Aquarius
24 hours
Moscow, Bulatnikovsky Drive, 7
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
4.6 km
Bulatnikovsky Drive, 14
42 m
83 reviews
December 4, 2024
Отлично организован рабочий процесс. Моют быстро и качественно. Пять постов, все мойщики - шустрые ребята. Очередь если есть, быстро движется. Цены адекватные. Регулярно мою машину здесь
1
1
January 1
Приехал сюда помыть прицеп для лодки, предварительно уточнил оказывают ли они такую услугу. Прицепом пользовался месяц назад и после использования не было времени его помыть. Прицеп помыли, но он остался грязным, позвал администратора, помыли ещё раз, он опять остался грязным. Использовали какую-то химию, она не справилась, я подошёл потер грязь пальцем и о чудо она смывается, взял у них губку и потёр и грязь опять смывается, попросил отмыть грязь губкой, на что получил отказ, что типо за 500 рублей (стоимость мойки прицепа) они не готовы мыть его губкой. Я уточнил, за какую цену они готовы помыть прицеп губкой, на что получил неаргументированный отказ в оказании услуги. Да, деньги мне за неоказанную услугу вернули, но осадочек остался. Впервые встречаюсь с таким отсутствием клиентоориентированности.
1
September 30, 2024
За 15 лет стажа вождения (и соответсвенно обслуживания машины) впервые столкнулась с таким хамским отношением администратора и мойщика!!! Администратор с самого начала грубо и агрессивно общался. Но решила все-таки помыть машину раз уж приехала. И это было ошибкой… Сказали, что машина будет готова через 40 мин ( ключи не просили оставить, номер не взяли ( как делают в других мойках- берут номер и звонят за 10 мин и говорят , что машинка будет готова через 10 минут)- я пришла ровно через 40 мин - и понеслась) Мойщик закрыл на ключ в боксе мою машину и начал орать на меня ТЫ почему ключи не оставила??? Я говорю это Вы мне??? Я вовремя вернулась, в чем дело? Говорю где моя машина? Он не отвечает. Я ищу администратора- он давай тоже кричать! Я говорю , как Вы со мной разговариваете? Мало того, меня еще и мойщик ваш отчитал! А он мне говорит - Правильно сделал!!!Подключилась еще какая-то женщина) я говорю кто вы? Представьтесь! Она говорит а вы кто??)) я говорю я клиент) она говорит больше не клиент) я говорю 100%) Вообщем, ничего толкового от них не услышала, кроме бестолковой детское болтовни! Необразованные дети без какого-либо опыта управления!!! Женщина потом заявила, что она Генеральный директор!!) Но я очень сильно сомневаюсь!! ))но я в ответ сказала, что тогда понятно, почему такое здесь творится) Вообщем просто обычное мытье машины обернулось ужасным негативом!!!!!Не советую мойку!!! Тем более девочкам! С мужчинами вряд ли этот «великий администратор» и «Самый Генеральный директор» позволит себе так разговаривать!!!) Думаю, если бы я была с мужем - вряд ли бы со мной так разговаривали))
13
6