Aquanet
34 reviews
November 18, 2024
Заказали товар, пришел с браком. Написали рекламацию. Цитирую: Руслан добрый день. Монтажнике хотели установить -вскрыли упаковку и замятие на профиле бокового стекла- на фото (во вложении).
Что делаем?" Получили ответ: "Ответ на рекламацию
№ 000003810
Рассмотрев претензию, сообщаем следующее.
Исходя из анализа предоставленных материалов дефектов 3.31042.BBA PRIORITY,
стекло
Optiwhite,
Easyclean,
черн.браш.алюм
характера
не
установлено.
Подобного
рода
образоваться в результате механического воздействия, либо ненадлежащего хранения, что
не является гарантийным случаем.
В связи с вышеизложенным в замене 3.31042.BBA PRIORITY, Бок.стекло 8мм,
800мм стекло Optiwhite, Easyclean, черн.браш.алюм (294071) отказано." Подписано-Отдел рекламациии Клюхина А.С.
На этапе доставки испортили и ни как не отреагировали- от слова совсем. Рекомендую не связываться с этой компанией.
October 20, 2024
Понравилось, что можно найти сантехнику на любой кошелек. Мне нужна была бюджетная, так как ставил в квартиру, которую планирую сдавать. В Акванете сразу меня услышали и подобрали именно то, что нужно. Спасибо за хороший ассортимент и приятное обслуживание.
2
March 28
Очень понравился магазин! Искала ванну, в акванете нашла идеальный вариант по размеру и дизайну. Приятные консультанты, не навязывают, но помогают
January 24
Долго искали душевую кабину, выбрали и купили именно здесь. Качество хорошее, и что очень порадовало, так эта цена, у них как раз была скидка на нашу кабину
February 11, 2024
Покупал смесители. Большой выбор, был впечатлен! Качество отличное, установил дома - все работает безупречно, без протечек. Дизайн современный, подошел к интерьеру ванной. Персонал компетентный, магазин рекомендую.
3
March 31
Мы заказывали раковину для ванной, привезли быстро и в отличном состоянии. Особенно приятно, что нигде ни сколов, ни трещин
November 17, 2024
Искали подвесной унитаз. Эдуард нас проконсультировал и помог с выбором. При получении товара со склада не было проблем, проверили на месте.
June 21, 2024
Купили ванну со всеми сопутствующими товарами и зеркало-шкаф с подсветкой, теперь наша ванная комната радует глаз. С мебелью и сантехникой до сих пор никаких проблем, качество отличное, но чек с гарантией на всякий случай сохраняем)
3
January 16, 2024
Один из любимых магазинов у нас. Здесь и сантехники много к выбору и санфаянса. Продают качественный товар по доступным ценам, если сравнивать с другими магазинами. Консультанты работают грамотные, всегда сориентируют по параметрам товара
3
June 19, 2024
В частный дом искали душевую кабину, нужна была просторная с дополнительными функциями. Выбор в магазине большой. Продавец помог сравнить разные модели и определиться.
3
July 12, 2024
Прошу обратить руководство магазина на менеджеров. Абсолютно нет клиентоориентированности. Все надо клещами вытаскивать. Односложные ответы на любые вопросы. Я не разбираюсь в сантехнике, вопросов много, мастер рекомендовал купить именно в этом магазине, а менеджер не заинтересован продать, видимо. Причем это не просто про элементарную вежливость, это по про профессионализм!
А так, магазин хороший, в сравнении с другими ассортимент большой.
1
January 9
Нашла подходящее зеркало и раковину для ванной. Хороший выбор. Заказ оформили быстро, в тот же день.
November 24, 2024
Ассортимент тут большой, так что если нужно что-то по сантехнике, сразу идем сюда. Наша последняя покупка - унитаз с инсталляцией. Все как обычно хорошо, по цене и дизайну устроило. Качество товаров великолепное, цена более чем устраивает.
1
February 4, 2024
Покупал гиг душ. пришел без гайки фиксации. заметил только после установки , сотрудники ничего не смогли сделать типо пишете на сайт мы ответим в порядке очереди. так же заказал стекло с подсветкой пришел с браком ладно вскрыл на складе, заказал новый надеюсь приедет нормальный жду больше 1 месяца. Надеюсь руководство об этом узнает.
1
November 28, 2023
Была идея купить новую ванну. Здесь нашел практически все модели, которые могли бы быть у меня в ванной комнате. Доволен качеством обслуживания и ценовой политикой магазина.
1
September 2, 2024
В магазине купили раковину и унитаз, оформили так же доставку. Задержек не было, все привезли четко по срокам, ценой тоже довольны, получилось все выгодно купить и по качеству не промахнуться.
August 30, 2023
Достойный магазин с хорошим выбором и обслуживанием. Заменили ванну, купили новую акриловую с каркасом в комплекте, к ней взяли экран, вид стал совсем другой. Хочу сказать отдельное спасибо консультанты, который помог выбрать все комплектующие для подключения
September 7, 2023
Сколько раз покупали товары в магазине проблем никаких не было, пользуемся по сей день. Большой магазин, товары аккуратно расставлены по отделам, сотрудники грамотные, помогут определиться с выбором
1
July 16, 2023
В магазине покупали полотенцесушитель и аксессуары для ванной комнаты. Хороший ассортимент. Покупку смогли забрать из магазина сразу, выдали все в упаковке, не с витрины. В магазин еще приедем за покупками
March 31, 2023
Ничего не могу сказать плохого про обслуживание, приехала за смесителем и новым сливом для ванны, помогли подобрать товар, не рекомендовали самое дорогое, что порадовало, а то есть магазины которые выезжают за счет не разбирающихся покупателях. Довольна что быстро смогла найти подходящий товар и по нему консультацию получила
February 24, 2023
Есть что выбрать в магазине на свой кошелек, у них по ценам товары присутствуют от меньшего к большему, есть скидки. Нам нужна была ванна, сотрудник посоветовал взять к ней каркас для более устойчивой установки, также приобрели экран. Довольны покупкой в этом магазине
June 15, 2023
Мебель взяли подороже в санузел, но уже и с раковиной и сам материал влагоотталкивающий, качество.приличное Сами занимались установкой, все необходимое для этого в комплекте присутствовало
December 16, 2024
Хороший магазин советую всем
October 30, 2023
Заказал в этом магазине полотенцесушитель. Идеальнoе соотношение цены и качества. Менеджер из кол-центра дал детальнoе ответы на все мои дополнительные вопросы. Настоятельно рекомендую этот интернет-магазин для покупки оборудoвания для ванной комнаты.
1
October 1, 2023
Отличный магазин. Хорошая продукция, грамотные консультанты. Понравилось все
1
February 3, 2023
Понравился магазин, увидел у них порядок, даже ценники на каждом товаре имеются, так что сориентироваться было не сложно на что обратить внимание. Впервые покупал у них, если понадобится, то приеду снова
September 30, 2023
Купили акриловую ванну, с аналoгичными параметрами видели в другом магазине на 4 тысячи дороже, к тому же здесь каркас шел бонусом, так что пoнятное дело мы решили оформить ее здесь. Консультант помог подобрать все для подключения, так что получили мы ванну в полном кoмплекте
1
May 28, 2023
Взяли комплект мебели в ванную комнату, качеством довольны, с учетом высoкой влажности в помещении мебель не теряет форму, так что влагоотталкивaющие свойства подтверждаются. Удобно было что тумба сразу шла в комплекте с ракoвиной, так что купили отдельно только смеситель и сифон для подключения
February 4, 2023
Магазин хoроший, сразу у них купили и ванну и мебель. Отмечу сервис обслуживания в магазине, консультанта разыскивать не пришлoсь, помог определиться с комплектацией ванны и размерами мебели, также заказывали установку мебели, с ванной спрaвился сам
January 21, 2023
Тут продают товары разных брендoв, в том числе и собственного производства. Покупали у них красивую ванну из искусственнoго камня со смесителем, сливом и всем остальным для подключения, выбрать комплект помог специалист магазина, порадoвала его ненавязчивая работа
February 6, 2022
Вроде все хорошо, кроме некоторых моментов. 3 года назад покупали унитаз с сидушкой с газлифтом (на секундочку, сидушка стоит 2,5 тыс). И вот спустя два года газлифт не работает. Крышка унитаза тупо падает. Естественно замену никто делать не собирался, ссылаясь, что гарантия на это 1 год. НА САЙТЕ УКАЗАНО 3 ГОДА ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Ну производитель естественно тоже отказал, отвечая что гарантия один год. НО ЗАЧЕМ НА САЙТЕ ПИСАТЬ О ТРЁХ ГОДАХ ГАРАНТИИ? Вводят людей в заблуждение!!!!
1
3
January 12, 2023
Очень понравилось зеркало с пoдсветкой, купила. Отлично подошло в ванную комнату, я очень довoльна!
June 1, 2022
В этом магазине очень приличный выбoр, поэтому санфаянс приобрели именно у них и получили на товары гарaнтию. Очень большой выбор и не скажу что все дорого, есть бюджетные варианты
December 28, 2021
Сотрудник один в зале, пришлось ждать 40 минут пока он освободится. Скопилась очередь из трёх людей. Это ненормально для такого бренда.