Drilling operations:drilling of wells with a small-sized installation, repair of water wells, rotary drilling, drilling of wells with a casing pipe, arrangement of a well through a caisson, arrangement of a well through an adapter, well maintenance
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:discounts on services preferential categories, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Хочу поблагодарить компанию АкваХаус за отличную работу. Бурильщику Николаю отдельный респект:) сделал все быстро и аккуратно. От дома скважина была не более 4 метров, боялись, что дом будет забрызган, но Николай мастер своего дела, ни капли на доме не было. Алексей был всегда на связи, консультировал по каждой мелочи. Немного омрачили нас монтажники, при заведении трубы водопровода в дом под фундаментом, ребята не заглушили конец, трубы и много насыпалось песка и глины в трубу. При первом запуске воды в
доме у нас забилось все что только можно, раковины, душ, даже туалет. Монтажники уехали, сказав самим прочистить фильтры, а мы остались прочищать весь этот песок, а насыпалось его много, все трубы были забиты. Это конечно надо учитывать при дальнейшей работе, видимо бригада была не опытная.
3
Show business's response
Ирина Федорова
Level 8 Local Expert
July 4
Хочу поблагодарить весь коллектив Аквахаус. В 2023 году была пробурена и оборудована скважина, в июне 2024 года устанавливали септик. Все работы выполнены на отличном профессиональном уровне. Хочу подчеркнуть, что все договоренности по срокам выполнены в полном обьеме. Команда АкваХаус - это команда профессионалов. Особенно приятно, что это очень доброжелательные , приветливые люди. Много пришлось общаться с Алексеем, которому особое спасибо за терпение.
Show business's response
Люба Федорова
Level 5 Local Expert
July 9
Отличная компания! Бурили скважину. Приехали, все быстро посмотрели, начали бурить. Руководитель сопровождал работы от начала до конца, давал ценные советы. Супер довольны результатом! Спасибо большое.
Хочу изменить свой отзыв, потому что с 2022 года был еще опыт взаимодействия с компанией и удачным его сложно назвать. В 2021 году в августе на участке пробурили скважину, получили паспорт. В доме есть рукастые мужчины, решили обустроить скважину самостоятельно (опыт был). Купили все, что нужно. Стали опускать насос. Скважина 66м, насос опускался на 34м и вставал (в паспорте рекомендация опускать на 36м) попробовали включить насос - 10 сек. вода есть, затем пропадает. Стали изучать паспорт. ВНИМАНИЕ всем на заметку - кондуктор 133мм (от 0 до 20 м), эксплуатационная 117мм (от 0 до 36), потайная 90мм (от 54 до 66). У того кто смотрел этот паспорт возникал вопрос, а что стоит от 36 до 54м, подумав решают что вместо 54 должно быть 34. Поэтому в скважине на 34 м, есть переход со 117мм диаметра трубы на 90мм диаметр, поэтому насос ( в паспорте рекомендация по насосу 76 мм) под своей тяжестью вниз не опускается. Стали звонить на фирму. Приехал монтажник 30 мин с нашими мужчинами пытался опустить насос не получилось. Вызвал ребят, которые бурили скважину, 30-40 минут они ходили вокруг скважины меняя направление и фактически вкручивая насос в трубу 90 мм, в какой то момент это получилось. Насос опустился вода пошла.
Два года все работало.
10 мая 2024 г насос перестал подавать воду вытащили насос. Купили новый, опять насос застрял на 34 м. Гарантия на скважину есть, позвонили на фирму . Приехали руководители, приняли решение протестировать скважину, для этого нужна малогабаритная буровая установку. И тут столкнулись с плохим клиентским сервисом. На неделе обещают приехать, в конце неделе не перезванивают и не приезжают, когда звоним мы, трубку не берут, и только к 10 июня мы дождались рабочих с установкой. Скважину протестировали. Под жесткой железной штангой опустили насос. Все ок вода есть. Наш насос опускать не стали. Опять мы не смогли опустить насос, обратились в фирму, руководитель ответил, что узнает когда монтажник будет свободен это было 11.06. Зная как долго фирма реагирует на запрос 13.06 позвонила в др фирмы в нашем районе. . В двух фирмах ответили, что готовы приехать, работу по установке нового насоса оценили в 15000. 15.06 приехали на дачу, позвонили нашей фирме сами, они за неделю не перезвонили. Ответили, что монтажники согласны приехать, но будут делать полное обустройство скважины, смету пришлют ( скважина у нас обустроена). Я согласилась. Позвонила в др фирмы 2 ответили, что приедут 16.06, одна приехала через 2 часа, за 20 минут опустили насос на глубину 50м, цена 15 тыс . Вода была мутная, предложили сливать 2 часа. Через 2 часа вода пошла чистая, мы им позвонили, через час они подъехали, оголовок одели, провода убрали, в гидробаке настроили давление, проверили напор в доме. Все отлична вода есть.
А смета от нашей фирмы пришла на 64 тыс. Конечно очень сложно предугадать, как будет функционировать скважина, но уже при первой эксплуатации насоса были выявлены проблемы - информация в выданном паспорте была не верной. Так же страдает клиентский сервис - то нам обещают приехать, потом неделю не выходят на связь, потом записывают голосовые сообщения с претензией "что вы все названиваете" и в итоге выкатка сметы на 64 тысячи. Это не похоже на отличный сервис и клиентоориентированный подход.