Заказываю воду более 6 лет, бывают проблемы как и у всех, то бутылка дырявая (два раза меняли без проблем), иногда с доставкой сложности. В целом сервисом доволен.
Show business's response
вера матвеева
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Отличный сервис, качественная продукция, доброжелательные, потрясающие сотрудники!!! Спасибо что вы есть))))
Show business's response
Мастер
Level 16 Local Expert
February 7
Вежливый персонал, доставка в оговорённые время, стабильное качество воды. Возможность оплаты по карте. Вода лучше, чем из под крана.
Show business's response
Алина Малина
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Заказываем водичку,всегда все отлично)) Очень доброжелательные операторы и ребята доставщики) так же пробовали фермерскую продукцию,чай, печенье и остались всем довольны!)
Show business's response
kulikovatatiana895
Level 2 Local Expert
April 16
Доброжелательные операторы колл-центра👍беру чай, очень вкусный
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
На столько поганая контора, что слов не подобрать. Сами звонят, спрашивают, нужна ли вода, а в день доставки видите ли не успевают до 22.00 привезти. Потом какие то извинения, а кому от них легче, если семья сидит без воды, т.к. и магазины уже закрыты, пока ждали доставку. Уже просто в системе! Не справляетесь, не берите заказы.
4
Show business's response
Александр С.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Уже давно заказываю воду здесь. Сначала заказывал на работу в офис, потом и домой. Очень вежливый персонал, нравиться что обзванивают клиентов и уточняют - не нужна ли вода. При этом если говоришь, что вода еще неделю не нужна - неделю и не беспокоят.
Show business's response
Ксения Кудрявцева
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Вода все дорожает и дорожает, на вопрос почему , говорят грузчиков не хватает! А меня как потребителя это должно волновать и платить Вашим грузчиком со своего кармана? Грузчики даже квитанции перестали выдавать, на просьбу выдать,игнорируют. Клиентоориентированность падает с каждым разом как и Вашу отношение к покупателям
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая вода, приятные сотрудники! Воду всегда заказываю у них, в офис и домой! Девочки в отделе продаж всегда очень позитивные!
Show business's response
Елена Т…
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Несколько лет пользуемся Аква-Витой,уже столько адресов поменяли,а она всегда с нами,приятный и вежливый персонал,а самое главное чистая и вкусная водичка,спасибо вам
1
Show business's response
485972 Дарья
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Заказываем воду с 2013 года домой и на дачу. Всегда хорошие ребята привозят. Если попросить, даже откроют бутылку с водой. Операторы всегда в хорошем настроении, не грубят, всегда предложат другую продукцию. В целом отлично. На качество воды не жалуюсь.
Show business's response
Борисова Наталия
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Отличная фирма. Работаю с ней на протяжении 20 лет, ни разу не подводили. Все вовремя и качественно. Спасибо вам, что вы есть.
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
участвовали в беспроигрышной лотерее на дне города 2023 г., условия участия - заказываете воду, тяните шарик. Выиграли к доставке воды - арбуз)) Обещали доставить вместе с водой, но по факту арбуз нам никто не привез. Говорят на нас они закончились))Обидно((( служба тех. поддержки обещала привезти в следующий заказ, но что-то мне подсказывает, что это просто маркетинговый ход((( к чеку приложили купон на скидку в Farfor (пицца, суши), а акция закончилась две недели назад. Вот это клиентоориентированность!
3
Show business's response
Алексей Шевченко
Level 5 Local Expert
September 15
Раньше было, не дорого . А потом всё дороже и дороже. Раньше была скидка на воду
Show business's response
Евгения Ц.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Очень вежливые и компетентные девушки операторы, даде не хочу оформлять онлайн, позвонить быстрее и лучше. С доставкой никогда не подводили.
1
Show business's response
Анастасия Истомина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Заказываем воду уже очень давно, все очень нравится. Бутылки и вода всегда чистые. Без нареканий.
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
September 13
Оперативная доставка воды и очень вежливые операторы
Show business's response
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Добрый день. Сделала доставку 4 сентября, на утро 5 сентября, с 9-13.00. Ни кто ко мне ни приехал. Позвонила, сказали, что к 14:00 привезут. Мальчики не успевают🤦♀️. Хорошо, жду. Время 14:00. Ни кого нет. Звоню, МАЛЬЧИКИ НЕ УСПЕВАЮТ!!!!!! ЭТО КАК?????? Я пол дня потеряла. ГДЕ ВАШИ МАЛЬЧИКИ?????
3
Show business's response
Алла Я.
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Заказывала воду, предлагают продукты добавить к заказу, соглашаюсь на авторский кулич, за доп.заказ обещают еще в подарок какие-то сушеные фрукты, привезли в четверг 13, кулич в обычном пакетике, без дат изготовления/годности, кулич с одной стороны "отковыренный", на фото видно, звоню, объясняю, скидываю фото на вотсап на сказанный номер, обещают решить вопрос с возвратом/обменой с утра в пятницу 14-го и всё тишина... обещанный подарок, кстати, тоже не привезли...
3
Show business's response
Галина Гусева
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Заказываем не первый год, очень довольны. Операторы всегда очень вежливые, напоминают даже если давно не делали заказ. Вода вкусная, чайник идеально чистый ни какого налела никогда не было. Плохого не чего сказать, одни плюсы. И грузчикам огромное спасибо за их труд, они тоже всегда очень вежливые.
1
Show business's response
Александра В.
Level 3 Local Expert
January 22
Пользуемся услугами данной компании не первый год,все устраивает,приятные курьеры, всегда вовремя
Show business's response
Б Г.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Очень удобное обслуживание. Доброжелательный и квалифицированный персонал. Четкая доставка.
Приятно иметь дело с такой компанией.
Show business's response
ирина шухрина
Level 3 Local Expert
September 10
Бастрая доставка,веждивые оператор и доставщики,вкусная вода
Show business's response
Наталья Кудрявцева
Level 2 Local Expert
January 22
Заказываем воду более 10 лет, очень довольны сервисом и качеством воды.
Спасибо вам !!!👍👍👍
1
Show business's response
Наталья Громенко
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Не смогла сощитать сколько лет мы уже заказываем воду в этой компании. Более 10 это точно ! Заказываем регулярно в офис и домой! Спасибо приветливым девушкам операторам и ребятам в службе доставки ! Безукоризненная слаженная работа с заботой о клиентах. Ну и главное, доверяем качеству воды . 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
January 19
Заказываем не первый год. Вода отличная и цена радует. Быстрая доставка.
1
Show business's response
алина солдатова
Level 7 Local Expert
March 29
Привозят воду, все четко и удобно.
Show business's response
Наталия Бегалова
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Сделала заказ в 10 утра, пообещали привезти с 14 до 18 час. Воды так и не дождалась! Перезванивала сама дважды. Выяснилось, что неопытные "девочки" не удосужились перезвонить мне по имеющемуся у них моему номеру и отменили заказ... Хотя меня уверили, что до 18 часов обязательно привезут. Но зато дважды долго слушала их рекламу, дожидаясь, пока ответят. Ув. потребители, хотите сберечь нервы -обращайтесь в другие фиры!
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Давно пользуюсь услугами данной фирмы. Вода вкусная, без запаха и осадков. Цены низкие. Можно дополнительно купить вкусный хлеб, чай и другие продукты.
1
Show business's response
Евгения Дудина
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Всё хорошо, пользуемся уже много много лет!!! Только вот минус, что нет доставки воды 18.9 в пригород(15 км), только дорогую воду
Show business's response
Наталья Кузьмина
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Проведите беседу с операторами которые принимают заказ!!!!! Чтобы в заказ ставили ту воду которую я заказываю а не отсебятину!!! И научите оператора корешкову быть внимательной и хотя бы для приличия научитесь извинятся за свои косяки!!!!
3
1
Show business's response
Фидми Симонов
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Отличная компания. Ассортимент огромный…с водой заказываю и чаи которых в магазине не найти, печенье. Сейчас ещё фрукты и картофель привезли. Качество огонь! Привезли в течение 2-х часов как и обещали. Да доставка от 500… но выбор товаров большой. Туалетная бумага Даже есть! Мне удобно 💪
А девочки наоборот так вкусно говорят, что купить хочешь все и сразу! Молодцы! Процветания вам
3
1
Show business's response
Антон Христолюбов
Level 8 Local Expert
February 13
Хорошие сотрудницы! Вода и сопутствующие товары всегда в наличии.
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
January 8
Вода норм, хотя бутылки не в пленке, часто грязные. С 2024 года доставка платная если заказ менее 500р, поэтому досвидули 👋🏻
1
Show business's response
Карина
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая компания , всегда все своевременно и вода хорошего качества !
1
1
Show business's response
олеся архипова
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Я редко пишу отзыву, но здесь я хочу чтобы все таки руководитель обратил внимание ПРЕЖДЕ ВСЕГО на Клиентоориентированность и сервис компании. На праздники меня оставили без воды, хотя все как обычно приняли заказ . Доставили неудобства и ожидания. Трубку не брали , когда я звонила . Пропущенные звонки в рабочее время не обработали и не позвонили , пока я сама не позвонила и не высказала свое недовольство. Разобрались . Ответили что моего заказа не было и сотрудник уволен. А мне от этого что, простите ? Предложили снова заказать воду и в качестве компенсации чай. Естественно меня это не устроило , потому как , простите, за ваши косяки , если вам все таки важен клиент должен кто то ответить и соблюсти все меры чтобы он остался с вами. Я перешла в другую компанию, но хочу чтобы вы знали , что при огромной конкуренции сейчас , организация делает все возможное чтобы не потерять клиента , а не "затыкает" его чаем.
P.S. через день мне снова позвонили как ни в чем не бывало и спросили нужна ли водичка ? Вы вообще информацию не передаете друг другу ? Нет ни сервиса, нет ни лиц, которые отвечают за него . Это очень огорчает. Я с вами была почти 5 лет!
8
1
Show business's response
Алексей A.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Уже несколько месяцев заказываю воду через Аква-Вита, всё без нареканий, привозят вовремя, вода по качеству хорошая
1
Show business's response
Алина Хоменко
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Самая лучшая вода в городе! Доставка приезжает всегда вовремя, горячая линия оперативно отвечает на все вопросы. Аква-вита навсегда в моём ❤
Show business's response
Нона Суреновна
Level 3 Local Expert
April 18
Вода ужасная, от воды из под крана ничем не отличается…
Show business's response
Natali
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Заказываю питьевую воду в бутылях 19 л. Впечатления от работы компании положительные. Все быстро и в срок, указанный по телефону. Цены отличные, сама вода норм. буду заказывать ещё.
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
По воде отзывов достаточно, с водой все в порядке. Грузчики адекватные, операторы перезванивают. Но я хочу отметить другое. В субботу 30.07.2022 нам вместе с водой привезли арбуз от аква-вита. Сомневались. Но он оказался просто сказка! Я таких арбузов в этом году не ела. Только коснулась ножом, он звонко треснул, а внутри сладкий, супер. Благодарю за такое приятное новшество!
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Пользуюсь услугами данной компании более 2 лет, качественное обслуживание, доставка в срок, качество воды устраивает. Всегда идут на встречу, если нужна срочная доставка или в определенное время. Заказываем здесь воду, как домой, так и в офис.
2
1
Show business's response
Сергей Лаврентьев
Level 6 Local Expert
January 9
Без предупреждение с нового года подняли цены. Минимальная сумма заказа 500 руб или платная доставка 200 руб
2
Show business's response
Илья Р.
Level 2 Local Expert
February 4
Амелия очень нравится. Огромный плюс, жто доставка после 6 часов вечера.
1
Show business's response
Valerio Lago
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Видимо в компании Аква-Вита глуховатый персонал трудится!
Поэтому буду писать , потому как говорить видимо бесполезно, авось руководители прочитают и на досуге зададут сами себе вопросик:
-А есть ли у гроба карманы?
Повествую:
Водичку заказывал в этой компании,
долгие годы и не на один адрес,
знать клиент можно так сказать “родной”!!!
Лично мне вы воду доставляете
по 170 рублей за 19л.,
а моей 84-х годовалой маме пенсионерке, инвалиду, в соседний дом, вы ту же самую водицу втюхиваете ужо по 250 Р. ???
А чо то так мало накинули, пенсионеров не любите?!
Мне и продавец ваш по телефону, в ухо в таком разрезе и ответил на мой вопрос!!!
Как такое может в принципе
происходить ”уважаемые“ ???
Вы уж приоритеты научитесь расставлять в конце концов!!!
4
Show business's response
Александр Смирнов
Level 7 Local Expert
March 5
Всегда заказываю воду. Привозят быстро. Вода хорошая
Show business's response
Илья Буланцов
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Уже 4 год заказываю воду. Все всегда просто супер, привозят в удобное время, даже не далеко в область привозили, в Чуприяновку, что не может не радовать.
Show business's response
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас от всей нашей команды, за хорошее обслуживание, мы очень давно сотрудничаем с вами , очень довольны вашим качеством !
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Отличная компания, очень благодарна за звонки с напоминаниями о себе, так как сама не всегда во время вспоминаю, что водичка заканчивается и пора бы заказать… всегда идут на встречу в любых вопросах. Спасибо Вам за ваш сервис!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Гулин
Level 2 Local Expert
January 22
Вода доставляется вовремя . Качественная. Вежливые доставщики.