Aquarium-Style
27 reviews
March 7
Осталась крайне недовольной разовым обслуживанием аквариума. Специально не оплачивала обслуживание на постоянной основе, чтобы попробовать специалиста.
Аквариум 250 литров. Год не обслуживался, стоял без рыб, чистили самостоятельно. Поэтому ооочень надеялась на то, что мне как следует его почистят, всё приберут, лишнее поудаляют, поменяют воду.
Из всего перечисленного ТОЛЬКО поменяли воду, почистили стенки и порекомендовали новых рыб. Очень разочарована. Отдала 3600 за 40 минут слить/налить.
Не придираюсь, тк заранее прочитала, что входит в услугу. Никакой диагностики. Нужно было проверить состояние воды. Рекомендации по фильтрации/замене. Не было ничего.
В итоге - сама доставала коряги и камни, удаляла растения.
Не советую обращаться по вопросам чистки.
August 1, 2024
Являемся постоянным клиентом Aguarium-style. Очень довольны работой сотрудников этой фирмы. Все без исключения добросовестно и ответственно подходят к своей работе, аквариумы всегда чистые, рыбки довольные, мы счастливые! Особенно хочется отметить профессионализм менеджера Гришиной Валерии. Спасибо ей огромное за отзывчивость и доброжелательность! Также благодарим Сергея Соловья за прекрасно выполненную работу.
2
December 5, 2024
Плюсов не удалось отыскать. У сотрудников на первом месте деньги и документы, а не жизнь рыбок. Обратились в другую фирму в которой нам сразу помогли (там, с удовольствием и останемся на дальнейшее обслуживание).
August 14, 2024
Заказали чистку аквариума в Аквариум Стаил. Почистили просто бесподобно. Спасибо Елене, которая чистила аквариум, все сделала на высшем уровне. Рассказала очень много о рыбах.
2
December 16, 2023
Отличный магазин и прекрасные люди. Заказал осмос воду вечером (для запуска аквариума), на следующий день даже на час раньше срока всё уже было у меня дома. Быстро, комфортно, профессионально. Буду заказывать и рекомендую
2
December 5, 2023
Добрый день! Качество обслуживания и пунктуальность порадовали больше всего. Офисный аквариум после обслуживания не узнать. Стоимость ровно такая, как согласовали по телефону. Твердая 5 или 5+!
Хотелось бы только, чтобы расчет стоимости по телефону проходил быстрее. А в остальном придраться не к чему!
2
August 18, 2022
Очень странные операторы, будто бы они не слышат, говоришь им, а они потом опять спрашивают то, что им только что сказали, потом оператор говорит, что позвонит менеджер, и она опять задаёт всё те же самые вопросы, зачем тогда первый менеджер? И за перевоз двух аквариумов из одного подъезда в другой, а это около 100 метров пути, они выставили ценник 21 тысячу рублей. А самое аховое, они спросили, буду ли я им помогать! За такие бабки, огромные для такой работы, ещё и хотят, что бы им помогали.
7
October 15, 2021
Цены завышены. Дезинформация. Затягивание сроков. Не соблюдение каких либо договоренностей.
Заказывала фильтр для аквариума. Нужно было срочно. Выбрала самовывоз, т.к непонятно было по времени, когда доберусь с дачи до Москвы. Девушка по телефону подтвердила наличие и предложила общаться через WhatsApp. Но потом выяснилось, что товар я быстро забрать не могу, т.к. они пятницу, субботу и воскресенье не работают, а самовывоз у них только после 17.00. В WhatsApp мне прислали адрес самовывоза на метро Семеновская. Приехав, по этому адресу к 18.00, выяснилось, что нет вывески, и найти их просто невозможно. Звонила девушке и писала на WhatsApp с просьбой сказать номер подъезда – никакого ответа. Час обходила все подъезды и спрашивала местных жителей где находится Aquarium-Style. Через час мне девушка ответила в WhatsApp, что у нее закончился рабочий день, а склад в подвале. Подвал оказался закрыт, в дверь подвала и звонила и стучала – никто не открыл. Девушка на телефон больше не ответила. Пришлось возвращаться обратно за город без фильтра. Куча потраченного времени и испорченное настроение. Через три дня мне пришло сообщение, что мой фильтр ждет меня на складе, и как оказалось, девушка мне забыла сообщить не только номер подъезда, но и номер телефона, по которому надо звонить, чтоб открыли дверь склада!
7
January 18, 2024
Как не умели работать так и по сей день не научились работать с клиентами
2
February 15, 2023
Так себе фирма, хотел заказать аквариум по телефону менеджер что то говорил не понятное, в итоге сумма только росла. Решил отказаться от них.
2
March 25, 2023
Блаженный продавец. Хотела тумбу купить. Цен не знает, ничего не знает . С такими менеджерами продаж Вам не видать.
2
July 19, 2020
Пол года назад, к нам в офис поставили огромный аквариум с рыбами. Смотрится изумительно. Рыбки красивые и очень успокаивают. Мне как администратору по общественным вопросам приходится заниматься его содержанием и решать вопросы о чистке. Но с этим проблем нет. Нам аквариум устанавливали из фирмы Aquarium-style и они же раз в месяц приезжают его чистить. Любые вопросы я решаю по телефону с менеджером. Это удобно и оперативно. Сервисом лично я довольна, с ними нет никаких хлопот.
5
5
April 28, 2021
Заказывал перевозку аквариума с тумбой в данной организации. По факту:
- к мастеру аквариумисту вопросов практически нет, слил и запустил аквариум, все ок кроме незначительных нюансов;
- грузчики жаловались что все тяжело и у "них ручки болят", не иди грузчиком какие проблемы и зачем жаловаться клиенту, который оплатил твои услуги;
- тумба для аквариума делалась на заказ и стоит довольно дорого, после установки через некоторое время были замечены повреждения;
- аквариум начали увозить раньше, чем я выехал по другому адресу. На месте выяснилось, что аквариум везли в обычной легковушке и криво поставленным, в грузовой машине везли воду, грунт и тумбу. Как так планируется перевозка непонятно.
Итог, в целом с таким же успехом мог нанять грузчиков и перевести сам, тем более пользовался услугами различных организаций по перевозке, где к менее хрупкому грузу относились более бережно.
5
August 18, 2020
Купили террариум на 300 л и внешний фильтр Eheim к нему с доставкой. Консультацией продажи и доставкой полностью довольны! А вот телефонный разговор и консультация по эксплуатации фильтра были неудовлетворительными. Тех поддержки там, как таковой, нет. Есть бизнес приехать и самим все настроить за 2500₽ по Москве. А за каждый доп. км - 45₽. Я хотела уточнить, правильно ли я расположила фильтр в террариуме, потому что фильтр работал неэффективно, но со мной разговаривали не как с клиентом, а как с недопонимайкой и считали минуты: «Я уже с вами шесть минут разговариваю!» В итоге просто бросили трубку. Непрофессиональное отношение к клиентам.
5
1
September 13, 2020
Сотрудники данной компании привели аквариум в порядок. Превратили наш офисный аквариум в целый подводный мир. Не устаем любоваться жизнью рыб. Аквариум после чистки как новый, рыбки довольны. Дали неоценимые рекомендации. Знание дела на отлично!!! Профессионалы одним словом.
1
3
September 23, 2020
Нам отдали 3 рыбки Гуппи и нам срочно нужно было приобрести для них аквариум. Решила заказать здесь, т.к цена была наиболее низкая. Приятно удивило, что доставили аквариум мне в день заказа. Очень отзывчивый персонал! Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне! Рекомендую всем, отличный интернет-магазин! Спасибо!
2
3
October 12, 2020
Самый простой способ почистить аквариум для меня - это заказать данную услугу в этом интернет-магазине. Я уверена в качестве представленных услуг. Также цена меня устраивает более чем на всё, что смотрела вообще. Работу выполняют качественно, я довольна.
2
August 25, 2020
О том, чтобы рыбок завести в офисе мы думали давно, но все как-то тянулось. А некоторое время назад к юбилею фирмы, заказали аквариум. С помощью сотрудника подобрали сам аквариум и необходимое оборудование. Уложились в отложенную сумму, чему очень рады. Раз в месяц вызываем сотрудника для приведения аквариума в порядок и замены воды.
1
2
November 3, 2022
. Не отвественные продавцы. В продаже откровенный брак
3
September 28, 2020
Купил тумбочку в этом магазине ,оказалась с браком . Пытался заменить ,привезли другой брак как в фильме "Волга-волга". Продают брак ,меняют на брак ., в течении месяца не могут заменить.
5
September 27, 2019
Очень довольна. Заказала аквариум, привезли на следующий день, в удобное для меня время. Курьер вежливый, обходительный, всё рассказал, показал. Спасибо магазину Аквариум- Стайл.
5
3
May 16, 2020
Заказали рыбок с доставкой, все, все!!!! *****рыбки СДОХЛИ😡😡😡😡😡Другие рыбки, купленные в зоомагазинах жиаы и здоровы🤦♂️Как так, а!????!!!!!
8
3
September 27, 2019
Заказывал осмотическую воду.
Самовывозом забрать не получилось.
Вечером доставили воду прямо к порогу бесплатно. Тут же дали кассовый чек. Спасибо большое.
4
5
March 10, 2020
Хороший магазин, быстрая доставка . вежливый и грамотный персонал.
4
4
November 2, 2022
Самый худший магазин. Привезли разбитый товар.
3
August 20, 2020
Самая приятная цена, товар соответствует картинке и описанию.
1
5
September 2, 2020
Умеют решать конфликтные ситуации, за это аквариум-стайлу пять звездочек из пяти.
1
4