Maps · Moscow · Cleaning services

Aquamarine

6 reviews

Closed until 10:00 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Ника К.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Ситуация такова: Заказали и оплатили банковской картой работу "ГЕНЕРАЛЬНАЯ уборка квартиры" от 29.11.2014. 02.12.14 прибыл сотрудник Тамара для выполнения работы. Работу принимал муж,который ушел из квартиры,для удобства работы сотрудника. Т к в доме живет собака мелкой породы,сотрудник предупредил,что будет доплата,которая,как нам объяснили будет варьироваться от 500-800 рублей. Квартира 28,5 кв метров и дома 1 ковер 2x3 метра и собака сильно не линяет,цена 800 рублей-не оправдана,в то же время правила,есть правила- мы оплатили. Только не оговорено,в каких случаях тогда берется 500,в каких 800. После чего,поняв,что существует оплата дополнительная,я-хозяйка квартиры ,созвонилась с сотрудником Тамарой для уточнения списка работ по купону. Она сказала,что в стоимость ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборки мойка холодильника внутри не входит и будет стоить дополнительно 500 рублей,а в купоне данный пункт указан. Я позвонила в организацию ,где сотрудник уточнил,что этот пункт входит и сказала,что передаст указание на мойку холодильника. Т е сотрудник Тамара выполняла работу не добросовестно. Затем,я еще раз созвонилась с ней и уточнила еще раз список работ. Также за дополнительную плату 200 рублей мы договорились ,что она помоет боковые части подоконника( не окно! т к изначально были предупреждены,что мойка самих окон-это отдельная работа,со своей оплатой )т е заплатили ей "на карман". Даже к этой части уборки,она отнеслась халатно и оставила разводы,которые можно просто протереть тряпкой(фото прилагается). Далее по списку(фото прилагаются): Кухня: 1.Холодильник с внешней стороны не мыли. 2.Фронтальную поверхность кухонной мебели не мыли(пальцем проведена полоса,для понимания легкости мытья). 3.Раковину не мыли.(половина отмыта собственноручно также для понимания легкости мытья). 4.Стыки столешницы не мыли.(проведена полоса ногтем). 5.Место для мусорной корзины не мыли(дверца). 6.Разводы на стеклах кухонного гарнитура. 7.ГВОЗДЬ ПРОГРАММЫ: Капли крови сотрудника ВНУТРИ микроволновой печи. Санузел: 1.Хромирование и мытье смесителей в ванной не проводили. 2. Унитаз с внешней стороны не помыт (на фото не ржавчина,а легко выводимая грязь после ремонта). 3.Плитка в ванной комнате не помыта. 4.Вытяжка не очищена. Ламинат: 1.Пол не мыли либо вовсе,либо халатно(Пятна от уличной грязи от 01.12.14). Просьба принять меры в отношении сотрудника Тамары,доделать,оплаченную,работу или вернуть деньги по адресу :

Anonymous review

Катастрофа!!!! Сотрудник Назия трехкомнатную квартиру за 2 часа " убрала"!!! Зеркала не тронуты, а так же плинтуса, фартук и многое в кухне- не плохо выиыто, а не тронуто!!! Пол во всей квартире с плитнтусами перемывала сама, показать бы воду с тряпкой после этого руковадству организации занимающейся уборкой!!!! Полная фигня!!

Anonymous review

Ужаснейшая уборка.Какая там генеральная.просто растерли пыль.подмела так,что я после ее ухода вымитала остатки.Зеракала в разводах.Так еще и взяла 500 руб сверху за протирку шкафчиков внутри.Это просто ужас.