Индивидуальный подход а детям, родителям очень жарко в аква зоне - хоть сам купальник надевай
Show business's response
татьяна лосева
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
На мой взгляд:чисто, вежливо, внимательно. Прекрасные тренера комфортная температура воды занятия увлекательные и результативные, дети любят поиграть после и до бассейна в игоовой комнате
Show business's response
Ирина Русина
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Все положительные отзывы куплены! Администраторы просят написать отзыв за кофе или коктейль. Водила в аквакласс двух мальчиков. И постоянно были проблемы: покупала абонемент с тренером высшей категории, в итоге записывают к «новичкам», объясняя, что после сделаем перерасчёт, хотя меня не интересует денежный вопрос, я хотела , чтобы с моими детьми занимался тренер высшей категории . Постоянная проблема с записью, то путают время, то говорят, что записали, мы приезжали на занятие, а нам говорили вы не записаны, при этом даже не извинялись, а вступали в конфликт. В бассейне ползают тараканы!! Текущую Дез. Обработку никогда не видела, чтобы проводили. Мы очень разочарованы.
6
2
Show business's response
Дарья Ф.
Level 11 Local Expert
February 25
Ходим уже год. Ребенок в восторге, я тоже. Прекрасный тренер Алена!
Show business's response
Darya Ignatova
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Пришла сюда в первый раз со своей сестрой. Мне всё здесь очень понравилось , приветливый персонал. А так же тут есть квалифицированные сотрудники , которые настолько хорошо общаются с детьми и так увлечены ими и их развитием. Вообщем советую всем «Аква-класс» ❤️
Show business's response
инна гусарова
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Юлию Эчкеджи мы очень любим! Дочка вприпрыжку бежит в бассейн, хотя до начала занятий панически боялась воды! Активно нырять и плавать научились к 8 занятию. Очень талантливый тренер. Спасибо Юлии огромное!
1
Show business's response
DK
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Оформляли абонемент для ребенка 2 годика. Многие знакомые выбирают аквакласс. Но! Моя дочка на первых занятиях капризничала, ей 2 года, при этом тренеру было ну абсолютно всё равно, она никак особо не пыталась отвлечь или заинтересовать ребенка. Всё как-то вяло и безучастно с ее стороны было. Для 2-х летнего ребенка обычная история не хотеть куда-то идти без мамы и задача родителей и тренера тоже как-то вместе пытаться ребенка заинтересовать. У нас было 4 или 5 попыток, которые довели до того, что ребенок просто больше не хочет ходить в это место. Спустя месяц пошли в другой бассейн, там все отлично. Видимо в акваклассе нам просто не повезло с тренером Кристиной или у нее не было настроения...
Возврат части абонемента ждём уже второй месяц. На мой вопрос в чём дело, мне сказали, что это ошибка в бухгалтерии, ждать ещё неделю... жду.
В целом в акваклассе все прекрасно оборудовано, уютно и приятно, но тренера надо выбирать внимательней!
Show business's response
Сурганова Елизавета
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Очень классный бассейн, хорошие тренеры. Дети плавают с удовольствием!
2
Show business's response
Елена Е.
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Отличное место для плавания! Начали тут заниматься с ребёнком 2,5 года. Замечательные тренеры, индивидуальный подход! Ребёнок очень доволен!
1
Show business's response
Василий Данко
Level 21 Local Expert
November 16, 2022
Колцентр не перезванивает, переводит звонок на администратора и там идёт сброс, перезванивайте сами.
Дорого, 2800 разовое пробное занятие и плюс справка, можно там сделать за деньги.
Скидка по инвалидности всего 10%.
пару тройку раз там с грудничком занимались тут, годик был ему, нормально.
Show business's response
mihasia
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Отличный бассик для милейших малолетних созданий. Удобные системы абонементов и вознаграждений, детский уголок огонь. Раздевалки удобные, есть мини-сауна.
Show business's response
Элина С.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Очень хороший бассейн! Водим сюда ребёнка, эмоции положительные! Чисто, доброжелательные администраторы, самый лучший тренер Артур🤍
1
Show business's response
Мурат Муташев
Level 9 Local Expert
April 13
привозил дочку и она просто невероятно довольна, приедем еще
Show business's response
Лика Л.
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Замечательная студия, ребёнок ходит с большим удовольствием. Есть игровая, где можно полностью обсохнуть после плавания, мониторы, чтобы наблюдать за малышом из зала.
Отдельное спасибо инструктору Юлии Эчкеджи, очень профессиональный, внимательный и доброжелательный тренер.
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Ребёнку очень нравятся тренеры. Говорит: «очень добрые». Мне нравится результат.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
светлана белова
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Прекрасное место!Все тренеры доброжелательны.Бассейн красивый,много игрушек,инвентаря для плавания.Бассейна два,очень вместительных.Берутся замеры воды.Температура воды очень хорошая,вода теплая.Водим двоих детей.Спасибо!
Show business's response
Татьяна Жукова
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Очень хороший бассейн, дочке 1 год.
Ходим в Аквакласс с 3-х месяцев, дочка плавает с удовольствием.
Очень хочется выразить благодарность нашему тренеру Осотину Александру за индивидуальный подход к каждому малышу, любовь к своему делу и профессионализм!
1
Show business's response
Елена Кшнякина
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Сотрудники на рецепции абсолютно неклиентоориентированные и равнодушные, принцип и система записи на тренировку отдельная удивительная тема, тренировка сгорает если ребенок заболел в день тренировки ( справка от медучреждения не работает),в раздевалках и в бассейне душно. Личная рекомендация и восхищение это занятия с тренером Анастасией, умничка и профессионал своего дела
3
Show business's response
Надежда Г.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Мы ходим сюда второй год, супер уроки, супер атмосфера. Самые лучшие инструкторы Мария Антонцева и Артур Гаврилюк. Нас учат не только плавать, но и эмоционально развиваться и контактировать с другими детьми. Всем советуем
1
Show business's response
Любовь Бородина
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Ходим заниматься в Аквакласс с 2 месяцев . Новый классный детский центр . Хорошая зона ожидания где родители могут отдохнуть + игровая зона для малышей . Тренерский состав 👌 так же хочу отметить чистоту ))) всегда стерильно чисто
Show business's response
ася дорошенко
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Отличное место! Во первых, супер инструкторы. Найдут подход к любому ребёнку. Во вторых, все чисто/красиво) В третьих, очень приветливые сотрудники рецепшена. В общем, огонь, ребята!
1
Show business's response
Ольга М.
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Дочка , 6 лет, отзанималась 3 занятия, прогресс виден ! До этого 2 месяца ходили в другой бассейн, дочь, при очень большом желании научиться плавать, дико боялась воды и этот страх так и был с ней все время, до аквакласса, не смотря на то, что занятия были индивидуальными. В Акваклассе занимаемся у Кристины, ребёнок в восторге, с удовольствием начала доставать предметы со дна (до этого даже в ванной боялась сделать что-то подобное) ушёл страх воды . Очень удобно, что за занятием можно наблюдать на экране. Меня смущало что занятие всего 30 минут, но за эти 30 минут тренер и ребёнок успевают сделать очень много.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Инна К.
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Водим нашу дочку в студию на Академика Королева с восьми месяцев, сейчас ребёнку один год и три месяца - то как ребёнок любит воду, как радуется инструкторам, детишкам - это полностью заслуга всех работников студии-от администраторов до инструкторов. Хотим выразить неимоверную благодарность Кристине - Кристина максимально комфортно прививает любовь ребёнка к воде, без боязни, без слез, очень постепенно и с огромной нежностью! Также, огромное спасибо инструктору Василию, который заряжает ребёнка на веселье, игру и активность на все занятие!!!!! Прекрасное место для того, чтобы научить ребёнка плавать, общаться со взрослыми и детьми!
Show business's response
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв, из-за ситуации которая привела к полному не желанию продлевать абонемент и в целом ходить в студию. 2 посещения из 2 и администраторы студии испортили все прекрасное, что там есть. Абсолютное отсутствие интереса к клиентам. Нет мотивации к продажи абонементов, хотя ты готов его приобрести, но тебе как бы делают одолжение. Информацию предоставляют не корректно. При входе и выходе ты не интересен, улыбки дождаться практически не реально. И разговор должен начать ты, даже если ты стоишь прям у стойки и смотришь в упор на человека. Первый косяк при покупке абонемента смогли скрасить колл центр и тренеры, которые в студии действительно замечательные. Второй раз молчать уже не могу. Стоя перед администратором и записываясь на следующее занятие, услышав подтверждение, что время за вами закреплено, оказалось большим сюрпризом, когда с 3 месячным малышом ты выдвигаешься на занятие, на которое в итоге тебя не записали и время за тобой не зафиксировали. Что в итоге администратор сделал в компьютере остаётся загадкой. Радует, что в клубе есть камеры и можно посмотреть на работу админов. Точнее одного и того же, так как всегда была одна и та же девушка. Первый раз я ждала и смотрела как выбирают себе на обед суши, а во второй раз «якобы» записали на следующее занятие! Хорошо, что не использовала свою возможность за положительный отзыв получить бесплатно кофе. Лучше все-таки мотивировать писать правду и находить точки развития в клубе. Надеюсь сможем отходить все занятия и больше не возвращаться к вам.
2
Show business's response
Вероника PR
Level 2 Local Expert
October 2, 2021
Ходим с 6 месяцев к тренеру Александру на Королева. Были у других, но лучше всего малыш занимается именно с Александром. Нам, родителям, нравится, что занятие в меру спокойное, но есть и реальная физическая нагрузка. Малыша не просто "купают" как в ванне, а именно тренируют. Уже научился нырять, спрыгивать в воду, координировать движения рук и ножек. Спасибо!
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Ходим в студию регулярно (2 года), очень довольны! Спасибо тренерам за доброе отношение к детям! С Вами действительно интересно научиться плавать!
Show business's response
Екатерина Ч
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Отличный бассейн, вежливый персонал, квалифицированные тренера. Ко всем индивидуальный подход. Приятная домашняя атмосфера:)
1
Show business's response
Məleykə Malika
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Раньше было лучше. Очень много народу, тесно. Иногда нет места в зоне ожидания, т к некоторых детей приводят чуть ли не всем семейством (бабушки, оба родителя). Зачем??? И так развернуться негде. Нет возможности выбрать день и время, которые подходят. Приходится выбирать из того, что есть. Это крайне неудобно. Из-за этого не получается ходить к одному и тому же тренеру. Цена завышена для такого места. Хорошо, что детских бассейнов много и есть из чего выбрать. Не рекомендую Аквакдасс на Королёва 10
2
Show business's response
Ирина Зуева
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Равнодушные тренеры и 3 ребенка в одном маленьком бассейне ( итого 6 человек включая тренеров). В Москве есть студии намного лучше
3
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Добрый день . Были на пробором занятии, в целом все супер, инструктор была приятная девушка. Единственное что не понравилось, нам было 3 месяца и нас хотели запихнуть в общую чащу, где уже было 4 детей разных возрастов (5-8 лет), я считаю что грудничку плавать в одном месте с детьми старше совершенно нельзя! Благо спасибо администратору и нам предложили плавать в отельном бассейне, где вода была чистая и не мутная, как в первом. Но к сожалению мы больше не придём, так как хочется плавать одним, пока малыш маленький, а бассейн такую функцию не предоставляет.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Идеальное место, чтобы учить ребенка плавать! Наш тренер Юлия Эчкеджи чуткая, внимательная и очень заботливая!
1
Show business's response
Ольга Щепотьева
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Очень, уютное место, небольшое помещение, ребенку нравится.Для родителей есть зона отдыха, пока с ребенком занимаются тренеры.
Show business's response
Ксения Острикова
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Прекрасная студия, отличные специалисты!
Ходим с полугодика с конца июля, очень довольны. Иммунитет крепкий, мышцы тоже, малыш от плавания получает одно удовольствие!
Show business's response
Лейла Алиханова
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Водила 5месячную дочь в бассейн 2 месяца и осталась разочарована.
А) после того, как дети позанимались, они находятся неограниченное время в игровой зоне, их родители соответсвенно сидят в холле, в это время приходят новые родители с детьми на занятия по времени. Все это постоянно создает толпу на небольшом периметре. Социальная дистанция? Они не слышали
Б) все посетители без масок, персонал в том числе
В) три ребенка занимаются в одном бассейне, когда второй бассейн совершенно пустой. И ладно б если были все груднички. Но вместе с моим грудным ребенком занимаются 2-3 летние дети.
Г) в бассейне тренерами не соблюдаются линии движений. Тренеры подплывают с малышами друг к другу, чтобы дети потрогали «соседа по бассейну», пообщались. Уважаемсый аквакласс, ваша задача - предоставить надлежащий уровень сервиса, соответсвующий санитарным нормам, тренеры должны отрабатывать навыки плавания детей, заниматься их физ развитием. Социализация таким методом не входит в ваши задачи. Оставьте это родителям и дет садам.
Д) ни разу не видела, чтобы персонал делал поддерживающую дезинфекционную уборку и обработку поверхностей.
Е) не ведется график уборки помещений.
Итог: мы возвращаем деньги за неиспользованые занятия. Уходим в другой бассейн, где строго соблюден принцип «одна чаша-один тренер-один реьенок».
4
4
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Мы сходили пока на разведку, ребенка осмотрел педиатр, взяли мазок на энтеробиоз, после получения результатов анализа пойдем на пробное занятие.
Клуб небольшой, но очень уютный, все продумано до мелочей как для детей, так и для родителей. Есть небольшая и хорошо оснащенная игровая, оборудованный и чистый туалет, в котором есть 2 раковины для малышей и взрослых, горшок, накладка на унитаз, помимо мыла для рук еще и крем для рук.
Так как тренировки только индивидуальные, то родители могут сидеть в холле на диванах и наблюдать за тренировкой в режиме онлайн (идет трансляция на экраны).
В душевых предусмотрены горки для малышей (можно положить и помыть), куча пеленальных столов, есть гардеробная, можно купить чай/кофе, фруктовые пюре для ребенка. В раздевалках есть фен. Есть сауна, можно погреться.
Минусы конкретно для меня: немного тесно (зимой, наверное, тяжело), достаточно высокая цена при довольно жестких условиях договора особенно на краткосрочные абонементы.
Но условия пребывания достаточно хороши, чтобы принять решение в пользу Аквакласс.
Show business's response
Maria K.
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Сын занимается в студии с сентября прошлого года ( на тот момент было 5 лет), учились плаванию с нуля, поплыл уже с первого занятия , потом оттачивали технику, тренера основные - Анна и Валентин, ооочень довольны, ребёнок ходит в Студию с удовольствием, соляная пещера - это отдельный вид удовольствия, похоже на песочницу из соли, дети ее обожают и я тоже за возможность отдохнуть))) студию неоднократно рекомендовала знакомым и однозначно приведу сюда и младших дочек учиться плавать 👌
1
Show business's response
Татьяна Карева
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Один из лучших бассейнов в Москве для грудничков, за что и приходится платить в три дорого ! Нравится все и инструктора и атмосфера и отношение к ребёнку ! За год ребёнок в два года уже нырял и плавал под водой ! Держал звёздочку на спине и много научился чего остального ! Ребёнок в восторге, родители Довольны !!
1
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Дочка занимается в Акваклассе почти 2 года. Аквакласс - это место, где работают настоящие профессионалы своего дела!
Тренеруется дочка у Рамазановой Адели. Она самый замечательный тренер!!! Именно у нее моя дочка стала уверенно плавать и не бояться нырять. С самого первого занятия Аделя нашла подход к ребенку. Дочка всегда с нетерпенеем ждет занятий!
3
Show business's response
Marina Bulyga
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Ходим больше года, тренер Артур - любовь нашего сына. Ходить начал только благодаря ему. За это время сын с нуля научился хорошо плавать, вести себя на воде. Спокойно ныряет и очень полюбил воду.
Show business's response
Алексей Грядов
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Занятия достаточно дорогие, но здесь позитивные тренеры и в целом очень приятная атмосфера. Прогресс в плавании тоже значительный, первые результаты видны уже после 10-15 занятий
Show business's response
Анна Незабудка
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
Ходили 25.09.21 на пробное занятие, вроде понравилось ребенку плавать и решили купить абонемент на 8занятий, долго с администратором Ольгой выбирали день, когда ходить (предпочтение было, чтоб поменьше людей) и выбрали вечер в воскресенье, но как оказалось, нас она не записала, не понятно по каким причинам, но позже было сказано, что все занято??!! И отвечает, как будто, ей должны, что-то и не отдают это) впечатление очень плохое о работе администратора ольги в акваклассе на ул. Академика королева, буду требовать обратно деньги
3
1
Show business's response
Александр Федоров
Level 8 Local Expert
April 11, 2022
Не советую покупать абонемент, выгода от него пропадает, когда у ребёнка поднимется температура и вы не успеете предупредить за 24 часа о пропуске занятия
, вечером температура 38, звоним, днём на следующий день занятие уже сгорает, так как предупредить надо за 24 часа а не за 18.
Не класс совсем с учетом уважительной причины и звонком заранее за 18 часов!
Show business's response
Светлана Корчагина
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Все организовано очень профессионально! Приятно и интересно для детей. Спасибо сотрудникам бассейна за их работу!
1
Show business's response
Ирина
Level 21 Local Expert
November 4, 2023
Полезное место, вежливое, бережное отношение !
Show business's response
Степан Мазур
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Занимаемся полгода, дочке сейчас 1 и 10, прогресс очень значительный: ребёнок стал намного более общительный, перестал капризничать, бояться новых людей, радуется занятиям по плаванию.
Через полгода занятий сегодня самостоятельно плывёт (с надувным девайсами, конечно), активно играет с мячом, тренируется на кольцах, пробовали сегодня надеть ласты - для этого все есть в студии.
Все тренеры и администраторы очень вежливые, внимательные, всегда можно заранее забронировать себе удобное время занятий, а непосредственно, когда тренер занимается с ребёнком, можно немного передохнуть и выпить вкусный зерновой кофе.
Переодевать малыша тоже удобно: все для этого организовано. Сейчас купили полугодовой абонемент. В общем, кпд очень высок и стоимость занятий того стоит.
3
Show business's response
Марина Климова
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Студию "Аквакласс" нашли по отзывам в чате жилого комплекса. Позвонили и записались на удобное время. Нам выпало заниматься с Юлей- и вот уже скоро год, как мы у нее занимаемся. И, думаю, это лучшая рекомендация)
Начинали с получаса, сейчас уже занятия длятся час. Ребенок идет на занятия с удовольствием. После - всегда уставший и в хорошем настроении.
Сама студия небольшая, но все продуманно - и детский уголок, и манеж для малюток, удобные душевые.
Show business's response
Лия
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Отличное место для детей. Дружелюбный персонал, внимательные тренеры, чисто.
Рекомендую!
Show business's response
Любоь Г.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Прекрасный класс, очень хорошие тренера. Нам нравиться там бывать
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 11, 2021
Здравствуйте!
Сегодня посетили первое занятие, дочке 2,4 года, стеснительная и тяжело идет на контакт, но тренер Артём за 3-5 минут сумел завлечь её. Комната ожидания, туалетная комната, душевые, переодевалка, обстановка-супер! Всё на высшем уровне, всё сделано и продумано до мелочей для ребенка (посещала три разные платные специализированные детские стоматологии, и нигде такого не встречала, даже в туалете отдельная низкая детская раковина, подставка и сиденье на унитаз и рядом удобный горшок, выбирай-не хочу), в раздевалках ещё горшки, для родителей защитные от брызг фартуки, можно стоять у воды, модно пить на диванчике прекрасный напиток и смотреть за малышом на экране телевизора. Игровая очень понравилась, много игрушек, все игрушки ролевые и развивающие! Цены конечно высокие (прочитала предыдущий отзыв), но оно того стоит!После первого занятия надарили кучу подарков, занятие шло со скидкой и при покупке абонемента обошлось нам вообще бесплатно, на сайте пишут, идёт акция.
Вообщем, куча положительных эмоций, планируем ходить и дальше)
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Хорошая студия, нравятся инструкторы , атмосфера , чисто , вода хорошая , удобные души, раздевалки , есть игровая зона.