Aqua Yuna Life
307 reviews
June 10
Хожу в этот клуб 3 месяца. Прекрасный, любезный персонал и тренеры, и администрация, и ресепшен.
За чистотой следит очень доброжелательная ответственная девушка. Чисто и в раздевалке, и в душевой, и в зале.
Был неприятный момент с холодной водой в бассейне, я даже написала отрицательный отзыв, о чем жалею, хотела удалить не получается. Сейчас неполадки устранены все исправлено. Вода чистейшая 27° , занятия аквааэробикой проводятся. Спасибо тренеру.
Еще посещаю занятия Здоровая спина. Всем советую. Спасибо тренеру.
Вообщем меня все устраивает. Я очень довольна.
2
11
September 15
Хожу в данный зал давно, есть бассейн, хамам парилка. О том что они бывают не работают так эта вина посетителей , в русской парилке стоит электро нагреватель камней, кто то по своему слабоумию плескает туда воду (погорячее делает) происходит короткое замыкание. В замаме тоже история, накрывают полотенцем датчик температуры(хотят погаречее) итог сломан.
Тренажеры согласен , устарели. Но мне это не мешает. Персонал отзывчивый, улыбчивый.
Хожу по утрам, днем, вечером. Вечером согласен, душновато. Утром и днем при мне приходит женщина и проводит влажную уборку.
Бассейн хороший, ни разу ни чего не хватал.
Хватит заниматься потребительским терроризмом граждане. Ни чего ломаться не будет если вы к этому руку не приложите.
3
6
September 19
в этой сети несколько клубов и ни один не предоставляет даже минимально качественный сервис:
- у клуба недобросовестный владелец, не уважающий ни своих клиентов, ни сотрудников, работающих там. когда он приезжает в клуб, он ходит по коридорам и орет во всю глотку, если ему что-то нужно от персонала, не обращая никакого внимания на клиентов и гостей.
- клуб давно требует ремонта, рваные столетние диваны при входе, ямы в полу, грязные окна в бассейне, по углам которых живет и расцветает грибок, обвалившийся потолок в хаммаме, постоянный запах плесени в этом же хаммаме из-за нарушений работы, температура в сауне то слишком высокая, то слишком низкая, так как постоянного специалиста, который должен следить за этим, нет, та же проблема с бассейном, куда я за месяц не рискнул даже спуститься, так как температура постоянно прыгает, а за уровнем химии в воде следит автоматика, которая постоянно ломается. Владелец вместо того, чтобы нанять специалистов, которые посменно 24/7 должны следить за качеством воды, как это делается в других бассейнах, заставляет менеджера контролировать приборы, а она в свою очередь перекидывает эту обязанность на девочек администраторов
- в раздевалках нет туалетов, только душевые с вечно сломанными кранами, лейками и смесителями. у большинства шкафчиков сломаны замки и, поэтому взрослым людям приходится пользоваться нижними шкафчиками, что крайне неудобно.
- про вентиляцию много уже писали все. ее просто нет. для притока воздуха персонал открывает дверь на улицу. отсутствие воздуха и духота были неоднократно причинами обмороков и плохого самочувствия гостей.
- за безопасностью в клубе, ни в зоне бассейна, ни в зале никто не следит. иногда приходят наемные тренеры проводить персональные занятия, но за то, что происходит в клубе они не несут ответственности, да и вообще никто несет. Вам никто не покажет как правильно пользоваться тренажерами, не получив травму, или правила поведения в воде, отсюда споры и скандалы между клиентами, которые сами вынуждены между собой разбираться в конфликтных ситуациях.
- если вам не повезло однажды обратиться в клуб с вопросом о клубной карте, ждите ,что вам будут звонить или писать буквально каждый день, пока вы или не купите у них карту, или не пошлете их куда подальше. Ну и никто не вернет вам деньги за расторжение договора, или в лучшем случае вернут копейки после одного занятия, угроз суда Юна не боится. Юристу, за отмазывание клуба от назойливых бывших клиентов, желающих вернуть свои средства, владелец клуба платит щедро.
- стоит сказать, что текучка кадров в клубе молниеносная, сотрудники не задерживаются там, из за непрозрачных штрафов и беспричинных удержаний зарплаты после увольнения.
Советую всем, и потенциальным клиентам и сотрудникам обходить это место стороной, но если уж угораздило, клиенты, пожалуйста, читайте внимательно договор до подписания, он вообще не имеет ничего общего к реальности, а сотрудники думайте также прежде, чем подписать свой трудовой договор, так как говорит руководитель там, это всего лишь бумажка. и она права на 100%.
14
August 4
Сказать что в этом клубе все плохо, это значит ничего не сказать! Ходила в него первый раз когда он только открылся. Спустя несколько лет, решила попытать счастье еще раз! Но разочарование поглащает после каждого посещения. Цена и качество не соответствуют от слова совсем!
Тренажеры сломаны
Даже нет резинок для занятий
Коврики для занятий не чистят и не проводят санитарную обработку ( появлялось раздражение на коже после каждого использования)
Душ сломан (лейки) , слив от самой дальней кабинки до первой , т.е. когда моется кто-то в самой дальней, то все что смывает посетитель, сливается в ноги другим🤢🤮
Страшно представить как чистится бассейн… если он вообще чистится.
Тренеров, которые должны помогать и следить за техникой безопасности- нет! Есть только те, кто занимается с клиентами. И их не волнует совершенно больше ничего!
Цена клубной карты в год - 20 тыс
А должна быть , максимум, 5 тыс.
15
August 24
Худший фитнес-зал, который когда-либо посещала. Оплатили абонемент. Сходили один раз. Не понравилось, хотели вернуть деньги и нам вернули три копейки. Душно. Беговые дорожки неисправны. Причем находятся на втором этаже. Бежишь спиной к открытому пространству первого этажа. Если ты упадешь, то упадешь на первый этаж. Но в договоре написано , что ответственности не несут. Контингент - одни гости из южных республик. Причем расположен так, что когда ты на тренажере, то ты обозреваешь элитный дворик богатых жителей жк. Чувствуешь себя будто в фильме "Рассказ служанки". Атмосфера - просто "сказка". Дышать нечем. Девушка в пенджабе усердно моет полы неразбавленной хлоркой, а кондиционеры не предусмотрены. Когда мы попросили вернуть нам деньги, то менеджер очень интересно нас осадила. Сказала, что можем в суд обращаться. Все равно не выиграем. Многие уже пытались. Ну и собственно так и вышло. В прокуратуре сказали, что провели разъяснительную работу. Деньги так и не вернули.
17
July 9
Приобрел нам с женой два абонемента на 3 месяца за 24600 руб. Посетили заведение только 1 раз. Качество услуг абсолютно неудовлетворительное. Подали документы на расторжение договора. Вернули нам 13600 руб., присвоив себе 11000 руб. за 1 час посещения. Хотя в договоре прописано, что при расторжении удерживается стоимость одного ознакомительного занятия!
Поражает наглость менеджера Ирины, с усмешкой ответившей, на мое "До встречи в суде", что неделю назад клиент, вернувший абонемент по той же причине, суд проиграл. С владельцем заведения связи нет. Происходящее в "Аква Юна Лайф" по адресу ул. Первомайская, д, 42 присвоение денежных средств, при крайне низком качестве услуг, со слов менеджера Ирины, поставлено на поток.
По факту: тренажеров мало, а их состояние изношенное. Спортивных снарядов мало. Упражнения приходится делать по очереди при малом количестве посетителей. Большая часть беговых дорожек и эллиптических тренажеров в нерабочем состоянии. Беговые дорожки размещены небезопасно, возможно падение со второго этажа.
Кондиционер и приточно-вытяжная вентиляция отсутствуют, минимальный поток воздуха сотрудники создают открывая балкон во внутренний двор ЖК. На ресепшн и в аквазоне сильный запах хлора, видел канистру с гипохлоритом натрия. За 30 минут ожидания приема документов на расторжение договора у нас появились жжение и покраснение глаз, тяжесть в горле с затруднением дыхания. Элементарно, раковины, чтобы умыться нет. Назвать это спортивным залом нельзя даже по уровню 90х, просто какая-то дикость.
16
September 23
Клуб ужас. Пожалела,что купила абонемент,за такие деньги ничего не предоставляют. Тренажёрный зал мягко сказать трэш, старьё жуткое,половина тренажёров не работает, обшарпанные,тренерского состава нету,дежурных тренеров тоже нету,случись,что помочь будет некому. В бассейне та же ситуация,да еще и по поводу длинны бассейна наврали,говорили 25 метров,на деле не более 22-23 метров. В раздевалках не чисто,половина шкафов не работает,туалет один мужской и женский,это доставляет дискомфорт. Стены обшарпанные,кондиционеров нету,также как и вентиляции, дышать в помещении во время тренировок не чем. Вобщем второй раз я в этот клуб я абонемент не возьму.
11
July 11
Вчера зашёл ознакомиться с услугами данного фитнес-клуба. Первое, что смутило, едкий запах хлора. Персонал данное замечание проигнорировал. Пройдя обзорную экскурсию, был разочарован. Тренажеров довольно мало, некоторые выведены из эксплуатации. В зале очень душно, посетителей мало, кондиционер и вентиляция отсутствуют. Бассейн маленький. В помещении бассейна довольно грязно. Цены при этом средние, видимо расчет исключительно на жителей ЖК. Буду искать другое место для занятмй спортом. Не рекомендую.
16
June 6
хожу в этот зал лет 7, не помню, чтобы за это время проводился ремонт. летом в зале ужасно жарко и душно, вентиляция не работает от слова совсем. заниматься на групповых тренировках невозможно, вплоть до обморочных состояний. посетители неоднократно жаловались персоналу на это, но владельцу клуба видимо абсолютно все равно на своих клиентов. единственное, почему остаюсь это удобная локация и прекрасный тренерский состав, особенно Карева.
8
April 8
Мне нравится заниматься в этом фитнес клубе.В первую очередь я пошла в него из-за наличия бассейна,удобного расположения.Менеджеры очень отзывчивые,не навязывают ничего,не звонят,как в других клубах.В своей жизни я ходила ещё в один клуб ,но там не было бассейна.На какие то мелкие недостатки я не обращаю внимания.У меня перестала болеть спина по утрам,хотя хожу раз в неделю или реже,общее самочувствие улучшилось,физически легче стало в движениях, нагрузках в быту.
Спасибо всем,кто трудится в этом клубе!
А тем,кто много плохого пишет, я скажу,что ни разу не видела мутную воду в бассейне и плавающую грязь.
12
August 4
Требует ремонта . Срочно !Спортивные тренажеры все уже изжили себя, беговые дорожки старые . Половина не работают. В последнее время взяли очень добросовестную уборщицу. Но даже она не спасет от плесени в заведении. Сделайте хороший ремонт, замените все тренажеры и поднимите немного стоимость абонемента . И все будет отлично
11
May 27
Здравствуйте!
Хожу сюда только из- за бассейна. Но , та температура воды , которая составляет 23-24 градуса не соответствует нормам СанПин для спортивно-оздоровительных бассейнов и должна составлять 26-29 град.
Уже несколько недель в бассейне холодная вода и руководство ничего с этим не делает. Видимо, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции.
10
December 13, 2023
Хожу в этот клуб около 4-х лет с перерывами. В основном из-за бассейна (потому что он в округе один), и из-за того, что приемлемая цена. Бассейн - хороший, почти всегда чистый. Но раз пять за всю мою историю наблюдений вода была мутная почти как в луже, тогда не плавал. Хорошее джакузи, приветливый персонал (на протяжении всех 4-х лет моего пребывания). Нормальная сауна и (до недавнего времени) хаммам. Месяц назад в хаммаме обвалился потолок из-за сгнивших перекладин на которых держался гипсокартон, из которого в свою очередь был сделан потолок. Теперь ходить в хаммам бессмысленно, потому что, обвалившийся гипсокартон заменили на натяжной потолок (!!!) и он не держит пар. Это было из плюсов, теперь минусы... На протяжении всех 4-х лет моего нахождения в клубе, в душевой было почти всегда грязно. Прям реально чёрная грязь на полу по всему периметру душевой (были времена, когда на 10 минут в час душевая закрывалась на уборку. Тогда 2-а клининг-мастера наводили порядок. Но эти времена были кратковременны). Часто из 4 душевых кабин, работало только три, а иногда всего две (В последнее время всё стало удовлетворительно). Хуже обстоят дела с кардио-тренажёрами, просто издевательство... Два велотренажёра вышли из строя, оба скрипели, сами по себе могли выключиться, потом один перестал работать, а у второго оторвалась педаль. Эллипсы были добавлены, новые, хорошие. Потому что часть старых была закрыта на вечный ремонт. Беговые дорожки работают, но не все. Вернусь к душевой, той, которая общая, около бассейна... Время от времени, что-то происходит/ло с ручкой... То она была замотана скотчем!!! То её надо было изловчится и приспособить заткнув за кран, так как отсутствовал копеечный стабилизатор. Недавно в этой душевой была забита канализация и плохо уходила вода, поэтому, что бы ополоснуться надо было вставать - в лужу))) Теперь туалеты... В общем туалете (м / ж), на полу установлена глянцевая плитка, и сидя, пардон, на унитазе, посмотрев в пол под определённым углом, можно увидеть силуэт человека из соседней кабинки. Это вообще, нонсенс. Нынешний управляющий (главный администратор), видно, что старается, но видимо не всё в его власти. P.S. Недавно осушили бассейн, что бы его почистить. Решил полежать в джакузи, включил его, ступил в него ногой, и чуть не обварил ногу, там был почти кипяток, нога была красной и минут 15 болела как после ожога. Если бы Юна Аква Лайф был спорт-комплексом при гостинице, то я явно не остановился бы в этом отеле. А так как бассейн, почти всегда находится в нормальном состоянии, продолжу пока ходить.
26
2
August 8, 2023
Уже давно хожу в этот клуб. Удобно расположен. Мне очень нужен бассейн. Из-за этого закрывала глаза на некоторые минусы. Да, в клубе хорошие тренеры. Но и у них не хватает терпения и они часто меняются.
В последние полгода ситуация не просто плохая она отвратительная. Грязь, плесень, неработающие зоны спа. Два дня в бассейне мутная вода. И какие-то глупые отговорки администрации:"Ночной уборщик не разобрался, как включить фильтр"! Класс!
Бортики бассейна заросли грязью!
И ещё в клуб нельзя заходить без бахил! Но они уже не спасают нас от грязи.
21
October 28
В клубе отсутствует вентиляция и кондиционеры. Заниматься невозможно из-за жуткой духоты, пахнет пОтом.
Летом на женщину в хаммаме упала часть потолка. Все остальные стены и тренажёры держатся на честном слове.
Деньги некому не возвращают.
Единственное - хороший тренерский состав.
Рекомендую не попадаться в этот вертеп и поискать другой клуб.
5
October 28
Хочу поделиться отзывом, к сожалению, отрицательным. Расписание групповых занятий не является актуальным, якобы обновляется по воскресеньям ночью. Почему такая чехорда, не понятно. Почему клуб не может упорядочить расписание, не ясно. Полное неуважение к посетителям, которые хотели бы жить в каком то графике. Расписание на неделю-это не расписание, т.к. не носит регулярного характера. Очень жаль... Валентина
2
January 28
Здравствуйте Всем. Хожу давно . Все уже всё написали. Так, что Мы все хотим- разделите 16,50 на 365 дней. 45 руб в сутки , посещают в день лучшее 100 человек. Я думала может администрация города как то помогает, Так нет. И всё идёт к тому чтобы закрыть Наше единственное удовольствие рядом с домом. Решайте думайте сами. Я расскажу всем как в городе Домодедово работают такие учреждения. Там год стоит от 50-60 тыс. руб.Пенсионерам скидки , но ограничено посещение только с 7-11 , в выходной - 8-12час, стоимость 45 тыс. руб. Там Вам 7 дней групповые занятия фитнес-танцы бассейн - каждый час разные возрастные группы : выдают полотенца, Отдельно детский бассейн с 1-6 лет,две сауны , хамам , джакузи, массажный кабинет. Посещаемость человек 300 в смену ,работают с 7-23. Скорей всего надо чтобы не закрыли устраивать самим субботники или ….
1
11
October 6
Бюджетно. Но постоянно случаются какие то косяки (то тренажёры сломались и по долгом времени не делаются, то баня и сауна сломались, то джакузи и тоже по долгом времени не делаются). А так цена- качество соответственно.
3
2
October 3, 2023
Когда покупали с мужем абонементы нам и ребенку, удивились еще, что дешево достаточно и бассейн с саунами есть, еще подкупило расположение. Но на этом все плюсы закончились. С каждым месяцем похода в этот фитнес, условия и антисанитария становились все хуже и хуже, как уже писали, что все в плачевном состоянии и если совсем выходит из строя, то ремонтируется неделями.
Насколько нужно не уважать клиентов, чтобы запустить так клуб, уважаемое руководство?
Под конец абонементов, оставалось месяца 2, мы просто перестали уже совсем посещать клуб, потому, что бассейн был совсем в ужасном состоянии, бортики обросли грязью, запах ужасный, вода мутная, в раздевалках в душ зайти вообще невозможно, везде грязь и волосы, стенки душевых тоже в грязных разводах, лейки и подставки ржавые, удивлена была еще, что кто-то там моется.
Когда мне позвонили и предложили продлить, я даже рассмеялась, ни за какие деньги и большие скидки туда ни ногой.
22
3
August 7
По моему этот фитнес себя уже отжил,все старое,потертое,платная парковка,отсутствие мест,это тоже минус для тех,кто собирается приезжать.
Сюда разумно ходить местным,кто прям здесь и живет в одной минуте
5
January 12
Под первым положительным впечатлением взял абонемент на год и затем буквально ждал, когда он закончится, чтобы сменить зал. Собственно, именно так и сделал.
Тренажеры старенькие, часто какие-то из них не работали и перекрывались сигнальной лентой. В зале нет воды, как это считается нормой в других тренажерных залах. Постоянно приходилось носить с собой литр воды на работу, так как сразу с работы шел в зал. В летнее время вентиляции нет от слова совсем, и чтобы хоть как-то спасти ситуацию, персонал открывает двери на улицу нараспашку, это дает приток некоторого количества свежего воздуха в зал, но всё равно внутри душно. Бассейн вроде работал нормально всегда, но не всегда своевременно чистился. В парилке хаммам был стойкий запах мочи, с которым никак не пытались бороться.
С гантелями в зале тоже беда, постоянно все разбирали, а если ты успел всё же взять для выполнения упражнения, тренеры 500 раз спросят, когда освободится снаряд. К слову, тренерам говорил, что надо бы поставить больше гантелей, на что мне с недоумением сказали, что не будут говорить это руководству, так как руководство удержит деньги на покупку новых гантелей с персонала. В общем-то так я и понял, почему всё в таком плачевном состоянии, а руководство не желает развивать своё детище.
Мне повезло с местом расположения, поэтому выбрал другой зал без капли сомнений и не прогадал с выбором, другое дело, когда живешь прямо в доме, где этот зал расположен, вот тут буквально привязан к месту и придется терпеть всё вышеперечисленное из-за удобства расположения.
Отдельная просьба к менеджеру Сергею, не пишите мне на вотсап, пожалуйста. Другим людям тоже не пишите, ведь если люди перестают к вам ходить, значит есть на то причины.
9
March 25
Ужасный спортзал.
На ресепшене сотрудники видимо не знают, где работают, потому что не могут банально рассказать о том, какие есть условия / секции / предложения.
В раздевалке полная антисанитария: вековая пыль, липкие пятна на шкафчиках, в душе и проч. На бассейн вообще смотреть страшно — ощущение, что его чистят раз в 10 лет.
Тренажерка — более-менее норм, но опять таки в зале нет ни одного тренера, не с кем проконсультироваться. Только одна женщина сидит в телефоне в углу зала (в чем её работа — загадка Жака Фреско).
В секции не ходил — ничего сказать не могу.
В общем не повторяйте мою ошибку и поищите другой зал, иначе это просто выброшенные деньги.
Плюс ко всему эти ребята будут заваливать вас спамом.
12
March 10
Добрый день.
Посещаю это место,(спортзалом, фитнес клубом)назвать заведение этими названиями, проблематично))
Тренажеры , в ужасном состоянии. Элипсы , из 7 штук, работало только два.
Наконец то починили, но в аквазоне перекрыли и сауну и хамам!! Работает всегда что то частично. Беговые дорожки тоже не все!!! В рабочем состояни.
На протяжении уже третьего месяца, в женской раздевалке при выходе в аквазону, НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ,дверь. На все обращения, так сказать , администратор ,эта дама или так себе, никаких изменений не происходит.
Ну, а с самим собственником этого заведения, на контакт выйти ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ.
Что творится у него в этом заведении, ему НЕТ НИКАКОГО дела.
Зато поставлен аппарат кофемашины. К чему он!!! Уже везде во всех муниципальных заведениях стоят кулеры с водой))
А здесь не до того, даже бахилы и то не всегда лежат!
Ложки для обуви, уже ОЧЕНЬ давно перестали доставляться в раздевалки.
Фен из трех, висит только два.
Раковина как была в туалетной комнате убрана, так больше и не установлена новая.
Дикость просто какая то.
13
January 25
Фитнес рядом с домом,для меня это самое важное, небольшой,но уютный ,есть групповые занятия и бассейн,цена =качество,меня все устраивает 👍
10
February 29
Пока очень лаконично и самое актуальное. В туалете было две раковины с нормальным сливом, одну сняли по какой- то там причине, а у второй, по всей видимости, забился сифон, так что прополоскать носоглотку после бассейна теперь еще то удовольствие - особенно, когда за твоей спиной стоит мадемуазель, чтобы помыть руки, а ты поневолк оставляешь ей такие смачные гостинцы.
4
2
February 8, 2023
Хороший фитнес клуб! Я занимаюсь в тренажёрном зале и хожу в бассейн. Обстановка комфортная и располагающая к спорту. Место располагается в пешей доступности от дома. Для меня это гигантский плюс, т.к. заниматься хожу часто.
Немного уставший ремонт и иногда барохлят тренажёры, но это совсем не критично.
6
17
May 11
В клубе бардак. Руководство на обращения не реагирует. Вода в бассейне 23 градуса, хамам не работает, нагреть воду до нужной температуры никто не стремится. Все майские выходные люди не имеют возможности посетить бассейн. Менеджеры отвечают по хамски, ничего не знают. За что мы платим деньги? Чтобы обеспечть руководство? Давно уже надо обратиться в Роспотребнадзор и проверить работу клуба.
17
May 15, 2023
хожу в этот фитнес клуб с 24 апреля 2022 года. было все очень круто,если закрыть глаза на ободранные диваны,тренажеры и тп. однако за это время сменился менеджер. стало вонять канализацией,была плесень в женской душевой,но ее убрали уже,также у эллипса,что находится возле окна,у него оторвана подставка для воды и ее уже давно никто не чинит,беговые дорожки некоторые хрустят,диваны никто не оборачивает,они все драные как не в себя,из джакузи воняет мочой,а самое важное,о чем я хочу просто кричать — хаммам. это отдельная песня. никак не могут наладить работу. то работает чересчур,то не работает совсем целую неделю. подходили к персоналу и уточняли этот вопрос,все отвечали только одно — хаммам чинят. забыла еще упомянуть душ у бассейна. почините уже его,это просто невозможно. то он плещет в разные стороны,то у воды какие-то дикие перепады температуры. нет такого,чтобы захотел поставить теплую воду — поставил,захотел холодную — поставил. все время приходится угадывать. это правда очень утомляет.
кстати,групповые занятия — просто тема. благодаря ним спину хорошо раскачалась) особую благодарность выражаю Марии и Татьяне,просто лучшие!!
7
April 9
Очень нравится фитнес зал,есть хамам и сауна,бассейн классный,групповые разнообразные👌
Народу мало,спокойно приходишь и занимаешься!
1
11
November 16, 2022
➕Из ПЛЮСОВ что за такую стоимость есть даже бассейн. А так же для меня огромное преимущество, что фитнес рядом с домом! Отмечу , что групповые тренировки ведут прекрасные девушки. Особенно Карева Татьяна! На неё нужен отдельный отзыв и именно ей и посвящается отдельная звезда🌟
➖Теперь из МИНУСОВ ! Тут я не буду писать, что часть тренажеров хрустит, трещит и не работает - это пол беды. Но элементарно КОВРИКИ на групповых занятиях можно заменить??? Заниматься неприятно 🤮 . Все драные, грязные, противно ложиться!
То что окно не моются и занимаясь на дорожке рассматриваешь капли, а не прохожих , это тоже нормально.
Вообщем я молчала долго, но тут уже наболело.
‼️Если эта ситуация не измениться и нам не заменят хотя бы коврики, будет ещё отзыв с аккаунта мужа, где я прикреплю фото и покажу потенциальным покупателям на чем мы занимаемся!!!
23
3
November 17, 2023
Работала в этом фитнес клубе. Если рассматриваете вакансии, не советую. Условия не нормальные. Обещают, хорошую зарплату и обязанности в которые входят, встречать гостей, продажа воды и других товаров фитнес клуба а так же, подсчет финансов под закрытие смены. По факту: обучать вас будет такой же администратор, и не факт что он опытный, руководство этим вопросом не заниматься, и не удивляйтесь, что вам поручат обучать новичков уже через неделю работы, когда вы сами всему до конца не научились. Отдельный привет "сервис менеджеру" Юлии. Почти вся работа менеджера перейдет на вас, так же готовьтесь работать в не рабочее время, тут это нормально. К тому же клуб находиться в очень плачевном состоянии. В душе и туалете вечная грязь, грибок. Все пошарпанное и до этого нет никому дела. Тараканы, да, они тут тоже есть. По этому готовьтесь, что все претензии гости будут высказывать именно вам. Обманывают с ценниками клиентов и так далее. Кушать будите либо за барной стойкой между туалетом и спорт залом, либо в массажном кабинете. Все ляжет на ваши плечи. Это все при достаточно низкой зарплате, в лучшем случае 30.000руб, но из-за супер графика и вечных штрафов за все готовьтесь поучить 10-15к. Вас ждет отличное место работы. Вам придется решать вечные проблемы клуба, которые будут каждый день, скучно точно не будет.
27
February 12
Отношение поверхностное, кажется что всё хорошо. Взглянуть глубже, никакого уважения. Бассейн- свинарник, на дне клубки волос и грязи, зубные щетки и обрывки тканей. Кардиотренажеры на 85% сломаны, а силовые на 40%. Грязь в залах всегда. В совместный туалет (м.ж.) заходить нельзя, напоминает вокзальный советских времён. В раздевалках грязь и у половины ящиков сломаны замки. Канализация постоянно в засоре из-за отсутствия уборки. Можно долго описывать достоинства этого спортклуба. Ещё есть сауна, хамам, зал единоборств, их состояние не в лучше. И о каком отношении к клиентам можно говорить?
11
1
August 22, 2023
Делюсь от прихода в клуб до возврата денег ( и так встретила администратор женщина. Все красиво рассказала , Как говорится спела и сплясала )) показала . ну вроде меня все устраивает. Договор делали неделю . Денеги сразу а заниматься можно приходить когда карта будет готова . Вообще бред просто пластик . Мне в принципе нужен был бассейн . И вот я пришла вода ледяная , мутная . То баня не работает то хамам, а если и работает то воняет там мочой . За стеклом бассейна находиться ресепшен с другой стороны улица напротив дом . Тут бабуля которая плавает видя что я немогу войти в воду так как она холодная у меня спросила про клубную карту и сказала что сочувствует мне что я купила ее. Она уже просто привыкла за несколько лет) я походила несколько дней в течении месяца и поняла что у меня радости не вызывает данное заведение .все унылое , ржавый душ , снены в душе тоже бррр ((( и решила что буду делать возврат . Пришла и сказала об этом мне сказали что нужен первый лист паспорта и реквизиты и внимание!!! ИНН . Я охренела . Вобщем деньги вернули., за минусом месяца полной стоимости. Так как я брала клубную карту по акции . Не советую вообще.
12
1
September 11
Беговые дорожки сломаны, силовые тренажёры сломаны, тренеры пристают к посетителям, хамам постоянно ломается, душевые лейки сломаны, половина сотрудников пренебрежительно относится к клиентам.
7
January 24
Добрый день. Юна Аква очень запущена. Из всех беговых дорожек работает только 3 шт. Уже пол года не могу отремонтировать. За что деньги платим? Абонемент покупаем, приходим и стоим ждем часами пока беговую кто-то освободит. Это ужас.... Вонь, грязь вечная. А недавно вообще пришлось куртку одеть там, так как пар изо рта шёл. Ещё и предлагают купить абонемент за 22500 , когда продление 21000.
10
January 7
Когда открылся, был хороший клуб, разве что бассейн маленький, но чем дальше в лес.... Ремонта за эти года так и не провели косметического. Какой ремонт, не могут заменить какие-нибудь проржавевшие ручки на двери! Хамам то работает, то нет. Вторая сауна тоже видавшая виды. Всё не перечислишь. Короче, отношение наплевательское.
9
September 27
В который раз не могу позаниматься утром, т.к. зал просто не открывается в 7 часов, как указано в расписании. Зато можно постоять у закрытой двери.
4
2
February 6
За свои деньги за год это прекрасное место. Есть все базовые тренажёры и железо а ещё БАССЕЙН и САУНА. Конечно , ремонт не новый, но для занятий спортом все просто отлично
1
11
July 3
Хороший бассейн, все чисто и хорошо. Тренера мастера)) 🤠
10
April 11, 2023
Клуб не рекомендую по всем категориям. Многим удобно, т.к. рядом 3 спальных района: Измайлово, Восточное Измайлово, Северное Измайлово. Пришла в клуб, так как заманили хорошей ценой. Оплатила абонемент и ждала 6 дней пока сама не позвонила, потом еще 7 дней не могли распечатать договор.
Далее по самому клубу: Запах, запущенность, неухоженность, грязь на каждом шагу. Первое, что бросается в глаза-это, что даже утром уже разбросанные грязные бахилы, ковер под ногами уже не впитывает влагу. Это значит, что после закрытия на ночь никто не убирается. Диваны все рваные, пыльные. Шкафчики в раздевалке грязные, пыльные. В женской душевой никто не убирается, вечно валяются клоками волосы, стоит запах канализации. кругом на стенах плесень. В бассейне два понедельника подряд 3 апреля и 10 апреля вода 24 градуса, чуть больше комнатной температуры. Я уже не говорю про нормы СанПиНА. Но про ВАШЕ скотское отношение к пожилым людям и к детям поговорить хочется. Занятия акваэробики проходят в течении 45 минут и так долго находиться в холодной воде очень жестоко. Все потом бегут греться в сауну, которая всех не вмещает. Многие уже простудили свои суставы, мочевой пузырь, придатки и больше не посещают занятия. Управляющий не реагирует на замечания. Вообще ведет себя по хамски с клиентами. Как на это смотрит хозяин, не понятно. Сам бассейн очень грязный, плавают куски плесени падающей со стен и потолка. За все время работы клуб не закрывался на Санитарную обработку. Сауна и Хамам постоянно не работают, а деньги за эти услуги с нас взяли. Бывают дни, когда "Джакузи" наполнена водой только наполовину. Сотрудники даже не в состоянии долить воды в ванную.
В тренажерном зале много тренажеров не работающих и никто их не ремонтирует. Когда администратору говоришь, что беговая дорожка бьет током, то в ответ получаешь только улыбку. На ресепшн часто работает уборщицы. Поэтому лицо клуба-это лицо неприветливой уборщицы, которая вечно ворчит, которую всегда вижу только с телефоном и чашкой кофе вместо тряпки. У хозяина клуба правильный курс. Так держать и растеряете последних клиентов.
17
October 5, 2023
Инвентарь можно было бы обновить.
Тренажеры не все работают.
Тренеры по групповым занятиям замечательные. Бассейн чистый, а вот джакузи работает не всегда
3
3
August 2
Плохой фитнес клуб, не понравился совсем. Начиная от отношения персонала, заканчивая внешним состоянием зала. Покупала карту туда на полгода, еле отходила, каждый раз заставляла себя. Когда был свежим и только открывался, всё было отлично, но затем испортился. Когда звонили и предлагали продлить карту, подробно объяснила все минусы менеджеру по телефону. Хожу с радостью сейчас в другой клуб, этот обходя стороной
8
1
December 12, 2023
В клубе нет хозяина. Все разваливается. Жалкие потуги починить дляться очень долго и, как правило, безуспешно. Я могу понять, что не хватает финансов привести клуб в порядок, но почему шумные работы ведутся во время когда люди плавают в бассейне, а не тогда когда клуб не работает, я понять не могу. На мои замечания управляющей , она постоянно озвучивает фразу"я Вас услышала"))), но по прежнему ничего не слышит. Хочу пожелать клубу научиться уважать своих клиентов.
9
October 13, 2023
Хороший и демократичный по цене локальный комплекс с бассейном. Есть свои нюансы, но соотношение "цена-качество" очень адекватное
4
4
September 19, 2023
Грязно, все старое, обшарпанное, тренажеры мыли последний раз весной 2022 года, толщина пыли в 2 пальца, тренажеры разваливаются прям в руках, полы моют по мере загрязнения, 2 раза в день в лучшем случае, трещины на стенах, в зале для групповых занятий переодически занимаются боксеры, которые не приятно пахнут и плюют прям на пол, все жалобы остаются без рассмотрения, никому до этого зала нет дела, в том числе и управляющему , не работает кондиционер, летом заниматься невозможно! В душевую страшно зайти, плитка отваливается, кусками просто отсутствует, толщина известкового налета и ржавчины см 5, про состояние бассейна и хаммама можно додумать. Хожу туда иногда, только по причине удобного расположения (на а 1 этаже дома) иначе бы ни за какие деньги, даже бесплатно туда не пошла!
12
January 8
Близость дома,а так грязновато,бассейн 2 дорожки,часто хамам не работает.Аква-аэробика была утром,2 год как сняли почему не понятно,народ просит,а им всё равно.Есть зал,программы разные.Ходила больше не вернусь.Стало очень плохо.
5
October 8, 2023
Значит так, всех кто работает из руководитель я ….. нет никогда старших руководителей, бедные администраторы должны принимать на себя весь удар, сколько хотел здесь купить абонемент, пришел к выводу, что зал отвратительный. Бассейн ужасный, зал отвратительный, про душ и баню вообще молчу
Как можно работать в такое антисанитарии, жена лично видела в женской раздевалке тараканов. Жалобы падал ждите проверку
Юлия управляющая, как говорится вам привет от трех лиц…
10
November 29, 2022
Это целая песня….. Возьмите чипсы, попить и читайте.
Обратились в фитнес с просьбой сделать скидку на покупку 4 карт годовых для всей семьи. Вопрос простой – «спросите у начальства да или нет, вот визитка перезвоните и скажите.» Бюрократия на 100%. Либо менеджеры забили (а я лично сказал Софии, потом еще по телефону общался еще с 3 разными менеджерами, пытаясь добиться ответа.) либо начальство игнорит. Это не важно – главное результат 10 дней мы им звонили и напоминали, что хотим карты на год со скидкой. Прошло 10 дней и ура нам сказали что скидки не будет. Уже результат.
Пришли оплатили за 4 карты без скидки. 21 век догадайтесь сколько ждать получения карточек? 5 дней!!
Вот это сервис!!
Первое посещение и впечатление от пользования.
Дали ключ от шкафчика. Шкафчики двух типов ЛДСП и металл. Мне достался нижний металлический шкаф. Вешалок и полок в нем нет. Разделся, стою в плавках и пытаюсь его закрыть – замок не работает. Иду на ресепшен с просьбой поменять ключ и замечанием проверять всё же ключи. София админ даёт ключ. Но рядом стоит работник, который вмешивается в наш разговор со словами –«не надо хейтить, только что был гость который сказал, что у нас всё супер!» На мой вопрос может тогда мне не стоит жаловаться и просить другой ящик, быстро ретировался. Мелочь, но осадочек.
Далее по самому фитнесу.
Общее ощущение запущенности, брошенности, неухоженности.
Что бросается в глаза:
Вход - Вечером всегда разбросанные бахилы, нет нормальных влаговпитывающих ковров, диваны заклеенные скочем.
Шкафчики давно пора все поменять на ЛДСП.
В раздевалке часть светильников не горит, по потолку протечки, покрытие пола (трава) местами бы заменить – углы черные.
Часть объявлений распечатаны на простой бумаге и приклеены скочем (уже обветшали от старости) – есть же фото печать и ламинатор, это не сложно.
Дочка искала на стеллаже нарукавники для бассейна. Сначала нашла порванные, потом достала один весь в черном грибке – пошли мыть руки.
В мужском душе потолок начинает гнить, местами проблемы с кафелем и помыть бы перегородки в душе – чернеть начинают.
В парной лампа не горела, на следующий день заменили. Зато на следующий день в бассейн доводчик сломался из женской раздевалки и сквозняк холодный как в аэротрубе.
Тренажерка – нормально.
Гостей посетителей терпимо.
В целом жить можно, надо только управленца толкового и ресурс из финансов немного в помощь. Убрать все недочеты и оперативнее реагировать на поломки и проверять почаще.
Твердую тройку заслужили.
7
1
October 30, 2023
В целом хороший зал, но есть недочеты, на которые невозможно закрывать глаза:
1. Постоянно разные девушки на ресепшене, но одинаково медленные и непонимающие, что делать
2. Ужасные душевые, которые требуют ремонта
3. Состояние тренажеров и помещений тоже просит обновлений
4. Цена за такие условия не соответствует
4
1
March 20, 2023
Клуб не рекомендую , по всем категориям. Многим удобно ,т.к. рядом с домом , для спального района это плюс. Но открываются новые новые клубы, клиенты уже утекают .
PS- один заголовок чего стоит - фитнеСС !!!!
9