AquaDream
36 reviews
June 10
В этот отдел я пришла впервые. Много выбора товаров для дома и обслуживание на высшем уровне. Дарья ))встретила приветливо , грамотно предложила и посчитала по программе количество керамогранита для ванной комнаты, цвет подобрала. Осталась довольна выбором.
1
May 30
Мы, покупатели душевой кабины с улицы Елькина, г. Челябинска, хотим выразить благодарность менеджеру по продажам в " Челси" Давыдовой Дарье за внимательное отношение к нам. Она подробно выспрашивала у нас наши пожелания, советовала, терпеливо подбирала варианты кабины по нашим параметрам. Сейчас кабина нами получена и даже установлена. У нас все получилось! И первый шаг в этом процесс обеспечила Дарья! Спасибо ей за это!Удачи во всем!
А вот менеджер по установке Александр ,как сработал? Непонятно. Установщики пришли к нам ко вторым, в полдень, не очень представляя большой объем работ: кабина, нагреватель, стиральная машина. И после еще один объект был. В результате бегали бегом, спешили. Так вообще работаю на воде и канализации?
Наталья Александровна
1
July 10
Огромный выбор в магазине, и ванны,и инсталляции, так же выставки душевых комнат и ванн,можно посмотреть как будет смотреться вместе все. замечательные продавцы. С нами работала Дарья,помогла с выбором, обязательно ещё вернемся и друзьям порекомендуем.
June 10
Неоднократно приобретал сантехнику, менеджер- Дарья. Всегда приветлива, грамотно все поясняет. Работает быстро. Ориентируется в ассортименте отлично. Спасибо!!! Все понравилось.
1
May 31
Добрый день. В прошлом году приобрел смеситель Iddis в магазине nir-vanna в ТК "Челси". Потерял ключ от аэратора и обратился в магазин с просьбой приобретения данного ключа. И был очень удивлен, ключ мне отдали бесплатно. Очень советую магазин nir-vanna, буду обращаться к вам еще и советовать друзьям. Спасибо огромное менеджеру Ирине и сотруднику отдела рекламаций Алёне. Процветания компании!
1
July 27
Спасибо продавцу Дарье, благодаря ей выбрали комплект инсталции, оперативно оформили покупку и доставку. Доставка прошла своевременно, магазин был всегда на связи. Спасибо большое.
1
July 18
Довелось сделать покупку сантехники в вашей компании. Менеджер Дарья, сразу смогла все подобрать, разъяснить все вопросы. Организовать доставку. И в дальнейшем курировала и помогала решить все вопросы по нашему заказу. В общем сервис на 10 баллов из 5. Будем и дальше сотрудничать с вашей компанией.
1
June 18
В Челси приехали с мужем купить душевую кабину, долго не могли опередить я, заходили в разные отделы, но ничего хорошего предложить не могли нам. В отделе Нир-вана нас встретила скромная, приветливая девушка по имени Дарья. Дарья начала нам сразу советовать, предлагать разные варианты, которые нас полностью устроили. Спасибо большое за помощь.
1
July 3
Большой выбор товара,на любой вкус и кошелек. Приветливый персонал,профессионально подскажут и посоветуют в выборе товара.
1
January 9
Очень большой выбор, разнообразной сантехники, очень приветливый персонал, готовый помочь в выборе и подборе необходимого оборудования.
Хотелось бы отметить, грамотную работу сотрудника данного магазины по имени Дарья! Большое Вам спасибо!
2
November 5
Встал вопрос выбора хорошей ванны в квартиру, в отделе встретила менеджер Дарья, приятное общение, хороший подход помощи при покупке оставил самые теплые эмоции. Спасибо Вам!
March 2
Сегодня в данном магазине купили ванну. Изначально прошли весь торговый комплекс в поисках подходящего товара. В отделе Нир-Ванна к нам подошла девушка Дарья(продавец) , рассказала нам и показала все ванны которые нас интересовали. Нам нужно было сразу купить и забрать, так как в другой день мы не смогли бы приехать. Дарья внимательно и профессионально подошла к этой ситуации. В итоге мы купили ванну , нам сама Дарья упаковала и ещё помогла донести до машины, такого мы никак не ожидали. Дома дети очень обрадовались, особенно малой, 😁сразу залез как занесли новую ванну в квартиру .😁Хотим поблагодарить девочек продавцов за добросовестный труд и внимание к людям.
1
June 25
Может я просто не фартовый, но когда я был в магазине, продавец не охотно помогал с выбором товара, хотя народ отсутствовал . Весь товар как то не опрятно стоит, продавец консультант мужчина видимо сильно был занят и не охотно отвечал на вопросы
July 27
Посетила данный магазин и осталось довольна). Вежливый и отзывчивый персонал, все очень понравилось) 👍
1
March 20
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Дарье Давыдовой! За максимально профессиональный подбор сантехники с учётом моих пожеланий, необходимых габаритов, и что не маловажно, определённого бюджета, запланированного на покупки. Желаю каждому руководитедю такого ценного сотрудника, каждому покупателю такого менеджера.
1
March 20
Хороший магазин, Сайт магазина информативный, поиск удобный. Покупали душевой уголок - продавец Дарья очень подробно и качественно ответил на все наши вопросы. Доставка была точно в срок.
1
June 16, 2023
Не порекомендую данный магазин своим знакомым. При чем, ассортимент товара очень оригинальный. Например, здесь есть такие позиции, которых нет во всем Челси, хотя товары +- во всех магазинах одинаковое. В Нир-Ванне есть такие вещи, которых больше нигде не найдёшь.
Минусы начинаются, когда начинаешь что-то заказывать. Речь об отношении персонала к своей работе. Отношение не сказать, что халатное, но очень безответственное. Все делается на «хи-хи, да ха-ха». Заказывали керамогранит, унитаз, полотенцесушитель, кран.
Во-первых, керамогранит в зале был вооьще с левым ценником. После выяснения того, какой же все-таки керамогранит у них в зале - мы его заказали. Пришёл не тот. Выяснилось, что неправильно определили артикул керамогранита. После Долгих выяснений и разбирательств - все-таки доставили нужный керамогранит за их счёт, но время было упущено много. Полотенцесушитель пришёл не тот, потому что сотрудница магазина перепутала одну цифру в артикуле при заказе товара. Ответила шуткой, что бывает же такое… а практически все позиции под заказ, ждать недели по 2 в лучшем случае, а то и больше. Унитаз заказали, ждали 2 недели - оказалось, что его нет возможности привезти. Кран купил из зала, специально, чтобы не ждать долгое время и чтобы избежать ситуации с поставкой неверного товара. Ну казалось бы все должно быть хорошо. Купил. Через час звонок он продавца: «ой, я забыла вам гайку крепления к раковине положить, я не знала, что она тоже в комплекте идёт…». Пришлось возвращаться в этот непутевый магазин за гайкой. Хотя магазин то путевый, а вот сотрудники оставляют желать лучшего. В общем, впечатления, мягко говоря, нехорошие. Не рекомендую. 2 звезды- исключительно за ассортимент товара.
1
July 11
Обращаюсь в магазин уже во второй свой ремонт.
Менеджер Дарья быстро подобрала все что нужно по проекту. Спасибо Вам за Вашу работу!
1
July 25
Большой ассортимент. Цены демократичные. персонал в отделах грамотный.
February 15
Брал ванную и инсталяцию, доволен работой и сервисом. Делаю ремонт и постоянно сталкиваюсь с какими-то «моментами» , но с ванной и инсталяцией мне повезло , спасибо большое Дарье , многим стоит брать пример, как надо работать.
2
November 9, 2023
Заказывал в Челси душевое ограждение. Менеджер Дарья помогла подобрать по размерам нужный вариант, организовала доставку и монтаж. Ложка дегтя - доставка за город перенесена на два дня (сломалась машина), за занос в дом плюсом к доставке 1800 ещё 1200 (10 метров, 2 минуты). Жлобство, по-моему. Работой менеджера и товаром доволен, но есть над чем работать..
4
January 9
Покупали душевую дверь. Все подробно рассказали, порекомендовали несколько вариатов. Менеджер Дарья была на связи, и заказ и доставку оформили без выезда в офис, по Ватсап. Очень удобно и быстро. Спасибо.
2
October 17, 2023
Искали сантехнику на туалет и ванну долго. ТК Челси зашли к ним где оказался компетентный продавец которая показала и подобрала то что нам нужно (унитаз, ванну,смеситель, шторку и т.д.) а также ответила на всё интересующие нас вопросы. Да есть минус это время на приход товара но у нас оно было и мы не торопились с получением товара. Также хочу отметить и то если в наличии то доставка работает быстро. Юлия Вам огромное спасибо.
July 12
Особенно хочу отметить работу менеджера Дарьи, вежливая, компетентная в своей работе.
1
February 14
Хорошее место, нашел комплект сантехники Am-Pm по хорошей цене. Ждать тоже не пришлось, всё быстро
1
December 26, 2022
Клиентоориентированность полный ноль. Дайте нам денег, а остальное как получится. Ванна была с браком, не снималась плёнка защитная. На вопрос - как с этим быть? Мне ответили, да всё нормально, я сама с образца 3 дня снимала.... Вам позвонят с отдела рекламации и расскажут как лучше снять плёнку... Потом вроде согласились на замену, но привезут через 2 недели. Т.к. ремонт был закончен, ванна уже нужна была. Супруга
снимала 3 вечера эту пленку. Экран под ванну, сказали привезут через 5 дней, не было в наличии. В итоге забрал через 3 недели. Сначала привезли через 2 недели со вмятиной . Мне такое отношение к покупателям не понравилось. Я не советую эту организацию.
1
May 2
Большой выбор зеркал, вежливый персонал.
1
December 28, 2022
Вернулись в этот магазин еще раз и не зря! Спасибо Виктории! не смогли сами забрать товар и Виктория организовала нам процесс доставки, несколько раз позвонила, дала рекомендации по приемке.
2
June 9
Отличные продавцы!!!!
1
February 22, 2023
Продавец-консультант молодец, заинтересована, чтобы покупателинашли то, что им нужно. Не впарить, а именно помочь
1
March 5, 2023
Заказал ванну привезли раньше чем договаривались, вежливый персонал, рекомендую
3
October 31, 2022
Хороший выбор сантехники по приемлемым ценам.
1
December 11, 2020
Ассортимент да большой, но работа сотрудников отвратительна! Когда решили приобрести нужный товар, нам сказали, что в течении 10 рабочих дней все придет. Заказ сделали 08.11.2020, сказали, что позвонят, сообщат, никто сам ни разу не позвонил, 28.11.2020 - не было информации, где и когда придет наш заказ, вынуждены были произвести возврат денежных средств! Зря потраченное время и нервы! Не рекомендую!
3
December 20, 2023
Нормальный отдел
1
July 1, 2022
Цены кончно хотелось бы поменьше
1
February 19, 2023
Суперкруто
1