Недавно посетил магазин сантехники, впечатления остались положительные. Ассортимент широкий, глаза разбегаются от выбора смесителей, унитазов, душевых кабин и прочих товаров. Консультанты вежливые, подробно рассказали обо всех особенностях продукции, помогли определиться с выбором. Цены вполне адекватные, качество материалов хорошее. Оформление заказа прошло быстро и без проблем. Однозначно рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественную сантехнику по разумной цене.

Show business's response

Елизавета Ехилюнова

Level 2 Local Expert

Довольно большой выбор, и это при том что смотрели мы только классические варианты. Цвет тоже привычно белый только рассматривали. Выбрали даже быстро. Оформление и доставка все как оговаривалось, спасибо.

Show business's response

Karina Kamshilova

Level 3 Local Expert

Приобрели 25.01.25 душевую систему НАIBA HB№24553-3 покрытие «Оружейная сталь» в магазине Aquanet на Нефтеюганское шоссе 21а в ТЦ «Керама». Когда покупали душевую систему, сотрудник магазина сказал, что на душевую систему, которую мы приобрели, гарантия 5 лет, на покрытие 1 год. За недолгое время (5 месяцев) пользования душевой системой на лейке слезло покрытие, на трубе (стойке) появились ржавые пятна. Сняли, решили вернуть в магазин по гарантии. Написали претензию на возврат денежных средств. Нам в магазине сказали, что нужно обратиться в сервисную службу. Прождав пять дней, позвонили нам из сервисной службы, сказали привезти душевую систему. У нас сервисный работник забрал душевую систему, сказал, что нужно будет ждать ответа от производителя. Мы остались без душевой системы. Ждали неделю, нам никто так и не позвонил и не написал. Позвонили в сервисный центр, нам сказали, что придется ждать еще, что все заняты и все загружено. Купили новую душевую систему. Ответ получили через 44 дня и там было написано, что мы неправильно вытирали тряпочкой и несвоевременный уход, и нормальный износ душевой системы. Звонили на завод производителю, там сказали пишите претензию на сам магазин. И что они нас не должны были оставлять без душевой системы, пока идет экспертиза. Должны были предоставить взамен либо трубы другие, либо другую душевую систему. А у Aquanet, оказывается, свои правила. Написали в отдел рекламации Aquanet. Оттуда пришел ответ один в один как из сервисной службы. Разбирательств никаких не было. Не согласна с решением Aquanet, так как знаю, что мы приобрели душевую систему бракованную. И нашей нет тут вины. Просто не повезло с покупкой. Отдел рекламацииAquanet просто переписали ответ из сервисной службы и нам отправили. Если мы не придем к обоюдному решению с магазином Aquanet, то мы вынуждены будем обратиться в суд. И не понятно, это сервисная служба или нет, так как никаких документов, что это сервисная служба предоставлено не было. И не понятно, кем является этот работник для сервисной службы и магазина Aquanet, так как не предоставлены документы, подтверждающие его квалификацию. Не рекомендую данный магазин. Предыдущая душевая система, которая у нас была до покупки HAIBA, которая куплена за 3500 руб., прослужила нам 8 лет и не было там ни единого пятна ржавчины. А вот душевая система HAIBA HB 24553-3, купленная в магазине Aquanet за 16636 руб., прослужила всего 5 месяцев. Есть над чем задуматься, каким товаром торгует Aquanet. В этом магазине ни за что никто не отвечает, только получают от покупателей деньги и, если что-то не так, сами разбирайтесь с их некачественным товаром. Звонили в магазин Aquanet, нам на наши вопросы ответили, вы можете обращаться куда угодно, это ваше право, но типо нам все равно. Как-то так. Кассирша магазина хамка. Претензию в магазин в первый раз написали 1 июня. И куда-то наша претензия делась. Говорят, что они сами не знают.

Show business's response

Aquanet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews