив, который стремится помочь обычному потребителю. Отзывчивые сотрудники, общаются без формализма, по делу, теперь такое отношение к людям - редкость. Меняют счетчик на исправный без проблем. Оказывается счетчики даже в розницу можно купить у них, только надо добраться от метро Новокосино. Если потребуются новые счетчики - поеду покупать непосредственно у них, не буду платить деньги шарашкиным конторкам-перекупщикам.

Show business's response

Ivan Petrov

Level 3 Local Expert

Всем привет! Обратился на сайт. Служба качества не представлена. Позвонил. Объяснил ситуацию, мол выпуска декабря 2018 года ваш счётчик на горячей воде подпустил конденсат под защитное стекло, в 2019 в июне была первичная поверка, тогда же и установили в работу. В паспорте указано 30 месяцев с даты ввода в эксплуатацию либо 36 месяцев с даты первичной поверки. Никто по гарантии менять не собрался, более того, отвечают, мол привозите, мы в лаборатории проверим и заменим если что. Т.е.мне надо перекрыть воду, снять счётчик, доехать до них, дождаться результата и только после этого возможно они счётчик заменят! А мне ещё ждать когда УК сможет прислать пломбировщика-оформителя нового счётчика. Нормальный производитель зная о проблеме сразу бы попросил фотку изделия с конденсатом и фотку паспорта с датой поверки и выслал бы на адрес новый счётчик в тот же день, торгуют ведь со склада наверняка. А эти завели песню про то где купил, кто устанавливал и прочее, а причём тут это, если на прилавке оно и не лежало, первичная поверка и акт установки одним месяцем, а установка - две гайки прикрученные на входе и выходе - как они на прокладку счётчика могут влиять? Никак!!! Короче бракоделы не желающие свой брак признавать и исправлять. Больше никаких приборов Аква-С, Реутов!!!

Aqua-S

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews